基础岗位工作说明书

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1、福州纵腾网络技术有限公司Tmat项目产品组基础岗位工作说明书1(一)商品组组员工作说明书1(二)PD工作说明书：2(三)新产品开发员3(四)产品运营员5基础岗位工作说明书(一)商品组组员工作说明书一、工作目的：通过对新产品的挂单、定价、产品信息的上传、维护及备推产品线的前期运营等，保障网站商品的正常销售。二、工作职责：1、负责未推和备推商品线的前期运营维护。2、负责新产品挂单、定价归类和日常维护。3、负责公司销售网站产品信息（如：价格、图片、标题、描述、detail等）的调查及上传。4、负责公司销售网站产

2、品信息的整合,及运用HTML进行编辑，美观描述排版。5、跟进查看产品的库存情况，把握好负责商品线的库存销售模式和安全库存情况。6、配合运营部其它相关小组根据产品库存情况及时对公司销售网站的产品进行及时的挂单、停单等7、根据运营部其它组的要求对产品信息进行再编辑、修改和更新。8、配合客服小组的工作，及时准确解决客服小组对未推和备推商品线产生的任何疑惑。9、根据网站运营相关小组的需求对公司销售网站进行产品排序的设置，产品的图片更新和修改。10、根据网站运营相关小组提出产品错误，解决产品和挂单问题。11、根据网

3、站运营相关小组的需求，及时更新产品的价格，对有打折和特价产品进行编辑。12、学习和运用Excel表格公式对产品信息的更新。13、负责产品上传后信息的核对以保证其正确性。14、培养自己的自学能力，丰富和提高自己，加强产品和业务知识。15、服从小组长的工作安排、任务分配。16、协调配合本小组其它人员共同完成小组计划任务。17、完成上级交办的其他任务。三、该职位的轮换、晋升、替代：l轮换：T项目组运营部其它岗位l晋升：商品组小组长l替代：本组内其它成员。四、职务权限：1、对本部门小组组员的工作有监督权；2、对本

4、小组团队建设有建议权；3、对绩效考核结果有申诉权；4、对小组长的不合理管理有建议权和投诉权。五、任职资格：6/6福州纵腾网络技术有限公司Tmat项目产品组1、大专以上学历；2、专业不限；3、英语CET-4以上水平；4、熟练掌握Office办公软件；5、有一定的网站商品维护经验；6、有耐心，做事细致认真。六、其他：l使用工具/设备：计算机、一般办公设备（Internet网络）。l工作环境：办公室。l所需记录文档：汇报材料，工作总结。Ø开发组职责定位：以通过成功新增开发和运营多少条商品线为核心，组织协调不同阶

5、段商品线的开发和前期运营，充分组织利用好各项资源，高效率、高质量完成产品开发管理任务以及产品运营，使产品线不断迎合和满足日益变化的市场及顾客产品需求，从而增加公司的销售机会。(一)PD工作说明书：一、工作目的：负责网络营销体系中与产品前期运营的有关一切相关工作，以成功运营多少条商品线为目标，统筹协调各组进度，组合利用好各项资源，保障公司网站的高效、正常运行，包括商品线网站信息管理完善，产品定位，竞争对手监控，运营效果数据分析，合理撰写相应业务需求和对网站运营方案及业务解决方案的执行等。二、工作职责：1、负

6、责根据网站及产品的类型特点确定网站的产品定位，不断做好产品优化的细节。2、跟进查看产品的库存情况，把握好负责商品线的库存销售模式和安全库存情况。3、整理相关产品知识，根据不同产品线的任务和进度周期性的提交相应需求给编缉组共同配合完善网站基本信息。4、根据公司和不同产品线的阶段性需求，撰写相应产品线的推广报告及产品线运营相关附件给推广组进行前期推广。5、对产品上线后的数据进行效果监控和分析，针对性的对不同阶段的各种产品线问题做好分析和协调并进行相关的汇报。6、选择适合推广的产品进行相关的推广。7、负责产品销

7、售效果情况的分析，对销售情况进行跟踪及改进方案。8、根据产品实施效果以及业务发展状况，不断对热卖产品和不同属性的产品进行合理的布局排序和相应的营销。9、负责产品线的信息反馈分析与跟进。10、负责产品的功能完善，提升产品黏度，提升用户体验。11、负责竞争对手的产品数据和营销方式及手段的监控研究，不断形成和完善相应产品线的运营流程、标准规范等。12、负责相应产品类的管理包括主要筛选功能完善和产品编缉维护，严格执行产品线标准，使网站的基本信息如价格、标题、描述等更有竞争力。13、负责做好产品的日常维护工作和网站

8、产品基本数据的更新维护任务。14、负责产品知识的相关培训，并做好相应的产品线移交运营的相关工作。15、负责配合并满足网站其它相关小组的项目需求、目录册需求、Banner需求、产品推广需求、维护需求及策划需求等。16、负责处理客服反馈的产品问题，配合做好售后服务工作并收集相应产品问题形成FAQ。6/6福州纵腾网络技术有限公司Tmat项目产品组17、培养自己的自学能力，通过定期的工作思考总结、相互的经验交流等，不断丰富自己的产品管