(5-22更新)常见问题解决方案

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1、1、代理安装完成后，无法打开登录页面。页面显示：“/”服务器中的应用程序错误，或显示网站不存在404错误。解决方法：在开始菜单中找到UltiDev—WebServerPro—打开UltiDevWebAppExplorer，查看网站“信息技术考试”是否存在，如果程序中存在多个网站时，请删除多余的网站，仅保留“信息技术考试”。删除方法：选中多余的网站—点击按钮注意：删除多余网站后请重新启动网站。（重启方法：）2、Windows7操作系统，提示C:MyExam文件夹不存在、权限不足、拒绝访问等情况。解决方法：运行msconfig命令—工具—更改UCA设置—启动—将权限下拉至“从不通知”后

2、点击确定。温馨提示：Windows7默认安全级别较高，在安装考试代理或答题控件时可以右键文件“以管理员身份运行”来安装，由此可减少一些权限不足带来的问题。1、安装代理后管理机/服务器可以打开登录页面，但学生机无法打开登录页面。解决方法：Windows7/XP防火墙默认是启动的，直接关闭防火墙即可。关闭方法：Windows7控制面板/系统和安全/Windows防火墙/打开或关闭Windows防火墙WindowsXP/2003控制面板/Windows防火墙—关闭2、考试控件安装完成后，学生在登录后重复提示需要安装控件。（IE浏览器）原因分析：IE浏览器的安全验证机制，浏览器插件均需要用户

3、手动加载方可生效。解决方法：在浏览器地址栏下方会有横条提示如下图，右键“允许改加载项”即可。1、已经到了考试时间，但考生登录时提示“考试时间为“**月**日—**月**日”原因分析：考生登录验证机制为双重验证，先在本地验证在到中心服务器验证。本地考试管理机/服务器时间与服务器时间不吻合时则会提示。解决方法：检查并修改本地考试管理机/服务器的时间是否正确（-年-月-日-时-分）。2、考生作答完成Flash试题后提交试题时提示“请生成swf文件后再提交”原因分析：系统提交试题时会检查提交的文件中是否存在swf，如果不存在则会给出提示。解决方法：考生可以通过测试影片或发布影片来生成.swf

4、文件。3、作答操作题时点击“答题”后出现的弹窗中无内容显示，并且无法作答。原因分析：答题控件未安装或未加载。解决方法：安装答题控件并在浏览器中加载。1、在此本人严重鄙视360杀毒与安全卫士。原因分析：由于我公司考试代理相关程序与数据传输服务，上传下载数据的时间比较集中且频繁，同时伴随着较大数据流量，360杀毒与安全卫士会将我公司应用程序与数据传输服务等，视为危险程序、病毒等进行查杀或恶意终止，导致代理无法正常运行或是无故损坏。解决方法：卸载360软件或考试期间关闭360安全卫士360杀毒软件。