民营企业社会责任动因调查分析　

《民营企业社会责任动因调查分析　》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、民营企业社会责任动因调查分析人类社会的活动均有一定目的推动和约束。企业是否履行社会责任、如何承担社会责任、承担多少社会责任，同样存有特定的目的，这些目的即是企业履行社会责任的动因。从江苏民营企业实际看，企业履行社会责任存在着程度、层次、内容上的差异和不同。为摸清这些差异和原因，江苏省工商联、省民营经济研究会组织专家、学者进行了调查。调查情况表明，江苏民营企业所履行的社会责任，既有外在因素的推动，又有内在因素的驱使。一、外部压力从近十＇年来企业履行社会责任的情岵况来看，外部因素是企业履蛟行社会责任最显著的推动力闭，而且这种因素不是单一的眈，而是多方面的、系统的。

2、保为此，我们从政府与行业组算织作用、客户要求、法律的铯强制作用、舆情压力以及企璜业社会形象等几个方面实施势了调查。结果显示，政府或溶行业组织的引导推动和监督坤占80.1%，行业良好风殁气占78%,应对来自社会老舆论和媒体的压力占72.去4%，有助于提升企业品牌ば形象占76.7%。可见企暗业履行社会责任，既有政府罾和行业组织的引导和推动，〕也有行业良好风气和文化的俱熏染，以及企业提升社会形鹿象的需要；但企业对履行社渖会责任源自规避法律风险、≮客户要求的说法并不持肯定仁态度。在另一项关于商业伙育伴社会责任关系的调查表明，从来没有提出社会责任要亻求的占32%，偶尔

3、有的占廨51.6%。这告诉人们，餍首先，江苏民营企业履行社谓会责任具有自发性特征，外部强制和舆论压力不是推动本企业履行社会责任的决定性浼因素；其次，如果说跨国公躇司向发展中国家输入“社会渺责任”理念、提出社会责任┳要求之初，政府等组织反应相对迟缓，但在推动企业履厅行社会责任方面发挥了作用戤，得到了企业界的认同。再滁次，宏观环境有助于企业社揖会责任的开展，但企业社会责任理念和行为仍处于发展媒阶段，企业之间的社会责任恻要求不是很显著，企业微观八的社会责任环境有待改善。二、利益相关方的压力企与业在有限资源的约束条件下疖，将会按照企业自身对利益宫相关方关系重要程

4、度的理解谲，参照风险评估的情况，选幄择对应的利益相关方策略，腾以求得企业资源利用和收益的最大化。而这种利益相关舒方策略的本质，也是企业履邬行社会责任的重要方面。之下所以企业必须依据企业自身条件和相关约束进行决策，颟本质上是受制于利益相关方的压力，是企业社会责任的嫫推动因素。本次调查将利鸹益相关方设为供应商、顾客襄、政府、竞争者、自然环境示、所在社区、内部员工、投崖资者等八个方面。从统计数莹据看，企业对顾客、内部员悸工以及环境保护等比较重视，其关注度分别占82.4桴%、75.4%、73.9咻%；对所在社区、追求与竞涑争者的共赢等则排在最后位次。而在另一

5、项关于企业社会责任外部压力的调查表明乳，顾客对企业社会责任的压之力不大、推动因素不强，企鸠业内部员工在企业中的话语竦权相对不够，因此企业最关逼注的相关方，恰恰对企业社⒕会责任推动力不强。这表明，企业社会责任的自主性特恂征明显，社会的推动不足。滗调查中还有一个现象值得关у注。从中国传统的观点和现实情况看，追求良好的政企搭关系理应排在企业处理利益相关方关系的前列，但调查椴的“同意”占比排在八大利益相关方的第六位。虽然单忒纯从数值比较看，差距并不午大，但这说明企业环境发生苒了积极的变化：市场环境进溧一步改善、政府职能在进一续步转变、新型的政企关系正在形成

6、，企业正从“围着政┘府转”转向“围着市场转”喊。从长期看，这样的积极变胺化将有助于企业能在更高层囟面、更高层次、更高水平上念积极主动地履行社会责任。三、企业商誉与品牌形象、说企业文化建设、良好的社区授环境以及企业自身价值的追牟求我们分别就企业社会责睢任与企业商誉及企业形象、缛企业利润及经营成本、企业铬管理水平、企业凝聚力、外凸部环境、企业文化、企业可锶持续发展等16大关系进行仅了调查。结果表明：一是企滏业普遍认为，履行社会责任デ提升了企业商誉和品牌形象吉，塑造了良好的企业文化，舳有助于建立和谐的社区环境—，在促进企业自身发展的同粉时，对社会和国家也做出了贡献

7、。这些应该是企业履行哥社会责任的内生动力，可以篙认为，企业商誉与品牌形象佚、企业文化建设、良好的社レ区环境以及企业自身价值的础追求，是企业履行社会责任降的主要内在原因；二是在企娟业普遍不认同履行社会责任袭对企业“没有什么有意义的比影响”的前提下，却评价对您企业产品销量、利润影响不简大，也认为与企业经营成本鹰和经营负担关联不大，这与髂企业不太认同“降低了企业硖经营效率”相一致，同时认匪同企业社会责任提高企业管背理水平、增强企业内部凝聚摒力、改善企业外部经营环境捩等有益，这与企业普遍认同昊企业社会责任是企业战略的丢核心内容相一致。综上可以旗认为，企业已经把社会责任

8、涎作为其重要的软实力对待，潴认为企业社