资源描述：
《中储、中远等物流公司的客户服务情况、服务方案、服务理念、服务措施的分析报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、中远国际货运有限公司简介 中远国际货运有限公司中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）是中国远洋运输（集团）总公司及中远集运公司所属的大型货运及班轮代理公司,是中国远洋控股股份有限公司的核心企业。2005年公司荣获中国货代行业十大影响力品牌、中国物流年度上榜功勋企业、“中国物流推荐100”年度风云榜中国物流综合实力百强企业和中国优秀货代企业、2005年度最具成长性企业；总经理陆富根荣获2005年“中国物流推荐100”年度风云榜中国物流最具影响力人物和2005中国物流年度风云榜中国物流功勋人物、
2、中国品牌建设十大杰出经理人和中国物流企业年度人物。中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）经营范围主要包括：国际、国内海上集装箱货运代理，国际、国内集装箱及其它船舶代理，沿海货物运输、拼箱、多式联运等有关业务。在全国29个省区的100多个城市设有业务网点近300个，形成了以北京为中心，以香港、大连、天津、青岛、上海、广州、深圳、武汉、厦门九大口岸和内陆地区公司为龙头，以遍布全国主要城镇的货运网点为依托的江海、陆上货运服务网络。发展战略 中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）一贯坚持
3、服务创新的经营战略，不断推出“一站服务”、“绿色服务”、“2000服务在中货”rationalconcepttoallownetworkmoreinlinewiththeobjectivelawsofthefuturedevelopmentofthecity.1.5.2planningresearchareas:throughoutthecity,withanareaof13,000km2,cover2districtsand8countiesofthecity,includingdowntownandc
4、itylevels.Planningrange:mainforCityCenterCity,areafor1268km2,NorthtocasesfieldXiang,andJinPingzhen,andGaoDianZhen,andhuangshazhen,andLiuhometownNorthTownshipterritories,EastNanXIZhen,andJiangnanEastTownshipterritories,Southtohorsehome,andsonghome,andLiZhu
5、angZhen,andSouthwidetown,andZhaofieldStreetdoSouthadministrativeborder,Westtobaixizhen,anddishdamtown,andthoughtslopeXiangWestTownshipterritories.1.6planningtarget1.6.1GeneraltargetthisitemsresearchtowillYibincitybuiltYangtzeRiverupstreamchuanYunnanGuizho
6、ucombinedDepartmentRegionalCenterCity,supportcityspaceoforderedexpandfortarget,referenceYibincityintegratedtrafficplanning(2014-2030years)andtheYibinCityCitygeneralplanning(2013-2030years)ofresearchresults,usingscience,andadvancedofnetworkresearchmethod,b
7、uildingmorelevel,andmoremodeoftracktrafficsystem,Meetatdifferentlevelsofthecity'srailtransportationneedsandqualityrequirements.1.6.2target1,refinedurbandevelopmentaxisofurbandevelopmentconcepts,judgments,rail-guideddowntownfromsolotogroup-developmentofthe
8、network,fromoneCentertocentercitywithaxialdevelopment.2,networkplanningadaptedtoYibinCitystatusandfuturedevelopmentneeds,demonstratesrationalscaleofrailtransporttomeettheneeds等创新服务，并建立了国内首家货运客户满意测评体系-TCSS；同时，公司致力于客户
