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时间:2018-07-16
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1、学习导航通过学习本课程,你将能够:●理解管人理事与管事理人的区别;●掌握人力资源管理的6P框架;●学会使用Q12法进行职位分析;●了解不同类型员工的特点;●学会进行人力资源盘点。直线经理的人本管理意识一、理解管理的两层含义随着管理对象自我意识的觉醒,传统的硬性管理方法,如推式管理方法,已不能适应企业发展的需要。在这种形势下,企业应该采取人性化的管理方式,如拉式管理方法,通过激发员工的内在潜能,实现个人与企业同步发展的目标。1.管人理事与管事理人对于“管理”的理解,人们通常有两种典型的看法:一种是管人理事,另一种则恰恰相反,认为是管事理人,即通过管理人来达到管理事的目的。实践证明
2、,后者满足了现代企业管理的需要,得到广泛应用。2.“理人”——人本管理“理人”即对人的管理,指的是直线经理在进行管理工作时,应该主动关注、关心、关爱员工,这也是对人本管理者提出的要求。关注所谓关注员工,是指管理者应该把员工当作有血有肉、有思想情感的人,而不是执行工作、完成任务的工具。不仅如此,管理者还应关注员工在工作过程中的差异度、独特需求及动态变化等。关心所谓关心员工,是指管理者对员工工作之外需求的关心,包括情感的需求、生活困难等。关爱关爱员工,是指管理者必须以真诚和爱心对待员工,不只局限在语言和行动上。关爱员工是“理人”最高层次的标准和要求。industrialtransf
3、erandsharingofregionalfeatures,constructionofregionalfunctioncentre.TransporttoYibintosocio-economicdevelopmentoftheengineanditssupportingrole.Fromtheperspectiveofdevelopment,radiationtosurroundingcitiesofYibinisnotstrong,theadvantageisnotfullyutilized,itmustbebyimprovingcity7【案例】太平公主与方丈的对话太
4、平公主在宫中享受荣华富贵,过着惬意舒适的生活。一年的春夏之交,太平公主由于心情不好,有人说南普陀寺建筑优美、环境优雅,是一个修心养性的好地方,于是太平公主就决定去南普陀寺散心。一段时间后,太平公主的心情慢慢恢复了。有一天,太平公主用完了早膳,与方丈一起散步。刚踱出山门的时候,听到树上传来一阵清脆悦耳的鸟鸣声,太平公主情不自禁地感慨了一句:“哎呀,这鸟儿叫得多好听啊!”听到公主的感慨,方丈问:“公主,您是怎么感受到鸟叫得好听的呢?”公主答道:“我当然是听见的了。”“您是通过哪里听见的呢?”“当然是耳朵听见的。”“那有耳朵就可以听见这鸟鸣声吗?”公主说:“应该是的。”方丈继续追问道
5、:“请问一个死人,在这树下能听见吗?”公主说:“这是什么话呢?起码你要保证人是活的啊!”于是方丈就接着讲:“那我就来说一个活人,一个聋子能听见鸟鸣声吗?即使是一个活的正常人,已经在这个树下睡熟了,请问能听见这鸟鸣声吗?”公主一听,不觉一愣。方丈趁机问她:“请问,你到底是通过哪里感受到这个鸟鸣声的呢?”公主陷入了沉思。其实,关爱员工就像听到鸟鸣声一样,必须要用心感受,而不能仅靠耳朵完成,员工也必须打开心扉,只有这样,管理者对员工的关爱才能被员工感受到。二、掌握人力资源管理的6P框架作为企业管理的重要组成部分,人力资源管理与企业的生产效益有密不可分的联系。同样的人力资源,由于管理策
6、略和技巧不同,最终的管理成效也会各不相同。在现代企业中,人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的工作,也是所有管理者的共同职责。任何管理者都有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属的工作,同时帮助员工成长。此外,下属才干的发挥,以及优秀人才的推荐,也是决定管理者升迁与人事待遇的重要因素。industrialtransferandsharingofregionalfeatures,constructionofregionalfunctioncentre.TransporttoYibintosocio-economicdevelopmentoftheengineanditssupp
7、ortingrole.Fromtheperspectiveofdevelopment,radiationtosurroundingcitiesofYibinisnotstrong,theadvantageisnotfullyutilized,itmustbebyimprovingcity7简单地说,人力资源管理分为六个方面内容,简称“人力资源管理6P框架”,如图1所示:图1人力资源管理的六个方面1.人力资源规划人力资源规划是一项系统的战略工程,即在企业总战略计划和年度发展总目标的基础上,确定
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