红豆居家信息准备

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1、信息准备:红豆居家一、门店管理信息(一)现状现在红豆居家在无锡商院设有分店，店内主要经营：居家服、内衣、棉拖等女士服饰。另外，店内还经营男士衣物。红豆居家商院店于2009年5月31日开店，位于教育超市旁边，占地面积为95平米。消费理念：平实、平价、平和、平民推广主题：休闲、自然、乐活服务理念：人性化服务，打造一站式购物，创造温馨舒适、轻松愉快家的氛围。主打商品：内衣、文胸、居家服、丝袜、（二）门店制度1、首先，各位店员在有顾客的时候不可以玩手机等与工作无关的事情。如被店长发现扣除50元代金券。2、每个店员每个月只可以请假一次，每天都可能站班，如果站班时

2、间不对请自行调节；如果旷班则扣除代金劵并取消评比资格。店里不准观看MV如被店长发现扣除30元代金券并且取消评比资格。3、店内必须打扫干净，每天晚上必须拖地（雨雪天除外）卖掉的货必须及时上货，顾客来时必须上前迎宾。不可以在工作时吊儿郎当，否则扣除代金券。4、各位店员如果想退店请按照退店流程（否则扣除一切代金券并没有实习证明）5、除本店站店的店员外不允许任何人靠近收银台。6、每月固定一次时间，全店人员进行大扫除，不来参加此活动者扣除代金券50元并取消评比资格。7、每月开会总结各位必须到场，如有不到场者取消评比资格并扣除代金券50元。（三）门店人员构成（1）

3、职位设置店长:冯丽店助:乔倩、张春萍导购员:谢甜甜、朱飞（2）人员排班表红豆居家（商院店）4月份人员排班表星期中班成交量晚班成交量销量之星12：00--17：0017：00--21：00一张春萍、乔维　谢甜甜、张林林　　二冯丽、乔倩　王蕾、朱飞　　三王认认、施春萍　黄菲、陈思洋　　四刘若、李雯　王越、庄媛媛　　五王静、李婷婷　李燕薇、葛晶　　六刘晓晓、张燕　王娟、李倩倩　　日马晶晶、陈丽花　冯丽、乔倩　　（3）人员状况1、女营业员仪容头发：发型发式应该保持端庄、自然、大方。“发型是女性的第二张面孔”。选择发卡、发带的时候，式样应该活泼，忌纷繁复杂。面容

4、：化妆上岗，淡妆上岗。传递着尊重、企业规范。妆容要微笑，化妆要美化。手：洁净、指甲整齐，涂指甲油时须自然色。2、男士仪容头发：不夸张，简约而不简单。面容：每天进行剃须修面以保持面部的清洁，微笑待人。避免烟、酒等刺激性气味，随时保持口气的清晰。（四）环境分析内部环境分析1.店铺外观设计特征红豆居家的标志是一个立体的标志，以红色和白的组合而成，给人一种温馨、大方、舒心的感觉，而且在视觉上还可以吸引别人的视线。在很远的地方也可以看到居家的标志。2、出入口设计居家的出入口与一般店铺相差不大，采用透明玻璃作为大门，让顾客可以将店内的情况一目了然，很好的将超市内的

5、整齐、宽敞的环境展现在顾客面前，增加了顾客的购买欲。3、天花板与地板居家店的天花板和地板均采用白色，与日关灯相呼应，增强了店内的亮度。天花板上悬挂着装饰物和知识牌，既起到装饰的作用，也方便顾客快速找到所需商品。居家店内地板十分清洁、明亮。4、音乐与空气居家店里的空气较为清新，为营造店内的气氛，超市采用循环播放音乐，让顾客放松心情，放心购物。外部环境分析1、在商院里存在有，淘宝屋、动感营业厅二楼的珍妮芬平价内衣店、和商业街店铺等竞争对手，有很多家相同东西的店铺，只不过在价格和质量上有所不同，消费群也不同2、红豆居家坐落于无锡商业职业技术学院江苏省教育超市

6、对面，女生宿舍的后面，这样无锡商院的所有女生基本成为它的目标顾客，而伤员的男女比例是3:7所以抓住客源相对来说比较容易。二、红豆居家企业信息无锡红豆居家服饰有限公司是红豆集团下属十三大子公司之一。公司以专业设计、制造、加工、销售针织类产品和童装为主，现拥有十五个经济实体，员工3000多人，其中各类专业技术人员300多人，公司拥有自己的设计中心，现有专业设计人员50余人，公司总建筑面积100000多平方米。在红豆集团，内衣的生产有着悠久的历史，1957年就开始纺纱织布。现今，公司主导产品“红豆”牌内衣，是中国驰名商标，1997年通过ISO9002质量管理

7、认证，又于2002年通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。2010年，经国家工商行政管理总局研究，确定为国家商标战略实施示范企业。红豆内衣依托集团优势,以象征美好、吉祥、如意的“红豆”为商标，凭借先进的技术设备，一流的设计队伍，国际化的设计理念以及优秀的企业文化，生产出独具个性的内衣系列产品。近年，公司不断开发新面料产品内衣，如空调型内衣、发热纤维内衣、珍珠美肤内衣等等，这些产品不仅秉承环保舒适的传统特点，而且还与现代科研技术接轨，具有保健功能。2006年，公司被评为“中国针织工业协会第四届常务理事单位”、“中国服装协会内衣专业委员会副主任单

8、位”、“江苏省针织行业协会副理事长单位”，同年12月，红豆内衣被评为“国家免检产品”，2007