企业销售信息化管理初探.doc

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1、摘要21世纪的今天，企业全球化的高速发展正在改变传统的市场竞争法则，一个企业的成败不仅取决于它是否能有效地发挥组织机能，更需要在这个全球化的信息社会里不断地借鉴先进的企业管理模式、不断地寻找自身缺陷及时改进自身的管理方法，以求得企业在弱肉强食、劣者出局的严酷竞争中存活下来。在我国数量最多、特点最突出、优势最独特的中小型企业也纷纷主动或被动的进入了世界市场，如何在这样一种竞争激烈的经济环境中胜出并不断地强化自身竞争力，成为许许多多中小型企业急需解决的难题。利用信息技术来提高企业的管理水平和效率已是现代企业管理发展的一种趋势。基于销售管理工作信息化前后业务处理方式的对

2、比分析，得出销售管理信息化价值实现的过程首先是信息存储方式的变化，进而带来了信息获取、信息处理、信息传递方式的变化，使得销售管理工作的效率提高、成本减低、决策所需的信息质量提高，达到了提高企业销售管理绩效的目标。关键词：企业信息化；销售管理；价值实现；AbstractOfthe21stcenturytoday,enterprisedevelopmentofglobalizationischangingtraditionalmarketcompetitionlaw,anenterpriseornotdependsonwhetheritwillbeabletoorga

3、nizefunctionseffectively,moreneedstobeintheglobalinformationsocietyconstantlyusingtheadvancedmanagementpattern,aconstantsearchforitsowndeficienciesintimetoimprovetheirmanagementandtoenterprisesinthelawofjungle,Inferioroutofcompetitiontosurvive.Inourcountry'slargestnumberandcharacteris

4、ticsofthemostprominentadvantageoftheunique,thesmallandmediumenterpriseswereinitiativeorpassivityintotheworldmarket,itissuchacompetitiveeconomicenvironmentandtoconstantlyimprovetheircompetitiveness,manysmesneededtosolvetheproblem.Theuseofinformationtechnologytoimproveenterprisemanageme

5、ntandefficiencyisamodernenterprisemanagementdevelopmenttrend.Basedonthecomparisonofthewaysofbusinessprocessingofpreandpostsalesmanagementinformationization,arrivingattheconclusionthattheprocessofrealizingvaluesofsalesmanagenmentinformationization:first,thechangeofinformationstorage,an

6、dthebringingtothechangesofinformationacquisition,informationprocessingandtransmission,thesechangesresultinworkefficiencyenhancement,costreduction,qualityimprovementofdecision-makinginformation,finallyachievingthegoalofimprovingenterprisesalesmanagementerformance.Keywords：enlerpriseinf

7、ormationization;salesmanagement;valuerealization目录1引言…………………………………………………………………12信息化管理的概述、作用……………………………………………22.1信息化管理的定义………………………………………………………………22.2信息化管理的作用………………………………………………………………23我国企业信息化发展的战略要点…………………………………53.1以信息化带动工业化……………………………………………………………53.2信息化与企业业务全过程的融合、渗透………………………………………53.3

8、信息产业发