企业班组建设与管理

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1、企业班组建设与管理一、开篇问题面对责任，你的员工推诿吗?面对管理，你的员工博弈吗?面对班组制度，你的员工自觉遵守吗?面对集体荣誉，你的员工自觉维护吗?面对创新改善，你的员工麻木拖沓吗?你的员工为什么以自我为中心?你的员工为什么不是班组管理的主角?你的员工为什么拒绝管理?你的员工为什么故意违章?你的员工为什么抢职位、拒责任?你的员工为什么敷衍、拖沓、推诿?你的员工为什么没有集体荣誉感?你的员工为什么贪利拒责?你的员工为什么调笑企业文化?你的班组有士气吗?你的班组人人都管事吗?你的班组目标责任到人了吗?你渴望

2、你的员工有归属感吗?你渴望你的员工承担班组管理职责吗?当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？”即丰田的基层管理者这个常见问题时。丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。是啊，是班组长时时在现场、是班组长时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……如果班组长不负责任、如果班组长思维方式错了、如果班组长不会管理……，消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击、员工一天都不会停止抱怨

3、、总裁绝没有一天好日子过。为什么？企业竞争、管理企业的关键是四支队伍的竞争——三个管理团队（高层领导团队、中层管理团队、基层执行团队）一个研发团队。战略制定、文化传承、政策落实、质量管理、成本控制的决定性环节都在基层，纵观全球优秀企业、乃至政府，基础管理建设均是当中的关键环节。当前轰轰烈烈的执政能力建设、基层组织建设、基层队伍建设等就说明了政府也开始由下向上驱动了。现在看来，评价一个企业都重新定了调子：一般企业看高层优秀企业看中层卓越企业看基层班组管理是企业即有机体的管理，班组管理是企业生命力的管理。

4、班组文化是企业文化最基本的文化，班组管理的内容，如绩效管理、员工管理、工作管理、终端控制、质量控制、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础，班组做不到，一切均失败。所有的——贯彻力、控制力、执行力、文化力……等等都取决于班组的基础管理力量。做好“三心二意”，建立自己的班组文化。　　所谓“三心”，是指对自己的思想要求，即责任心、上进心、事业心；“二意”，是指对自己的管理要求，即情意、侠意。班组文化是班组建设的底蕴和精神，只要有一个大家共认的班组文化，就会指引大家努力的方向，也只有在此基础上，我们的管

5、理工作才能有连续性和保障性，职工的心才能凝聚和升华，班组建设才能健康和创新。我当过多年的班长，也经历了不少的成功和挫折，我发现，每次成功的背后，就是真正用好“心”了、用好“意”了；而每次挫折的背后，就是没有真正用好“心”、用好“意”。对企业职工而言，工作的责任心是必备的，如果没有了责任心，工作就无法保证，更别说班组长了。因此，责任心是我们工作的基础，班组长的责任心就是对班组管理负责，对每名职工负责，保证班组工作正常运作，这是基础。作为一名职工，要有永远进步的思想，这就是上进心，班组长更应如此。为了把班组

6、建设得更好，就要有新举措、新办法，使大家能真正团结起来，使职工有一种为了班组的荣誉而努力奋斗的精神，要不断下决心，带领班组，向既定的方向前进。每一名职工都有自己的理想，有着不同的事业观，他们有的也想大显身手，而班组长更是如此，他们想把班组建成一流的集体，他们想把职工的事业心集合在一起，发挥他们的才智，使荣誉之匾高高悬挂在班组之上并为此而努力。也因此，把一件件小事做好，就是把一件件大事做好了。把职工的事业心调动起来，把自己的事业心发挥出来，把班组的力量凝聚起来，把自己的目标树立起来，在这个过程中，我们会遇到

7、很多的问题和矛盾，有的职工可能会产生阻力，这需要我们去用“情”感化他，使他明白这样做对集体的影响，同时也要了解他这样做的原因，以此来对症下药，这就是“情意”。而对于一些问题的发生，即要有容纳之胸怀又要有严惩之办法，这就是“侠意”。传统之所以成为传统，就是大家的认可，就是公认。这不正是一种班组文化吗？应该说，没有哪一位班组长愿意让班组落后的，也没有哪位班组长愿意让班组停滞不前的。而班组发生的一些问题，主要症结往往就是班组文化受到了不良风气或不良行为的影响。对此，我们要大力提倡班组文化，建立适合自己班组特点的

8、班组文化。班组文化既包括班组的思想文化，又包括班组的工作文化；既包括班组的老传统，又包括班组的新气象；既包括班组的团队精神，又包括班组个人的奉献精神。总之，战旗不倒，战斗就不会结束，班组文化不倒，班组建设就不会停止。二、企业基层管理面临三大结症企业一切战略目标的实现最终都要落脚在基层，基础不牢则地动山摇。但是由于中国所处的特殊历史时代以及基层在组织中的特殊性所致，中国企业的基层建设是企业中最薄弱的一环，在这方面存在三个显著突出