全业务网络操作手册（雅安区县）

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1、全业务网络操作手册（区县）结合公司全业务经营发展，为进一步提升全市维护管理工作水平，有效指导县区公司维护管理工作开展，结合雅安本地网的实际情况，特修订下发《全业务网络操作手册（区县）》，并作为检查评价区县公司维护管理工作标准。一、生产现场管理（15分）（一）县公司中心局综合机房环境管理条款等级：B组巡分值：4条款内容：要求各区域维护站落实专人负责中心局各机房的环境卫生和现场巡视，并有巡视记录。机房环境要求如下：1、机房内有温湿度监测手段，温湿度符合标准，中心机房属于一类机房，要求：温度：10－25度，相对湿度：4

2、0％－70％。2、机房内环境整洁、美观，墙面洁白干净，无尘网；地面平整、卫生、洁净；门窗完好无破损，密封良好，不得随意打开。3、线缆布放按要求强弱电分开、整齐；进线孔洞封堵完好。4、机房内除设备、仪表、空调、消防器具外无任何其它杂物。5、仪表齐备，工具定置定位，机房内有关专业测试用的仪器、仪表工具存放有序。6、要求无人值守机房现场有巡视记录（每天上午、下午共巡视2次）。检查考核量化标准：按上述条款检查机房生产现场环境，每检查发现一项不符要求扣1分，扣完为止。（二）接入网（含村通、C网基站）机房环境管理条款等级：C

3、组巡分值：4条款内容：所有接入网机房均要落实现场管理责任人，并定期对机房进行巡检，对现场进行清洁整理。1、机房内有温湿度监测手段，温湿度符合标准，2、机房内环境整洁、无尘网，地面平整；门窗完好无破损，密封良好。3、线缆布放按要求强弱电分开、整齐；进线孔洞封堵完好。4、机房内除设备、仪表、空调、消防器具外无任何其它杂物。5、有接入网机房内有巡视记录（每月巡视一次）。6、接入网机房有出入记录。检查考核量化标准：1、要求一类机房每天巡视一次，二类机房每半月巡视一次，三类机房每月巡视一次。每检查发现未按要求时限巡视一次，

4、扣0.5分；2、其余款项9每检查发现一项不符要求扣0.5分，扣完为止。（三）通信机房钥匙及门禁卡管理（目前通信机房开门可以通过钥匙和门禁两种方式）条款等级：D组巡分值：3条款内容：1、区市县区域维护站负责区县接入网钥匙及门禁卡的管理，要求机房钥匙及门禁卡落实专人或专岗进行管理。除统包人员和区域维护站各自有一套钥匙外，其他部门因工作需要借用钥匙进入机房作业时，到区县值班人员处申请备案，写明：原因、使用地点和时间。2、钥匙及门禁卡借出后对应责任转由所借人员负责，作业完毕必须马上归还机房钥匙及门禁卡并履行注消登记，钥匙

5、及门禁卡借出不管作业是否完成必须当天归还。检查考核量化标准：检查是否落实专人或专岗管理，检查钥匙及门禁卡是否完整齐备，结合机房进出记录检查钥匙及门禁卡借出记录是否齐全。管理工作没落实扣1分，缺一个机房的钥匙扣0.5分，钥匙借出记录存在差错一处扣0.5分。（四）机房出入管理条款等级：D组巡分值：2条款内容：各机房实行封闭式管理，并备《机房出入登记表》。出入机房必须严格履行登记审批手续，非因工作需要一律不得进入。检查考核量化标准：检查“机房出入登记”本上记录，发现一次未登记扣0.5分。（五）灭火器配置条款等级：D组巡

6、分值：2条款内容：灭火器配置标准：中心局按机房面积配置（35个平方米配置1个），其余机房至少配置2个。现场检查是否按要求进行配置，检查灭火器有无过期。检查考核量化标准：未按照标准进行配置灭火器，每个机房扣1分；灭火器失效，每一个扣0.5分。一、维护作业计划管理(18分)（一）交换专业作业计划条款等级：A组巡分值：3分执行时间要求：在计划月内完成作业计划项目（不跨月），视为完成。9条款内容：1、按10年年度作业计划表制订专业月度维护作业计划；2、执行记录详细完整；3、有班组长、管理人员检查审核记录（月度）。检查考核

7、量化标准：要求各区域管理员、班组长对员工维护作业计划实行月度检查考核。市公司网络部对各区域维护站维护作业计划的执行情况实行季度检查考核。根据作业计划完成率和完成质量进行评价，检查一个专业未完成或完成质量未达标者一次扣0.5-2分。（一）无线专业作业计划条款等级：A组巡分值：3分执行时间要求：在计划月内完成作业计划项目（不跨月），视为完成。条款内容：1、按10年年度作业计划表制订专业月度维护作业计划；2、执行记录详细完整；3、有班组长、管理人员检查审核记录（月度）。检查考核量化标准：要求各区域管理员、班组长对员工维

8、护作业计划实行月度检查考核。市公司网络部对各区域维护站维护作业计划的执行情况实行季度检查考核。根据作业计划完成率和完成质量进行评价，检查一个专业未完成或完成质量未达标者一次扣0.5-2分。（三）传输专业作业计划条款等级：A组巡分值：3分执行时间要求：在计划月内完成作业计划项目（不跨月），视为完成。条款内容：1、按10年年度作业计划表制订专业月度维护作业计划；2、执行记录详