b卷 2007-08管理学

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1、广东工业大学考试试卷(B卷)课程名称:管理学试卷满分100分考试时间:2008年6月13日(第16周星期五)题号一二三四五六七八九十总分评卷得分评卷签名复核得分复核签名一、判断题（每题1分，共10分；对的写“O”、错的写“×”）1、管理的一般环境是指直接影响组织运作的具体环境因素。（）2、古典管理理论认为员工是社会人。（）3、从管理协调角度看，管理的本质是人。（）4、管理方式现代化是指管理方式民主化。（）5、分工越明确责任就会越模糊。（）6、政策、程序、规则都是计划类型中的一种。（）7、成语所说的“亡羊补牢”就属于现场控制。（）8、过滤的程度与

2、组织的层级数目和文化有关。在组织中，纵向层次越多，过滤的可能性就越大。（）9、需要产生动机，动机支配人的行为。（）10、在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。（）二、单选题（每题1分，共10分）1、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪些通常不属于中层管理者的工作范围（）A、与下级谈心，了解下级的工作感受B、亲自制定有关考勤方面的规章制度C、经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D、对下级的工作给予评价并及时反馈给本人2、“管理就是决策”是（）在1978年提出的。A、赫伯特.西蒙B、法约尔C、明茨伯格

3、D、德鲁克学院：材料能源学院专业：学号：姓名：装订线广东工业大学试卷用纸，共5页，第页2、管理中具有双重地位对象的是（）。A、财B、物C、时间D、信息E、人3、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。A、现代管理理论B、管理过程理论C、科学管理理论D、霍桑试验结论4、职能部门化的一个主要缺点是（）。A．需要较多的综合管理人员B．易产生本位主义C．管理成本上升D．使高层管理部门增加了困难5、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。A．路径——目标理论B．菲德勒权变理论C．领导生命周期理论D．领导特质理论6、以下属于口头沟通的是（）A．小道消息传播B

4、．书面沟通C．体态语言D．媒介沟通7、当企业规模相当大且下属单位够得上一个完整的企业机构时适宜采用（）。A、直线型组织结构B、职能组织结构C、直线职能型组织结构D、事业部制组织结构8、越是组织的上层主管人员，所做的决策越是倾向于（）A、战略的、常规的、肯定的B、战术的、非常规的、风险的C、战略的、非常规的、风险的D、战略的、非常规的、肯定的9、管理的十一大基本原理中，（）原理是根本性原理，具有统辖其他原理的地位。Ａ．系统原理　　　　Ｂ．人本原理Ｃ．反馈原理　　　　　　　Ｄ．能级原理10、在下列各种划分部门的形式中，（）最有利于培育具有全面管理能

5、力的主管人员。A、按人数划分部门B、按职能划分部门C、按地区划分部门D、按时间划分部门三、多项选择(共20分，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)1、专门的管理方法主要包括（）A、行政方法B、经济方法C、法律方法D、德尔菲法E、教育方法2、下列论述哪些是正确的（）。A、泰罗被称为“科学管理之父”B、韦伯提出14条管理原则C、管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。D、《工业管理与一般管理》是法约尔的代表作。3、管理的理性认识主要包括（）。A、管理概念B、管理判断C、

6、管理表象D、管理推理广东工业大学试卷用纸，共5页，第页4、组织设计应遵循的原理的是（）。A、目标统一性原理B、统一指挥原理C、精干高效原理D、封闭原理E、权责对等原理5、勒温的三种领导行为模式是（）。A、权威式B、民主式C、放任式D、授权式6、按组织冲突发生冲突的层次看，冲突的类型有（）。A、个人层次冲突B、群体冲突C、角色冲突D、角色模糊7、常见的控制定量化的标准有（）。A、时间标准B、价值标准C、实物标准D、产值标准E、质量标准8、关于控制与计划的关系，下列说法正确的是（）A、先有控制后有计划B、计划是控制的前提C、控制是计划实现的保证D、

7、一切有效的控制方法首先就是计划方法。9、创新工作应遵循的原则是（）。A、创新与维持相协调的原则B、统一性与灵活性相协调的原则C、开拓进取原则D、分工协作原则10、目标管理的主要缺点是（）A、目标设置困难B、强调短期目标C、不灵活D、实施成本高四、简答题（每题8分，共40分）1、什么叫弹性原理？贯彻弹性原理有什么要求？2、何谓组织变革？组织变革产生阻力的原因是什么？3、影响决策有效性的因素有哪些？4、领导的权力来源有哪些？5、简述管理目标的性质.五、案例题（共20分，案例一为8分，案例二为12分）案例一管理人员及管理职能的重要性美国福特汽车公司的

8、兴起、衰落和复兴，是一个典型的反映管理重要性的案例。福特公司的创造入亨利·福特有着精明强干的头脑和丰富的技术经验：自从1889年《科学美国》作了有关德