三级第二章心理咨询技能要点总结

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1、三级第二章心理咨询技能第一节建立咨询关系＠咨询关系：是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。＠正确的咨询态度包含的五种要素：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注一、尊重：是把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。尊重的含义：①对求助者价值观的接纳②对求助者现状的关注③对求助者内心体验的关心*尊重是无条件的（罗杰斯），不包括对求助者人格的评价。尊重的意义①可以给求助者创造一个安全、温暖的氛，使其最大程度的表达自己。②可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得一种自我价值感。(*D4,S117)③对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来

2、说，尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的基础。④可以唤起对方的自尊心和自信心⑤可以成为对方模仿的榜样。(*镜子)⑥可以起到开发潜能的作用。恰当的表达尊重：（1）尊重意味着完整接纳①尊重意味着接纳一个人的优点和缺点②既接受求助者的光明面，也接受其消极面③与持不同价值观的求助者平等交流④充分尊重求助者的价值观（2）尊重意味着一视同仁（不能厚此薄彼）（3）尊重意味着以礼待人（4）尊重意味着信任对方（信任是尊重的基础，只有信任才能换来求助者的诚实）（5）尊重意味着保护隐私（6）尊重应以真诚为基础①尊重并不意味着一味的迁就求助者没有原则，没有是非；②与求助者有不同意见，并非不尊重求助者③真诚

3、相待是尊重对方的表现***咨询师对求助者的四种常见看法：①深信求助者有内在潜力去面对挑战和成长②相信求助者有能力改变，但认为能力有限需要外界帮助；③相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但是无法独立地做出重大选择；④不太相信人有内在潜力（但也并不认为人不具备任何内在潜力）认为人的自然倾向是消极堕落的；二、咨询师的热情体现在以下四方面：①求助者初次来访时适当询问，表示关切②注意倾听求助者的叙述③咨询师耐心，认真，不厌其烦④咨询结束时，使求助者感受到温暖热情与尊重比较：①尊重是以礼待人，平等交流富有理性色彩;②热情充满了浓厚的感情色彩(距离人近）③两者结合，才能情理交融，感人至深；④热情

4、要体现在咨询的全过程。三、真诚①咨询师以“真正的我”出现，不要以“职业的我”出现②咨询师没有防御式伪装③不要把自己藏在专业角色后面，④不带假面具，不是扮演角色或例行公事⑤真实可信地置身于咨询关第中真诚在咨询活动中的重要意义1、为求助者提供一个安全自由的氛围，使其感到被接纳，被信任，被爱护。2、使求助者能以真实的自我和咨询师交流，能逐渐认识自我，促进自我改变。表达真诚时应注意：①真诚不等于说实话A表达真诚并非有啥说啥B表达真诚要对求助者有利C表达真诚可以采用非语言行为②真诚不是自我发泄11三级第二章心理咨询技能③真诚应是实事求是④真诚应适度有待商榷：真诚不应有半点掩饰四、共情：①是指

5、体验求助者的内心世界②把握求助者的情感、思维③是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质定义：(罗杰斯，也叫投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地)是指体验别人内心世界的能力。含义：(1)咨询师借助求助者的言行，深入对方内心世界去体验他的情感、思维；(2)咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的关系，更好地理解问题的实质；(3)咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传给求助者。意义：（1）有利于咨询师收集资料（2）建立积极的咨询关系（最重要）（3）有利于求助者自我表达，可以促进双方更深入的交流（4）可使求助者感到满足***缺乏共情造成的消极影响：容易使咨询过程出

6、现障碍。具体表现为：（1）求助者感到失望（2）求助者觉得受到伤害（3）影响求助者自我探索（停止自我探索）（4）影响咨询师对求助者的反应心理咨询师对求助者表达共情时应注意：（1）咨询师应走出自己的框架而进入求助者的参照框架（2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情（3）表达共情要因人而异（4）表达共要善于使用躯体语言（5）表达共情要善于把握角色（6）表达共情应虑到求助者的特点和文化背景五、积极关注：是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观（目标）。积极关注的临床意义：（1）有利于建立咨询关系,促进沟通（2）本身具有咨询效果（3）促进咨询双方彼此了解（4）有利于

7、求助者全面的认识自己和周围，看到自己的长处，树立信心，消除迷茫积极关注的注意事项：（1）避免盲目乐观（2）反对过分消极（3）立足实事求是：建立在求助者客观实际的基础上，贯穿于整个咨询过程第二节制定个体心理咨询方案一、确定咨询目标的工作程序：(一)全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题*收集资料要围绕七个问题进行：①Who——他是谁？（最重要---*）②What——发生了什么事？了解事情发生的细节。③When——什么时候发生的？④Where——在哪里发生的？⑤W