旅游企业投资与管理历年真题(考点)总结

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1、第一章战略概述1.将战略制定过程视为理性分析过程的是A.设计学派B.计划学派C.定位学派D.认知学派考点1：定位学派将战略制定过程视为理性的分析过程；企业所处的市场结构决定了企业的战略类型，战略类型又决定了企业内部结构、系统和活动，最终影响企业的业绩；对战略定位观念有突出贡献的人物是迈克尔。波特。考点2：计划学派更强调刚性步骤和高度正规性，更强调机械的分解和组合过程，强调采取各种专门的分析方法。考点3：设计学派将战略管理过程分为战略制定和战略实施两个阶段。考点4：认知学派是战略制定对人类认识的意义，即单个的人脑活动是如何集合形成具有集体性质的战略。2、亨利·明茨伯格的5P概念指出，我们应从计

2、划、模式、定位、______和______5个方面来理解战略。考点：明茨伯格的5p定义，计划、模式、定位、观念、计谋.在总结分析了一些战略概念的基础上，提出了“战略的5p概念”的是()A.波特B.亨利·明茨伯格C.安索夫D.安德罗斯3、战略定位学派对战略的认识是A.战略制定过程是战略者的认知过程B.战略制定过程是集体行为过程C.企业所处的市场结构决定了企业的战略类型D.战略制定过程应该是有控制的、自觉的和正规的过程考点1：定位学派是企业所处的市场结构决定了企业的战略类型；考点2：认知学派是战略制定过程是战略者的认知过程；是人脑的直觉和概念；环境复杂性限制了战略者的认知能力；战略者不是处于基本

3、活动的第一线，所以战略制定会被延误；战略具备对个人认知的依赖性。考点3：战略文化学派是战略制定的集体行为过程；表现为有意识的行为方式；信仰相同组织规范；维持现状，反对变革。考点4：计划学派战略制定是有控制的、自觉的和正规的过程；最高领导人负责制；是一个完整的程序，对目标、预算、日程和操作层层分解，以便实施4、【简答】计划学派对战略及战略管理提出了哪些要求？p7答案要点：计划学派战略制定是有控制的、自觉的和正规的过程；最高领导人负责制；是一个完整的程序，对目标、预算、日程和操作层层分解，以便实施5、以下属于战略权变观念的观点是（）A.战略是根据企业的能力处理特定变化的方式B.战略是一个系统的定

4、量计划过程C.企业的战略选择和战略管理必须符合企业的进化规律D.战略是一种连续的决策和行动方式考点1：战略全变观念是一种连续的决策和行动方式；战略权变观念并不否认科学的连续性计划的重要性，而是强调将战略意识由可见的计划程序转变为管理人员的战略思维。考点2：传统战略观念是一个系统的定量计划的过程考点3：战略进化观念强调企业的战略选择和战略管理必须符合企业的进化规律，符合企业所处的环境。考点4：战略控制观念是战略是根据企业的能力处理特定变化的方式；企业的使命和长期目标是相对稳定的，对很多企业而言几乎是不变的；战略管理的第一步不是确定企业的使命和相信的长期目标，而是制定恰当的控制方式；通过建立控制

5、系统和改变控制方式是企业的行动适应环境变化的要求。下列有关战略权变观念的说法中，正确的选项是（）A.企业的使命和长期目标是相对稳定的，对很多企业而言几乎是不变的B.战略管理的第一步是制定恰当的控制方式C.通过建立控制系统和改变控制方式使企业的行动能适应环境变化D.通过树立企业及企业人员的战略思维观念和灵活应变能力来应付环境的变化6、战略控制观念的观点是什么战略控制观念⑴是战略是根据企业的能力处理特定变化的方式；企业的使命和长期目标是相对稳定的，对很多企业而言几乎是不变的；⑵战略是一种及时有效的处理意外变化的优势；⑶战略管理的第一步不是确定企业的使命和相信的长期目标，而是制定恰当的控制方式；通

6、过建立控制系统和改变控制方式是企业的行动适应环境变化的要求第一章战略管理的基本框架1、【名词解释】战略管理（veryimportant）：是对组织战略过程进行的管理，决定企业长期业绩的管理决策和行动，包含了战略管理模式和战略管理机制两部分。业务层战略：由各业务中心根据公司层战略决定的业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本企业的具体竞争方式和资源的使用重点；2、下列关于战略层次的说法，正确的是(　　　)A.公司层战略又称竞争战略B.业务层战略又称竞争战略C.职能战略又称竞争战略D.公司层战略、业务层战略、职能战略都可称为竞争战略考点1：公司层战略（又称总体战略），是企业最高管理层为整个企业确

7、定的长期发展目标和发展方向。考点2：业务层战略（又称经营战略或竞争战略），即由各业务中心根据公司层战略决定的业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本企业的具体竞争方式和资源的使用重点；考点3：职能层战略是按照公司战略和业务战略对职能活动发展方向进行策划和对职能活动进行管理的计划3、在下列选项中，属于公司层战略的选项是()A.采购战略B.业务层战略C.发展型战略D.营销战略考点：公司层战略可以划分为维持型战略、