《公共关系学》题库之八

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1、《公共关系学》题库之八一、单项选择题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。每题1分，共20分）。1、下列哪一项不属于企业维系型公共关系的具体做法(）。A．硬维系B．软维系C．活维系D．强化维系2、下列哪一项不属于流通企业公共关系活动的战略型模式(）。A．建设型公共关系B．维系型公共关系C．交际型公共关系D．矫正型公共关系3、下列哪一项不属于流通企业公共关系活动的战术型模式(）。A．宣传型公共关系B．进攻型公共关系C．交际型公共关系D．社会型公共关系4、公共关系是一种（）A．人事职能B财务职能C．销售职能D传播沟通职能5、

2、公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）A．下级与上级之间的关系B组织与公众之间的关系C个人与个人之间的关系D明星与大众之间的关系6、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）A．以宣传产品为目标B以灌输政治信仰为目标C以塑造形象为目标7、公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A．社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态C行政归属状态8、现代公共关系活动主要指（）A．专业化和规范化的公关管理事务B个人日常的礼貌行为C自古以来就存在的传播行为9、20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（）A．便士报运动B清垃圾

3、运动（揭丑运动）C报刊宣传运动10、1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）A．爱德华·伯纳斯B卡特利普C巴纳姆D艾维·李11、聘请公关顾问公司的长处是（）A．运作成本较高B客观性强C了解内情，便于协调12、公关人员的业务专长应该是（）A．传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业务方面D财务业务方面13、双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A．人际传播的一大特色B大众传播C．新闻传播14、对文艺界、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称（）A．老师B专家C师傅D同志15、中国大陆较早成功运用CI的

4、是（）A．太阳神集团B首都钢铁集团C东方航空公司D娃哈哈集团16、公共关系的英文是（）A．PublicRelationsBPublicRelationshipCPublicationRelationsDPublicationRelation17、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A．双向交流B单向交流C双向管理D单双向管理18、公共关系的实质内涵是（）A．信息B组织C公众D传播沟通19、公共关系可直接称为（）A．公众关系B人际交往C人群关系D单双向管理20、著名记者、社会名流一般属于（）A．受欢迎公众B不受欢迎公众C边缘公众D被追求公

5、众二、多项选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分）1、企业对内行为识别与对外行为识别的关系主要表现为(）。A．二者是相互联系的B．对内行为识别是对外行为识别的前提与保障C．对外行为识别是对内行为识别的前提与保障D．对外行为识别是对内行为识别的延伸和扩展E．对内行为识别是对外行为识别的延伸和扩展2、企业识别系统的导人包括下列工作步骤（)。A．组织市场销售调整B，企业实态调研C．制定计划方案D．实施计划方案E．绩效评估3、企业实态调研的内容主要有（）。A．对决策层的调查B．员工

6、调查C．对社会公众的调查D．对竞争对手的调查E．对企业信息传递状况的调查4、企业形象目标的总目标主要包括（）。A．基本目标B．短期目标C．主要目标D．长期目标E．最高目标5、个有效的企业形象计划方案，应符合以下要求（）。A．完整性B．预见性C．进攻性D．空间性E．时间性5、拟定企业形象计划方案的主要内容和基本工作程序是(）。A．确定企业经营理念B．规划企业经营管理活动C．开发设计视觉识别系统D．办理有关法律、行政登记手续E．实施视觉识别系统6、在企业形象计划方案实施过程中的基本要点与程序是(）。A．制作CIS手册B．开发设计视觉识别系统C．对内传播

7、D．对外传播E．全面推广7、影响企业形象计划方案实施的具体因素主要有（）。A．时间障碍B．目标障碍C．空间障碍D．沟通障碍E．突发事件干扰8、CIS绩效评估的基本工作程序，包括以下几个步骤（）。A．确定企业经营理念B．设定评估尺度C．收集、分析相关信息D．制作分析报告E．修正与调整9、CIS绩效评估的方法主要有以下几种（）。A．公众评估法B．自我评估法C．基层评估法D．专家评估法E．组织评估法10、对于企业公共关系的理解，以下说法正确的是（）。A．它是一种非管理职能B．它是有意识、有计划的活动C．它是信息双向交流的过程D．它是一个行为输出的过程E．

8、它将公众利益置于首位三、名词解释（共计20分）：1．组织形象2.全员公关3．非公众4.公共关系活动四、分析论述题（共计30