mic加盟商运营手册

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1、《MadeInChina.com慧聪网加盟商运营手册》MadeInChina.com慧聪网特许经营加盟商运营手册V1.0《MadeInChina.com慧聪网加盟商运营手册》目录1.MIC介绍篇-7-1.1MadeInChina.com慧聪网公司简介-7-1.2慧聪网简介-8-1.3优势分析-9-2.文化篇-11-2.1序言：争创一流共同超越-11-2.2第一部分：我们的使命-12-2.3第二部分：我们的愿景-12-2.4第三部分：我们的目标-13-2.5第四部分：我们的核心价值观-13-2.6第五部分：我们的文化特征-13-2.6.1超越-14-2.6.2效率-16-2.6.3创新-17-

2、2.6.4品质-19-2.6.5团队-20-2.6.6专注-20-2.6.7激情-21-2.6.8开放-21-2.6.9沟通-21-2.7第六部分：我们的行为准则-22-2.7.1MadeInChina.com做事的基本原则-22-2.7.2MadeInChina.com做事的基本规范-23-2.7.3MadeInChina.com员工的工作要略-24-2.7.4MadeInChina.com员工的职业操守-28-2.7.5如何看待和使用职业操守-32-2.8第七部分：我们的大事记-33-2.9结束语：未来竞争文化制胜-34-3.产品篇-36-3.1MadeInChina慧聪网网站介绍-36

3、-3.1.1网站结构-36-3.1.2首页介绍-36-3.1.3搜索结构-37-3.1.4行业网站入口-38-3.1.5分类目录-40-3.1.6英文资讯-40-3.1.7中文资讯-41-3.1.8公司Showroom-42-3.1.9商人论坛-45-3.2产品介绍-45-《MadeInChina.com慧聪网加盟商运营手册》3.2.1会员推广服务-45-3.2.2其他可选服务-56-3.3报价-59-3.3.1服务类型：标准型套餐-59-3.3.2服务类型：先进型套餐-60-3.3.3其他可选服务-60-3.3.4促销政策-63-4.服务篇-65-4.1MIC服务理念（需客户关怀部提供）-

4、65-4.2服务标准（需客户关怀部提供）-65-4.3会员服务内容-65-4.3.1标准型套餐服务内容-65-4.3.2先进型套餐服务内容-66-4.3.3服务内容详解-67-4.4服务方式及流程-72-4.4.1企业图片制作服务--标准与流程-72-4.4.2企业网络视频拍摄服务--标准与流程-73-4.4.3客户服务热线：010-82297666-77-5.加盟篇-78-5.1加盟商签约流程-78-5.2加盟商开业流程-78-6.销售支持篇-80-6.1加盟商操作制度-80-6.1.1业务环节-80-6.1.2各环节的业务约定-80-6.2销售支持流程-81-6.3客户疑问处理流程(由运

5、营经理再确认中,待定)-82-6.4加盟商管理平台（尚在开发,待定）-82-6.5CRM系统-83-6.5.1CRM（客户关系管理）操作系统介绍-83-6.5.2使用CRM的好处-83-6.5.3CRM的执行方法-83-6.5.4《CRM操作说明书》下载方式-86-7.培训篇（请培训部协助修改）-87-7.1封闭式培训的形式-87-7.1.1培训地点-87-7.1.2培训对象-87-7.1.3培训周期-87-7.1.4场所要求-87-7.1.5培训性质-88-7.2封闭式培训的课程设置-88-7.2.1基础培训-88-7.2.2产品培训-88-7.2.3竞争分析-89-《MadeInChin

6、a.com慧聪网加盟商运营手册》7.2.4销售培训-89-7.2.5激励培训-89-7.2.6实战演练-90-7.2.7考核-90-7.3封闭式培训日程计划-90-7.4封闭式培训的考核-91-7.5封闭式培训的人员筛选及淘汰-92-7.6封闭式培训费用预算-92-8.经营篇-94-8.1部门团队建设-94-8.1.1销售部门规划-94-8.1.2管理层编制-94-8.1.3客户顾问编制-94-8.1.4岗位职责-94-8.2人力资源管理-96-8.2.1季度月度人员预算-96-8.2.2招聘计划-97-8.2.3招聘渠道-98-8.2.4招聘流程-99-8.2.5招聘职位描述及职位要求-9

7、9-8.2.6面试流程-100-8.2.7应聘人员登记表-102-8.2.8面试考查登记表1058.2.9解聘员工规则1068.2.10人员离职解聘制度1068.3薪资考核制度1068.3.1薪酬结构组成比例1068.3.2顾问职位待遇以及考核标准1078.3.3经理职位待遇以及考核标准1098.3.4绩效工资和绩效考核1098.4激励政策1148.4.1提成制度1148.4.2奖金制度1148.4.3晋升制