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《公共交通论文：公共交通 服务水平 评价指标 满意度 层次分析法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、公共交通论文：城市公交服务水平评价研究【中文摘要】随着我国经济的快速发展和城市化建设节奏的加快,在许多大中城市内,已经普遍出现了交通堵塞,交通事故频频发生等一系列的交通问题,不仅给人们生活、工作以及学习带来了诸多不便,也直接制约着城市的经济发展。面对日益紧张的城市交通状况,大力发展公共交通成为了城市最重要、最少争议的措施。而公共交通的服务水平则成为了影响城市交通状况的关键因素。本文主要研究影响公交服务水平的因素,建立评价指标体系,对城市公交服务水平进行定性与定量分析,挖掘城市公交客运服务水平存在的内在规
2、律,找出目前公共交通企业存在的主要问题,为城市公交线路网规划与公交企业的经营管理决策提供支持。论文在阐述城市公交服务水平研究的背景、和意义的基础上,分析了国内外在城市公交服务水平评价方面的研究现状,介绍了公交服务水平满意度调查的概念和方法,说明了常规公交系统的满意度指数模型,介绍了层次分析方法、数据包络分析法、模糊数学理论、灰色关联分析法等常见的评价方法,建立了公交服务水平评价指标体系,确定了舒适性、安全性、快速性、方便性等4个一级指标,高峰满载率、车辆服务合格率、事故间隔里程、责任事故频率、发车频率、
3、运行速度及平均站距候车时间等8个二级指...【英文摘要】WithChina’srapideconomicdevelopmentandtheacceleratedpaceofurbanizationinmanycitiesandevenwithin,therehasbeenwidespreadtrafficjams,trafficaccidentsoccurfrequentlyandaseriesoftrafficproblems,notonlytopeopleliving,workingandlearn
4、ingwithtoalotofinconvenience,butalsodirectlyrestrictsthecity’seconomicdevelopment.Facedwithincreasinglyintenseurbantrafficconditions,todevelopurbanpublictransporthasbecomethemostimportantandleastcontroversialmea...【关键词】公共交通服务水平评价指标满意度层次分析法【英文关键词】PublicTr
5、ansitServiceLevelEvaluationindexCSIAHP【索购全文】联系Q1：138113721Q2：139938848同时提供论文写作一对一辅导和论文发表服务.保过包发【目录】城市公交服务水平评价研究摘要4-5ABSTRACT5第1章绪论8-121.1研究背景8-91.2研究目的与意义91.3国内外研究现状9-121.3.1国外研究现状9-101.3.2国内研究现状10-12第2章城市公交服务水平评价方法12-262.1公交服务乘客满意度调查12-162.1.1公交服务乘客满意度概
6、述12-132.1.2公共交通服务水平的满意度132.1.3城市公交满意度指数调查方案设计13-162.2评价方法16-262.2.1层次分析评价方法16-182.2.2数据包络分析方法18-202.2.3模糊综合评价方法20-222.2.4灰色关联分析方法22-26第3章城市公交服务水平评价指标体系的建立26-363.1城市公交服务水平评价概述263.2评价指标体系构建的意义26-273.3评价指标体系构建原则273.4公交服务水平评价指标的选取27-363.4.1评价指标选取的原则28-293.4.
7、2公交服务水平的评价指标29-36第4章沈阳市公交服务水平评价实证研究36-524.1沈阳市公共交通发展现状36-394.1.1沈阳市公共交通基本情况36-374.1.2沈阳市对外公共交通现状374.1.3沈阳市公交系统存在的问题37-394.2评价数据获取39-414.2.1乘客满意度调查39-404.2.2指标的计算与量化404.2.3预处理数据40-414.3公交服务水平综合评价41-494.3.1层次分析模型42-454.3.2评判结果灰色关联性分析45-494.4建议49-52第5章总结与展望
8、52-545.1本文结论525.2本文展望52-54参考文献54-56作者简介56-57致谢57
