如何做好网络调研

《如何做好网络调研》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、如何做好网络调研　　网络直接市场调研是指利用互联网技术，通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。分类是认识事物的重要方法，根据不同的标志，可以将网上直接调研方法分为若干种类型。　　网络间接市场调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场，竞争者，消费者以及宏观环境等方面的信息。网络间接调研的方法，一般通过搜索引擎搜索有关站点的网址，然后访问所想查找信息的网站或网页。　　网络直接市场调研方法：按调研的思路不同分类可以分为网上问卷调研和网上论坛等调研方法。　　A.网上问卷调研。网上问卷法是将问卷在网上发布，被调研的对象通过INTERNET完成问卷调研。在实际

2、操作中有两种网上问卷调研途径：一是通过网站发布和回收问卷。将问卷放置在WWW站点上，等待访问者访问时填写问卷，如CNNIC每半年进行一次的“中国互联网络发展状况调研”就是采用这种方式。这种好处是采取自愿性填写，缺点是无法核实对问卷填写者真实情况。为达到一定问卷数量，战点还必须进行适当宣传，以吸引大量访问者。二是通过电子邮件发送和回收问卷。通过E-mail方式将问卷发送给被调研者，被调研者完成后结果通过E-mail返回。这种方式好处是，可以有选择的控制被调研者，缺点是遭到被调查者的反感。用这种方式时首先应争取被访问者的同意，并向提问者发送小礼物。　　B.网上论坛调研。网上论坛调研

3、指通过BBS和新闻组对企业的产品进行网上调研。尽管问卷调研方法有比较客观直接的优点，但也存在不能对某些问题进行深入的调研和分析原因的缺点。为了弥补网上问卷调研的不足，许多企业设立BBS以供访问者对企业产品进行讨论，或者与某些专题的新闻组进行讨论，以更多深入调研获取有关资料。及时跟踪和参与新闻组和公告栏，有助于企业获取一些问卷调研无法发现的问题。因为问卷调研是从企业角度出发考虑问题，而新闻组和公告栏是用户自发的感受和体会，他们传达的信息也往往是比较客观的，网上论坛调研的缺点是信息不够规范，需要专业人员进行整理和挖掘。　　按组织调研样本的行为不同分类。　　可以分为主动网上调研法和被

4、动网上调研法。主动调研法，即调研者主动组织调研样本，完成统计调研的方法。被动调研法，即调研者被动地等待调研样本造访，完成统计调研的方法，被动调研法的出现是统计调研的一种新情况。　　按采用的调研技术不同分类。　　可以分为站点法，电子邮件法，随机IP法和视频会议法等调研方法类型。　　A.站点法。它是将调研问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点上，由浏览这些站点的网上用户回答调研问题的调研方法。站点法属于被动调研法，这是网上调研的基本方法。　　B.电子邮件法它是通过给被调研者发送电子邮件的形式将调研问卷发送给一些特定的用户，由用户填写后以电子邮件的形式在反馈给调研者的调研方法。电

5、子邮件法属于主动调研法，优点是大大提高时效性。　　C.随机IP法。它是以产生一批随机IP地址作为抽样样本的调研方法。属于主动调研法，其理论基础是随机抽样。　　D.视频会议法。它是基于WEB的计算机辅助访问的调研方法，是将分散在不同地域的被调研者通过互联网视频会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调研问题的调研方法。　　网络间接市场调研方法：收集竞争者信息的方法。　　A.利用搜索引擎进行检索。利用所有的相关关键词和喜爱的搜索引擎进行一系列的互联网检查时搜索竞争者信息的首选方法。寻找全球性竞争对手信息的最好方法是在全球8大导航网站中查找。Yahoo，altavista，inf

6、oseek，excite，hotbot，webcrawler，lycos，planetseareh。收集国内竞争对手的方法，可以利用百度，新浪，搜狐，Google等。值得注意的是，对于国内来讲，上网的企业还不是很多，通过引擎可能只能搜索到部分，往往还需要配合传统方法收集信息。　　B.访问竞争者的网站。竞争者的网站会投露竞争企业的当前及未来的营销策略。应该认真阅读竞争者网站风格，内容和主要特色。虽然调研者在网站上可能发现不了什么内幕消息，但浏览竞争者的网站是获得大量信息的好的开端。　　C.收集竞争者网上发布的信息。在互联网上日益增多的信息中，商业信息的增长速度是最快的。调研者在考

7、虑这些信息对企业的时效性时，应该注意它们的时效性和准确性。　　D从其他网上媒体获取竞争的信息。如果企业没有自己收集竞争者信息的资源或技术，就只能外购竞争者的信息了。外购信息优点是外部的咨询人员是客观的，他们具有丰富的专业经验，他们可以更快地完成报告，他们可以定期更新信息。外购的缺点是成本高，包括初始成本和更新信息的成本。苏州皮肤病医院http://www.8866502.com/苏州肛肠科http://www.dwgck.com/苏州肛肠医院http://www.szgc91.cn/苏州最好