常用培训课程目录

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1、培训管理者目录课程内容训练对象高级一般企业发展目标、战略与培训目标及战略ü企业培训战略与战术分析ü人力资源开发与培训发展ü培训模式üü培训文化、组织、制度和流程管理üü企业培训评估和信息资源管理üü现代培训技术与远程培训üü培训管理者自我成长üü培训需求、计划、实施控制管理üü企业培训管理成功与失败案例研讨üü培训讲师课程课程内容训练对象中高级培训师初级培训师现代教育学、心理学与培训训练üü现代演讲艺术在培训中的运用üü卡耐基成功学训练的奥秘与运用üü培训师的角色与地位ü培训师的素质要求与自我成长ü培训师的形态与风格ü课程开发与授课准备ü提高说服力的授课技巧ü如何应用教学工具ü多场

2、景授课演练ü管理者培训课程课程内容训练对象高层中层基层现代管理者的挑战及误区üü管理者的角色与管理原则üü组织远景与战略决策üü再造学习型组织üü企业文化管理艺术üü目标与绩效管理艺术üüü计划与执行管理艺术üüü控制与改善管理艺术üüü部属培育与激励管理艺术üüü有效授权管理艺术üüü沟通与协调管理艺术üüü信息和资源管理艺术üüü领导力发挥üüü工作效率与自我形象管理üüü倾听与询问能力训练üüü观察与分析能力训练üüü面谈和谈判能力训练üüü会议沟通能力训练üüü商业礼仪技能训练üüü创新能力训练üüü营销管理者培训课程课程内容训练对象高层中层基层现代市场营销理论基础üüü消

3、费心理与消费行为üüü国际国内市场环境及发展趋势üü现代市场营销战略与战术üü品牌营销、知识营销、网络营销、细化营销与服务营销üü电子商务üü国际贸易üü国际与国内市场政策üü中国企业营销诊断与对策üü现代市场营销调查研究üü营销决策üü营销方案的制定üü现代营销产品设计üü现代营销价格策略üü现代营销渠道与市场区域策略üüü现代市场营销竞争战略与战术üüü现代市场营销政策üüü现在市场营销物流管理üüü现代市场营销财务管理üüü现代市场营销组织建设和管理üüü现代市场营销铺市üüü现代市场营销风险与客户管理üüü现代市场营销服务管理üüü现代市场营销推广üüü现代市场营销信息系统

4、建设管理üüü现代市场营销品牌管理üüü现代市场营销公共关系建设üüü现代市场营销的营销控制üüü现代市场营销的营销评估üüü销售人员培训课程课程内容训练对象高层中层基层现代市场营销与销售üüü销售基本概念和理论üüü销售与社会、企业及个人的关系üüü伟大的销售前辈与职业前景üüü销售产品或服务所属行业专业知识üüü顾客类型及心理把握üüü销售人员的素质、品格与态度要求üüü销售人员的仪表和礼仪技巧üü销售人员的自我目标和计划管理üü销售前的准备üü顾客约见与心理距离的拉近üü销售谈判艺术üü观察、倾听和询问技巧üü促成销售的方法üü倍增销售业绩的方法üü处理销售过程中的疑义üü如

5、何与顾客建立长久业务关系üü怎样进行电话销售üü面对大客户的销售艺术üüü销售人员的团队共识üüü销售人员的潜能开发üüü企业一线员工服务培训课程课程内容训练对象基层一线现代市场营销与全面优质满意服务üü名牌战略与服务üü服务营销与公关礼仪üü内部市场与内部市场满意服务üü如何实施顾客满意调查üü如何培养和管理高素质的服务队伍üü如何预防和处理顾客抱怨üü顾客类型、心理与人际关系对应üü服务人员顾客拜访艺术üü服务人员的信函艺术üü服务人员的电话沟通艺术üü服务人员言行的自我管理üü产品研发人员培训课程课程内容训练对象高层中层基层现代市场营销理论üü现代市场顾客需求研究üü竞争性产

6、品研究与新产品策略üü市场调查研究与新产品开发üüü产品整体概念策划üü新产品技术展开üüü新产品制程展开üüü新产品研发体系展开üüü新产品品质机能介绍üüü新产品开发体系整合üüü新产品商品化定位üüü新产品品质机能展开üüü新产品制程细化展开üüü制造流程展开üüü制造技术展开üüü制造成本展开üüü可靠度展开üüü品质管理知识üüü损耗管理知识üüü生产管理人员培训课程课程内容训练对象高层中层基层现代生产管理系统ü现代生产设计ü现代生产的机器和工具设计üü现代生产的操作标准化üüü现代生产的物料控制üüü现代生产的及时生产管理üüü现代生产的计划管理üüü现代生产的存货管理

7、üüü现代生产流动反馈系统üüü现代生产的工艺技术üüü现代生产的市场沟通üüü现代生产的现场管理üüü现代生产的品质管理üüü现代生产的损耗控制üüü现代生产的安全管理üüü财务人员培训课程课程内容训练对象高层中层基层现代企业投资与决策ü现代利润中心制度规划ü预算规划与编制üü成本分析与控制üü资金管理技巧üüü企业经营避税策略üü如何有效实施年终盘点üüü内部审计管理üüü经济犯罪的预防üüü采购人员培训课程课程内容训练对象高层中层基层采购在组织中的地位与作用üü