青岛市会议与展览服务规范

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1、DB青岛市服务业标准规范DB3702/FWMCH001—2014青岛市会议与展览服务规范2014-07-XX发布2014-07-XX实施中国国际贸易促进委员会青岛市分会青岛市发展和改革委员会发布青岛市质量技术监督局前言本标准规范由中国国际贸易促进委员会青岛市分会提出并归口。本标准规范起草单位：中国国际贸易促进委员会青岛市分会、青岛科技大学、青岛市技术监督科技信息所、青岛市技术标准科学研究所。本标准规范主要起草人：初连玉、雷仲敏、袁博、宫艺萌。11青岛市会议与展览服务规范1　范围本标准规定了与会议/展览服务相关的术语和定义、组织者管理、会议服务、参展

2、商管理、观众管理、展品和宣传品管理、展位管理、公共服务、安全管理、知识产权咨询服务以及违约处理。本标准适用于青岛市行政区域内举办会议、展览以及与之相关的活动。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB16895.25建筑物电气装置第7-711部分:特殊装置或场所的要求展览馆、陈列室和展位GB/T19001质量管理体系要求GB/T26165-2010经济贸易展览会术语GB/T28001职业健康安全管理体系规范GB5

3、0016建筑设计防火规范GA654人员密集场所消防安全管理SB/T10851-2012会议中心运营服务规范ISO25639-1-2008展览、展会、交易会和大会第1部分：术语（Exhibitions,shows,fairsandconventions.Part1:Vocabulary）3　术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1　会议指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流、事务安排及商讨的活动。3.2　展览展示并宣传产品、服务或信息的活动。[ISO25639-1-2008，定义3.1]3.3　组织者提出并组织、管理会议

4、或展览全过程的实体。11[ISO25639-1-2008，定义2.23]注：包括主办单位、承办单位、协办单位和支持单位。-------主办单位:策划、运营会议（3.1）/展览（3.2），拥有并对会议（3.1）、展览（3.2）活动承担主要责任的组织。[GB/T26165—2010，定义2.3.1]-------承办单位：受主办单位委托，具体组织、承担、参与会议（3.1）/展览（3.2）策划或运营的组织。[GB/T26165—2010，定义2.3.2]-------协办单位：协助主办或承办单位举办会议（3.1）/展览（3.2）的组织。[GB/T2616

5、5—2010，定义2.3.3]-------支持单位：向会议（3.1）/展览（3.2）或其相关活动提供有效资源的社会组织。[GB/T26165—2010，定义2.3.4]1.1　参展商派人员出席展览（3.2）、展示组织者认可的产品或服务的实体，包括主要参展商和联合参展商，境内参展商和境外参展商。注：实体可以是公司、机构或组织。[ISO25639-1-2008，定义2.1]1.2　境内参展商合法注册地在中华人民共和国境内的参展商（3.4），外商独资企业除外。[GB/T26165—2010（2.3.6]1.3　境外参展商境内参展商（3.5）以外的参展商

6、（3.4）。[GB/T26165—2010（2.3.7]1.4　会场/展馆方会场/展馆设施的管理方，包括其所有权人或其委托经营的组织。1.5　参展者出席展览（3.2）的人，包括访客（观众）、参展商（3.4）、演讲人、参会代表、媒体代表以及任何获许可进入展馆的人员。注：参展者不包括组织者和提供服务的人员。[ISO25639-1-2008，定义2.26]1.6　展位11参展商（3.4）为展示产品或服务所使用的室内或室外区域，与参展商（3.4）是否付费无关。注：展位，有时也被称为“展览空间”。[ISO25639-1-2008，定义4.2]1.1　标准展位

7、标摊展览场所内主办（或承办）单位按统一样式和尺寸、采用统一材料搭建的展览区域。注：标准展位具备相同的基本配置，尺寸一般为9m2、12m2、15m2。1.2　特装展位由参展商（3.4）由参展商自行设计并搭建的展览区域。[ISO25639-1-2008，定义4.3]1.3　观众展览会展出期间，参观展览会的人员。注：不包括主办单位、场馆、服务商、参展商的工作人员。[GB／T26165—2010，定义2.3.9]1.4　专业观众展览会展出期间，出于收集信息、采购洽谈、联络参展商等专业或商业目的参加展览会的观众。[GB／T26165—2010，定义2.3.1

8、0]2　组织者管理2.1　资质要求组织者应满足以下要求：a)应具有独立法人资格；b)应自有或租赁与会议/展览规模相适应的场