2013浙大绩效管理在线作业答案.docx

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1、1.企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因是（）的变化：A组织结构B经营环境C市场环境D客户心理正确答案:B单选题2.绩效指标指的是（）A在各个指标上分别应达到怎样的水平B解决被评估者应该做得“怎样”的问题C对工作产出进行衡量或评估，解决“评估什么”的问题D解决被评估者应该完成“多少”的问题正确答案:C单选题3.标杆超越是国外（）发展起来的一种新型的经营管理方法：A19世纪70年代B19世纪80年代C20世纪70年代D20世纪80年代正确答案:D单选题4.在实施绩效管理时，员工最大的担心是（）A自己的利益受损B自己被蒙在鼓里C人际关系紧张D职位不保正确答案:B

2、单选题5.平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面：A战略B管理C操作D实践正确答案:A单选题6.目标管理是由（）最先提出的：A泰勒B德鲁克C法约尔D布莱克正确答案:B单选题7.针对特定的、有经验的任职人员的是（）A群体访谈B个人访谈C主管人员访谈D专题访谈正确答案:B单选题8.以个人绩效合约为基础的绩效考核借用了（）核心思想A目标管理B质量管理C财务管理D合同管理正确答案:A单选题9.最早运用标杆超越法的是（）：A美国施乐公司B英国广播公司C中国海尔集团公司D日本松下电器公司正确答案:A单选题10.下列不属于绩效反馈面谈原则的是（）A实事求是B多问少

3、讲C强调具体行为D多用“我们”正确答案:A单选题11.员工比较系统是用来（）的A评分B评价C鉴别D排序正确答案:D单选题12.绩效管理系统应该（）实施A自下而上B平行C自上而下D自上而下或自下而上正确答案:C单选题13.下列措施不能保障360度考核体系信息的质量达到最优的是（）A确保匿名B无视偏见C信息反馈者富有责任感D防止对体系开玩笑正确答案:B单选题14.绩效管理真正的责任人是（）A人力资源管理者B基层员工C客户D企业的CEO及各级管理人员正确答案:D单选题15.最好的工作团队的成员一般不超过（）人：A10B11C12D13正确答案:C单选题16.最能够精确描述状

4、态，被广泛使用在各领域的是（）A非量化指标B描述性指标C绩效标准D量化指标正确答案:D单选题17.适用于考核员工个性特征的是（）导向型绩效考核方法A特质B行为C战略D控制正确答案:A单选题18.利用组织绩效目标确定团队绩效的测评指标适用于（）：A当团队的组建主要是为了帮助组织改进绩效指标时B当团队的组建主要是为了帮助组织提高经济利润时C当团队的组建主要是为了帮助组织改善客户关系时D当团队的组建主要是为了帮助组织提升管理水平时正确答案:A单选题19.关键绩效指标对组织战略的实现起到（）作用A导向B关键C承上启下D基础正确答案:A单选题20.关于员工行为及个性特征的个体绩

5、效考核技术不包括（）A因素考核法B图解式考核法C业绩评定表法D行为锚定等级评定表法正确答案:C单选题21.将绩效考核的指标和标准制作成量表（即尺度），并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为（）A平衡记分卡B关键绩效指标法C量表评定法D强制分布法正确答案:C单选题22.对目标的思考，首要要明确企业的（）A战略B策略C政策D目的正确答案:D单选题23.人力资源管理优化的标志是（）A人职匹配B人事匹配C人际和谐D目标实现正确答案:A单选题24.下列不属于组织类指标的是（）A员工总数B部门管理费用C培训覆盖率D员工满意度正确答案:B单选题25.对团队的考核就是对团队（）的考核

6、：A领导B成员C服务D绩效正确答案:A单选题26.进行绩效考核的依据是（）A绩效合同B工作说明书C劳动合同D职位说明书正确答案:A单选题27.对某个被评估对象而言期望达到的水平称为（）A卓越标准B基本标准C非常标准D参考标准正确答案:B单选题28.团队的广泛使用，从根本意义上来说是为了（）：A调节员工关系B活跃办公气氛C保证组织的高效率D节省管理成本正确答案:C单选题29.绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是（），另一个是信息的收集与分析A绩效反馈B绩效计划C绩效改进D绩效沟通正确答案:D单选题30.事务管理人员和行政人员适用于（）导向型绩效考核方法A行为B

7、控制C特质D战略正确答案:A单选题31.下列不属于常见的控制导向型考核方法的是（）A量表评定法B强制分布法C关键事件法D比较法正确答案:C单选题32.量表评定法和关键事件法结合成（）A平衡记分卡B360度考核法C两两比较法D行为锚定法正确答案:D单选题33.目标管理强调（）：A自我控制B管理控制C行为控制D过程控制正确答案:A单选题34.绩效改进计划可通过（）方式进行A组织结构图B方格图C非正式组织D绩效改进责任矩阵正确答案:D单选题35.目标管理中设置的目标不超过（）个：A3B4C5D6正确答案:C单选题36.利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的