医院人力资源部门建设与管理者素质提升

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1、医院人力资源部门建设与管理者素质提升主讲:张英景惠管理研究院首席研究员信诺九州医院管理咨询公司首席培训师清华大学现代医院管理高研班特聘教授北京大学医学部医院EMBA班主讲教授中国人民大学商学院医院2>#99ff99'>MBA班主讲教授中山大学现代医院管理高研班主讲教授浙江大学医院EMBA班特聘教授华中科技大学职业院长研修班客座教授医院人力资源部门建设与管理者素质提升*提要*人力资源管理者在医院中的角色角色行为结果战略伙伴医院战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案。将人力资源纳入医院的战略与经营管理活动当中，使人力资源管理与医院战略相结合。顾

2、问运用专业知识和技能研究开发医院人力资源产品与服务，为医院人力资源问题的解决提供咨询。提高医院人力资源开发与管理的有效性。*人力资源管理者在医院中的角色角色行为结果员工服务者与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持。提高员工的满意度，增强员工的忠诚感。变革推动者参与变革与创新，组织变革过程中的人力资源实践。提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织进程。*人力资源管理的责任承担院级领导的角色与责任从大局着眼与把握未来人力资源管理发展方向，倡导医院各级管理人员关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。角色定位：人力资

3、源战略的倡导者、人力资源政策的制定者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。人力资源部门的角色与责任人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对医院人力资源管理起决策支持作用。角色定位：人力资源开发与管理方案的制定者、人力资源政策和制度执行的监督者、人力资源管理人员的专业化。*人力资源管理的责任承担科室主任的角色与责任科室主任是医院人力资源管理和医院文化最直接的体现者。角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制定者、人力资源管理氛围的营造者。员工自我开发与管理的责任由他律到自律，自我开发与管理，心理契约、团队管理、学习

4、型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队职能的合作。**医院人力资源部与科室在人力资源管理中的职责职能工作内容科室职责人力资源部职责选人招聘工作分析岗位设计人力预测招聘选拨协助提供需求计划，任职资格条件，参与招聘选拨，协助作出用人决策。对各项活动作出规划，负责招聘选拨。用人授权工作指派沟通领导授权协调人力运用指导咨询实质进行工作指派，沟通协调，授权等工作。协助建立医院内层级负责及沟通协调等规章制度，并督查执行情况。*医院人力资源部与科室在人力资源管理中的职责职能工作内容科室职责人力资源部职责育人培训在职培训教育培训生涯规划个人发展主要负责岗位培训和业务提高，创

5、造适合员工个人发展的良好工作氛围。负责职业训练及与培训活动有关的其他活动的配套设计。留人激励绩效考核薪酬福利职务晋升内在激励评估员工业绩贡献，给予相应的薪酬待遇和发展机会。研究制定绩效考核方案，制定薪酬政策和晋升政策，建立完善的激励机制。提要*医院人力资源部的主要职责职责要点任务描述制度规划负责组织解读《劳动法》、《劳动合同法》及地方的有关劳动法律法规，根据相关法律、法规的规定，负责医院有关人力资源管理制度的拟定、修改、完善和实施等工作，确保医院人力资源规划和各项政策措施符合法律法规。人力资源配置规划综合考虑医院及各科室的现状、发展方向及科室用人申请，编制医院

6、年度人力资源规划，包括：部门与科室设置、床位编制、岗位设置、人员编制等，经医院领导批准后予以组织实施。人力成本管理与医院财务部合作，建立人力资本会计体系，对人力资源费用进行预算管理，包括招聘费用、调配费用、奖励费用，以及其它非员工直接福利待遇但与人力资源开发利用有关的费用。*医院人力资源部的主要职责职责要点任务描述岗位管理定期对医院岗位进行工作分析，组织修订医院岗位说明书；根据国家人事政策、制度和有关职称管理规定制定医院专业技术人员设岗方案、聘任考核与管理办法并组织实施，负责全院专业技术人员职称推荐、申报、考试、晋升等手续的办理。招聘调配组织制定医院的人才招聘

7、方案及招聘流程，会同医院相关业务部门和科室在规定时间内共同完成招聘任务；根据相关制度和政策，制定内部员工调配管理制度并贯彻实施。培训管理负责全院职工教育与人才培养的规划与组织工作，提出全院员工的培训教育计划（非专业技术类），并组织实施；负责制定全院新进人员岗前培训（非专业技术类）计划，并组织各科室、部门实施。*医院人力资源部的主要职责职责要点任务描述绩效管理负责医院各部门、各科室绩效考核方案的制定；组织开展全院绩效考核工作，并在科室实施考核时进行督导；汇总各科室、各部门的绩效考核结果。薪酬管理根据国家的相关政策，适时调整薪酬结构，做好员工工资调整及报批工作；根

8、据科室或部门考核结果，按医院薪酬方案及