网络借贷 人人贷公司 营销策略-清华大学工商管理硕士专业学位论文

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1、目录目录目录1第1章前言11.1论文研究的背景11.2论文研究的目的和意义21.3论文研究的思路及方法3第2章人人贷公司外部市场环境分析42.1宏观环境分析42.1.1政策法规环境影响因素42.1.2经济影响因素62.1.3社会影响因素72.1.4技术影响因素82.2P2P网络借贷行业的基本状况92.2.1小额信贷的基本特征92.2.2P2P网络借贷的基本特征10国外P2P网络借贷的发展状况10国内P2P网络借贷的现状综述122.3P2P网络借贷竞争者分析132.3.1线下竞争对手分析142.3.2线上竞争对手分析1

2、52.3.3潜在竞争对手分析201.3.4波特五力竞争力分析22第3章人人贷公司内部市场环境分析243.1人人贷公司发展介绍243.2人人贷公司业务现状243.3人人贷营销分析263.3.1人人贷产品发展历程263.3.2人人贷公司发展战略273.4人人贷企业文化283.5人人贷在营销中存在的问题分析293.5.1品牌定位不明晰29目录3.5.2线下门店没有统一VI303.5.3优质借款人渠道不够广泛，部分理财人流失其他平台303.5.4高成本信用审核，资金需求方业务拓展与风险控制成矛盾30第4章双向客户需求和竞争分

3、析324.1P2P网络借贷行业市场客户需求分求324.2借款人/机构的需求分析324.3贷款人/机构的需求分析334.4人人贷公司营销的SWOT分析33第五章人人贷公司营销策略分析及建议355.1营销理念355.2目标市场355.3营销策略365.3.1基本营销策略365.3.2下一步营销策略375.3.3营销组合策略实施步骤385.4产品策略395.4.1产品策略分析395.4.2产品策略改进方案395.5价格策略405.5.1价格策略分析405.5.2价格策略改进方案415.6渠道策略425.6.1渠道策略分析4

4、25.6.2渠道策略改进方案425.7沟通策略435.7.1沟通策略分析435.7.2沟通策略改进方案44第六章结论和展望45参考文献47致谢48个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果49第1章前言第1章前言1.1论文研究的背景金融的主要功能是起到调剂分配的作用，建立起资金短缺者与于资金富裕者之间的联系，调配整个社会中的资金资源，达到对资金的有效利用，提高社会的福利水平。但是一百多年来的西方经济学一直是强势金融体系的代名词，在利益最大化的原则下，金融机构优先服务富人和经济发达的地区，而中低阶层的个人，以及小微企业

5、往往在融资，贷款方面被打上了不信任的标签。小额信贷自从20世纪60、70年代产生以来在发展中国家得到巨大发展为发展中国家的扶贫活动找到了一条可行的道路，它改变了传统扶贫方式主要依靠国家财政或外来捐赠资金的局面，这种方式效果不明显而且持久力不够。依靠这种新型的信贷运作模式和普惠性的金融制度实现了部分地区扶贫项目的规范化、长期化运作。小额信贷作为一种有效的扶贫和金融发展的手段已在世界上被愈来愈多的人所接受。数以万计的小额信贷项目和小额信贷机构力图把金融服务推进到那些以往得不到此类服务的中低阶层和小微企业中去。国际社会也对

6、小额信贷在扶贫过程中的作用给予了极大的肯定，孟加拉的乡村银行及其创始人尤努斯教授正在由于这一领域的突出贡献，荣获2006年的诺贝尔和平奖。最近几年，以互联网为代表的现代信息技术改变了我们的生活。特别是搜索引擎、社交网络媒体、云计算以及移动支付等改变着我们生活的同时也对金融模式产生了颠覆性的影响。在过去的十年间，这种影响已经发生在我们的身边，改变着音乐、图书以及商品交易等领域。下一个被颠覆的领域就很可能是金融。目前可能存在的融资模式主要是商业银行间的间接融资，资本市场上的直接融资。那么第三种金融融资模式我们就可以称之为

7、“互联网金融模式”第1章前言。在这种金融模式下信息不对称的程度非常低，而且支付支取都非常便捷。资金双方可以直接交易，而以往金融机构比如银行、券商和交易所等中介机构都不起作用。这样可以达到直接和间接融资一样的资源配置效率，同时在促进交易达成的同时，大幅度的较少交易成本。更重要的是，它并不是只为少数富裕阶层服务的精英金融模式，而是更加的民主化，使得金融业的分工和专业化大大的被淡化，市场的参与者也更为大众化，人人皆可享有金融服务带来的边界，所产生的巨大经济效益也惠及普通百姓，这便是互联网金融的普惠性。1.2论文研究的目的和

8、意义谈及互联网以及金融任何一个词汇，都会让人感到兴奋。这两个行业这几年来都以超高的速度在发展，它们的出现极大的促进了社会的进步，经济的发展，而这两个词汇走到一起无疑将会迸发出更大的能量。金融服务实体经济的最基本功能便是融通资金，但是交易成本巨大。以互联网为载体，因为有搜索引擎、大数据、社交网络、云计算，市场信息的不对称性大大降低，同时还可以大幅