china mobile广东公司移动电子商务商业模式

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1、CHINAMOBILE广东公司移动电子商务商业模式第3章中国移动广东公司移动电子商务发展3,1中国移动广东公司背景中国移动通信集团广东有限公司(以下简称广东移动)，是中国移动(香港)有限公司在广东设立的全资子公司，是我国信息通信行业中规模最大的省级公司、也是广东省最大的通信运营商。广东公司拥有全球第一的网络规模和客户规模，客户数量近9100万户，总资产超过800亿元，运营收入超500亿元。在中国移动集团公司内，广东公司占集团收入、客户数、净利润的比例分别约为1／6、1／5、1／4，收入占全省GDP的1．

2、94％，连续9年纳税超过50亿元，是广东省第一纳税大户。广东移动一直坚持着公司的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。企业的定位从原来的移动通信专家逐步向移动信息专家转变。为此广东移动设定电子商务总体目标为：以提高客户生活体验为使命，以驱动价值链发展为责任，以无缝商务应用为核心价值的电子商务综合服务提供者。主要表现在如下几个方面：(1)关注民情民生，从百姓生活细节入手进行平台建设借助信息化渗透性、倍增性、创新性的特点，利用移动网络无处不在、移动终端随身化个性化的特点，形成全社会可利用的移动电子商务工

3、具，在百姓日常交通、生活消费、公用事业缴费等领域实现一机在手，轻松支付。(2)承接转型战略，驱动价值提升利用移动技术的特征，通过线上线下协同，营造无缝的商务环境，培育客户移动商务使用习惯，增强客户黏性，拉动移动自有业务和应用拓展，提升客户使用价值，增强客户使用体验，从而驱动广东移动的价值发展与提升。(3)创建价值共赢，牵引合作创业通过对内外部优质资源的高效整合，打造广东移动电子商务价值链，借助移动应用手段，以效益为中心，以合作为基础，建立以中国移动为主导的多赢商务模式，培育移动电子商务市场，开展移动电子

4、商务创业计划，鼓励各类合3．2．1广东移动电子商务的导入期这个时期的主要目标在于探索与尝试，时间阶段是从2008年03月到2009年06月。这个时期有以下几个特点：在市场发展方面，有以下特点：第一，以各地市公司的自发参与和拓展为主，进行局部市场的尝试性发展；第二，拓展模式多样，市场拓展的方法与经验的初步摸索，市场切入机会点的探索与测试。在产品体系方面，有以下几个特点：第一，处在产品技术标准的研发与制定阶段；第二，移动电子商务应用的初步开发；第三，应用流程与规则的探索。在经营模式方面，有以下几个特点：第一

5、，以地市的自发经营为主，发挥试点能动性，初步探索经营模式与方法；第二，各个地市及产品进行相对独立的管理与运营；第三，合作伙伴的初步联系与合作。在支撑体系方面，有以下特点：第一，以地市能力建设为主，进行职责的分配，省公司初步设立专项职责；第二，注重于产品开发与运营系统的建立。3．2．2广东移动电子商务的培育期这个时期的主要目标在于培育与基础，时间阶段是从2009年07月到2010年10月。这个时期有以下几个特点：在市场发展方面，有以下特点：第一，在省公司的规划、指导与部署下，结合各个地市前期市场工作的特征

6、，分区域进行不同应用的发展；第二，前期市场发展方法与模式的初步总结，市场切入机会点和发展领域的锁定，发展模式与思路逐步形成；第三，建立局部市场的品牌并进行宣传。在产品体系方面，有以下特点：第一，技术标准的确定和综合性解决方案的制定；第二，应用体系的设计与规划；第三，现有应用操作指导的制定；第四，现有业务流程与规则的建立明确。在经营模式方面，有以下特点：第·，建立省公司指导下的，针对性建立多层次，有序的经营模式；第二，建立集约式的运营管理模式，明确省和地市的职责；第三，吸引鼓励，进行产业链建设。在支撑体系

7、方面，有以下特点：第一，强化省公司职责建设，建立专业的运营管理组织，并设定相应的岗位与职责；第二，在省公司的指导下进行两级职责有效界定与分配；第三，统一业务管理平台的设计与开发；第四，现有产品运营平台的优化与接入。3．2．3广东移动电子商务的成长期这个时期的主要目的在于追求规模与效益，时间阶段是从2010年11月到2012年01月。这个时期有以下几个特点：在市场发展方面，有以下特点：第一，总结不同区域应用发展模式，形成可复制与推广的应用推广模式与策略，综合评估地域、行业和产品，进行全省的规模化推进；第二

8、，确定多价值的市场领域，针对不同价值的市场形成成熟的发展模式与方法，并通过各种工具的开发，提高市场规模化发展的效率；第三，打造整体品牌体系，进行品牌覆盖。在产品体系方面，有以下特点：第一，根据规划，进行新产品应用开发与规模化应用；第二，建立产品应用体系的价值化评估机制；第三，指导意见和业务流程、流程的固化与持续优化。在经营模式方面，有以下特点：第一，建立省市联动，协同一致的经营管理模式；第二，增强价值链掌控力，广泛甄别吸引优质社会资源参与，