房管家erp用户使用手册

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1、房管家ERP用户使用手册上海房管家ERP软件客户服务中心编写2007年05月上海中崛信息科技有限公司-40-第一章企业简介4第二章房管家ERP概述4第一节、软件功能简介4第二节、系统网络结构4第二节、软件功能结构图5第三节、软件界面设计6第四节、软件的系统环境与安装6第四章增加、修改房源、客源信息8第一节、增加房源信息8第二节、查询与修改房源信息8第三节、增加客源信息9第四节、查询、修改求购客户信息10第四章员工管理11第一节、增加、查询、删除部门11第二节、增加、删除员工12第三节、查询与修改员工信息13第四节、查看与设置员工权限13第五节、员工通讯录18第五章业务管理19第一节、分派

2、跟进任务19第二节、填写跟进记录20第三节、设定业务提醒21第四节、业务调整21第五节、报送黑名单21第六章行政管理22第一节、电子考勤22第二节、经理点评22第三节、业务问答22第四节、新闻公告23第五节、工作总结23第六节、操作日志24第七章系统配置参数设置25第一节、城市片区25第二节、物业参数26第三节、佣金参数设定27第四节、贷款参数设定27第五节、查询显示配置27第六节、系统综合配置28第七节、部分修改配置28第八章财务管理29第一节、合同管理29第二节、收据管理30第三节、买卖成交管理31-40-第四节、租赁成交管理34第五节、收款管理36第六节、成交流程管理37第七节、业

3、绩统计38第八节、付款管理39第九章常用工具40第一节户型图设计器40第二节贷款计算器40-40-第一章企业简介上海中崛信息科技有限公司---著名的房产中介软件开发商。成立于2003年，是一家专业从事计算机软件开发、销售、服务为一体的高新科技企业。专业致力于国内房地产行业信息化建设与服务。公司依托良好的技术.资金和业务背景。充分运用企业在房地产行业信息化建设的长期理论和实践经验。通过引进国外先进和成熟的房地产业务管理理念并结合国内房地产业的发展现状，为房地产开发企业、代理公司、房地产中介企业等提供体系化的经营管理工具和平台。帮助房地产企业实现整合经营和并行管理。以期达到房产企业高效决策、

4、风险预防、开源节流的目的。上海中崛信息科技有限公司在全国各省市设有办事处、维护中心及经销代理商，形成了一个强大而又完善的软件开发与网络营销服务体系。面向房地产中介行业，中崛科技提供了：《房管家》软件---著名的房地产中介管理软件。汇集了香港、台湾、中国大陆三地知名品牌中介的成功管理经验和模式，辖房地产中介业务管理.客户服务企业管理为一体，提供了先进完善的房地产中介行业信息管理系统的全面解决方案。搜搜看看网（http://www.sskk.cn）---著名的房地产门户网站，集新房、二手房、租房、商用物业、别墅、厂房、写字楼等信息及房产资讯为一体的综合性专业房产门户网站，是房地产中介、房产开

5、发商、装修公司等开拓客户和加强宣传企业形象的强势媒体，强大的会员管理平台、数据挖掘平台、短信发送平台等为中介联盟俱乐部提供了畅通的沟通渠道。第二章房管家ERP概述第一节、软件功能简介房管家（房管家ERP系统）是一套为推进房地产中介企业信息化管理的信息化解决平台。房管家帮助企业决策层掌握终端客户资源结构组成、质量分布，随时把握一线市场信息。房管家ERP帮助业务执行者追踪、把握业务的进展情况，识别风险，从而保证高质量的完成业务，提升企业的市场竞争力。房管家ERP帮助企业管理层动态控制业务成本，杜绝业务过程中因为人为因素导致的业务成本失控。房管家ERP规范、监督经纪人行为过程，优化经纪人行为质

6、量，帮助经纪人提升业务能力稳定业绩。第二节、系统网络结构房管家房管家房管家同城IP网络结构示意图房管家系统服务器异城IP网络Internet-40-行政管理操作日志工作总结新闻公告业务问答经理点评电子考勤业务调整付款管理业绩统计收据管理成交流程管理租赁与成交管理买卖成交管理收据管理合同管理财务管理系统配置物业参数城市片区物业参数财务参数佣金参数贷款参数贷款参数业务配置部分修改配置系统综合配置查询显示配置通讯录业务管理员工管理分配跟进任务填写跟进记录设定业务提醒报送黑名单常用工具贷款计算器户型图设计器员工信息部门信息员工权限制租房客源客源管理买房客源出售房源出租房源房源管理房管家第二节、软

7、件功能结构图-40-第三节、软件界面设计为了让业务人员使用软件时更加方便，提高工作效率，〈房管家〉界面没有简单地按照功能模块划分设计，而是将不同模块的子功能进行了重新编排，把业务人员实际工作中必要的及最常用的功能集中在一起，同屏完整地呈现相关的信息，让业务人员通过最简捷的途径完成业务操作。同时为了业务更有针对性，避免业务混淆，使将操作完全相同的房源与客源管理划分成二手房与租房两个独立的功能类。房管家界面基本划分成五大功能类，六大操作