管理信息系统(1) 2

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1、选择/判断题1、关于信息、数据的描述p3ppt信息是关于客观事实可通讯的知识。第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。第二，信息是可以通讯的。第三，信息形成知识。信息的属性：1．事实性2．时效性3．不完全性4．层次性5．可变换性6．价值性（判断题）数据是物理符号，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据2、作业信息系统的组成p9作业信息系统通常由以下三部分组成：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统3、管理信息系统的概念、层次P27（按书上的来）管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机

2、相结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机系统。管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。层次：1、按照管理任务：战略管理、管理控制、运行控制、业务处理2、按照管理职能：销售与市场子系统、生产子系统、物资供应子系统、财务和会计子系统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统3、综合：横向综合、侧向综合、横纵综合（ppt上：1、按管理职能划分：计划、组织、领导、控制2、按管理角色：沟通人际关系、传递消息、制定决策3管理层次：高层、中

3、、底层管理4、组织的活动：战略计划活动、战术活动、作业活动。）4、何为结构化决策、半结构化决策、非结构化决策？结构化决策（程序化决策）：指决策是重复性的和常规的，并且有一套确定的方法进行决策。非结构化决策（非程序化决策）：指不能用常规的方法来处理，没有一定规律可循的决策。半结构化决策：介于结构化决策和非结构化决策之间的决策5、C/S模式和B/S模式？pptC/S：客户机/服务器B/S：web浏览器/服务器6、何为A/B/C类IP地址？PPT上面的内容7、MRP、MRPII、ERP、DSS？MRP（materialrequirementplan

4、ning）物料需求计划：即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量和订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。（ppt：MRP就是根据产品的物料清单，来计算原料或零部件的相关需求，将相关需求汇总，再根据在途产品、当前库存，求得原料或产品的净需求）MPRII（manufacturingresourcesplanning）制造资源计划p39ERP(enterpriseresourceplanning)企业资源计划p39DSS（decisionsupportsystems）决策支持系统p108、Intranet/extran

5、et?P63Intranet（企业内部网）是把Internet技术应用到企业内部建立的基于开放技术的新型网络体系结构。Extranet（extendedintranet）即拓展的intranet，就是通过虚拟专用网方式使企业与其他企业或客户联系起来，完成共同目标的合作网络。1、主要动态网页语言：php、asp、jspPHP（PHP:HypertextPreprocessor超文本预处理器）是一种通用开源脚本语言。语法吸收了C语言、Java和Perl的特点，入门门槛较低，易于学习，使用广泛，主要适用于Web开发领域。Asp（activeserv

6、erpages动态服务主页）是微软公司推出的、为其web服务器（互联网信息服务器，IIS）开发的一个组件。它是一种实现动态网页开发技术的服务器端的开发环境。Jspjava服务器页面是由SunMicrosystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML（标准通用标记语言的子集）文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件，后缀名为(*.jsp)。用JSP开发的Web应用是跨平台的，既能在Linux下运行

7、，也能在其他操作系统上运行。2、流程再造流程再造由美国的MichaelHammer和JameChampy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优，而不是个别最优。3、关系模型数据库的特征(1)关系模型结构简单关系模型中,无论是实体还是实体之间的联系都用关系表来表示。不同的关系表之间通过相同的数据项或关键字构成联系。(2)关系模型可以直接处理多对多的关系层次和网状

8、模型不能直接处理多对多的关系,必须要增加连接记录进行转换。关系模型可通过关键字直接建立一个表中的元组与其他多个表中的元组之间的联系。(3)关系模型是面向记录集合的层