金属制品厂质量管理手册

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1、文件编号：HG/QM—A分发号：重庆合高金属制品厂质量管理手册编制：　审核：批准：受控状态：42009年08月01日批准2009年08月15日实施4目　　　录0　公司简介1　质量方针和目标2　组织机构图3　质量手册的说明4　质量管理体系4.1总要求4.2文件的总要求5　管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审6　资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7　产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发(删减)7.4采购7.5生产和服务

2、提供7.6监视和测量装置的控制8　测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品的控制8.4数据分析8.5改进附录A：程序文件目录附录B：质量管理职能分配表附录C：质量手册更改记录表附录D：生产工艺流程图附录E：部门质量管理职责4公司简介章号：0版本：A页码：第１页共１页生效日期：2009年8月15日章节0公司简介重庆合高金属制品厂成立于2006年8月，坐落于重庆市江津区德感工业园区。企业投资约5000万元人民币从德国引进五台数控成型磨齿机，制造加工高精度齿轮、齿轮轴。目前，主要给重庆齿轮箱有限责任公司配套生产各种船舶齿轮、风力发电

3、齿轮、减速机齿轮等。多年来，公司一贯致力于自主创新，始终秉承“用户至上，服务制胜”的经营理念和“构建新型高、精、尖技术专业化制造公司”的企业目标，全体员工坚持“敢想敢为，勇于竞争，奋力拼搏，争创一流”的企业精神，实行“科学管理、持续改进”的管理方针，得到了有关部门和客户的充分肯定和赞许，连续几年被市、区相关政府部门评为“先进企业”、“先进集体”、“重合同，守信用企业”、“质量管理先进企业”等荣誉称号，公司自成立以来，坚持内抓质量管理，外抓市场开拓，以质量为基础，以市场为导向，以持续发展为目标，以现代、科学管理为重点，以产品质量和企业信誉为生命

4、线，严格按ISO9001：2008标准建立了质量体系，使公司产品质量上档次，质量管理水平上台阶。目前已在客户中建立了良好的信誉，获得了配套厂家的认可，于2009年被重庆齿轮箱有限责任公司授予“核心供应商”称号。我们本着诚实守信、共同发展的经营理念，希望与广大朋友精诚合作，不断创造辉煌。公司地址：重庆市江津区德感工业园区联系电话：023-47211833传真：023-47211833邮编：网址:电子邮箱：4质量方针和目标章号：1版本：A页码：第１页共１页生效日期：2009年8月15日章节1质量方针和目标质量方针顾客至上诚信务实以人为本持续改进质

5、量目标1、产品一次交验客户验收合格率≥98%；2、产品交付准时率≥98%3、顾客满意率≥90%。21总务组织机构图章号：2版本：A页码：第1页共1页生效日期：2009年8月15日质量管理体系结构图总经理副总经理管理者代表生产部技质部供销部生产班组库房21质量手册的说明章号：3版本：A页码：第1页共1页生效日期：2009年8月15日章节3质量手册的说明1概述1.1目的《质量手册》是规定公司质量管理体系的主要文件，全面描述了公司按照GB/TI9001-2008idtISO9001:2008的要求建立的质量管理体系。公司各级人员应熟悉手册中与本职工

6、作有关的内容，保证《质量手册》有效运行。1.2适用范围本章内容适用于质量手册的编制、审批、评审、更改等控制。1.3产品范围适用于冲压件的生产和服务的管理。1.4删减说明本公司按顾客提供的图纸进行生产，生产工艺成熟，且不承担设计责任，故删减ISO9001：2008标准7.3条。1.5本公司质量管理体系文件所使用的术语采用GB/T19000-2005《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。2职责技质部负责《质量手册》的编制、修改、发放和跟踪管理。3规定3.1《质量手册》由技质部负责组织编写，管理者代表负责审核。3.2《质量手册》的发布必须经过总经

7、理批准。3.3同一版本的《质量手册》分为受控和非受控两种版本，公司内部使用的文件为受控版本，管理者代表有修改权限，并进行跟踪管理。3.4向外单位宣传手册时，只提供“非受控”版本。“非受控”版本只作发放登记。3.5向外单位提供《质量手册》时，应征得管理者代表同意。3.6《质量手册》发生更改应办理更改手续，更改的审批程序与原文件的审批程序相同。更改一律采用更改通知单、换页或换版的方式，同时使用部门填写《质量手册更改记录表》，对手册及时进行更改，作好文件更改记录和状态标识。3.7主管部门对《质量手册》担负的管理责任3.7.1学习、掌握、宣传，贯彻手

8、册的内容和要求。3.7.2妥善保管，不得私自下载软盘、打印、翻印，不准私自带出和外借。3.8质量手册的解释权归技质部。3.9《质量手册》原版由技质部存档。21质量管