环境创优年工作总结

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1、中共射洪县委射洪县人民政府关于2011年“环境创优年”工作开展情况的报告市委督查室：按照市委办、市政府办《关于印发<2011年“环境创优年”工作实施方案>的通知》(遂委办发〔2011〕1号)和市委督查室、市目标绩效督查室、市效能办《关于对2011年“环境创优年”工作开展情况进行督查的通知》(遂委督〔2011〕23号)要求，今年以来，我县切实加强组织领导，采取有力有效措施，扎实开展软、硬环境建设，着力优化发展环境，环境创优年各项工作取得显著成效。现将我县2011年“环境创优年”工作开展情况汇报如下。一、高度重视，精心组织，快速启动环境创优年各项工作继全市“环境创优年”工作动员大

2、会召开后，我县高度重视，迅速组织召开县委常委会，学习贯彻崔书记讲话精神，及时召开我县“环境创优年”工作动员大会，对我县“环境创优年”工作进行安排部署，印发射洪县《2011年“环境创优年”-12-工作实施方案》和《关于进一步优化投资软环境的通知》，成立以书记、县长为组长，县委、县政府分管领导任副组长，相关部门负责人为成员的“环境创优年”工作领导小组，负责对全县“环境创优年”工作的组织、协调、指导。领导小组下设12个工作组，分别由县委、县政府分管领导任组长，牵头部门负责人为主要责任人，相关部门负责人为责任人，负责效能监察、政务服务中心建设、改善民生、制度建设、城乡环境综合治理、对

3、企服务等方面工作，分线分块，快速启动，全面推进。二、主动作为，突出重点，强力推进环境创优年工作纵深发展(一)转变机关作风方面。一是强化节假日期间及前后干部到岗履职、值日值班等情况的监督检查。二是对各部门各单位主要领导、班子成员到岗履职和辖区稳定情况进行专项督查。三是强化会议纪律督查，切实改进会风。四是在全县深入开展“懒庸散”专项治理活动。坚持把治理侵害群众利益和维护群众权益作为效能建设的突破口，重点整治“庸懒散”问题，做到以“治庸”提能力，以“治懒”增效率，以“治散”正风气，促进干部作风转变。五是严格执行限时办结制、首问责任制、责任追究制、服务承诺制、一次性告知制、AB岗工作

4、制等工作制度，坚决查处有令不行、有禁不止行为，确保政令畅通。六是-12-利用行政效能监察系统对县政务服务中心窗口工作情况进行全程监控，对窗口工作人员的工作作风、服务态度、办事状况等进行实时监督。七是24小时畅通效能投诉热线“8868444”，优质、高效做好各类投诉问题的受理工作。对“群访”和关系群众利益较大、阻碍经济发展的投诉进行跟踪督办，及时“回访”，进一步提高处理结果满意度，提升政府公信力。截止目前，在效能投诉方面共接待上访群众60余人次，受理投诉25件，办结25件，办结率100%。(二)强化政府职能方面。继续深入贯彻落实《射洪县行政审批“两集中、两到位”改革工作实施方案

5、》，巩固“两集中两到位”成果。继续加大监察力度，强化部门沟通协调，确保部门项目全部入驻到位；根据全县政府机构改革情况，及时整合现有办公资源，调整梳理部门职能，保障行政审批工作顺利进行；继续简化办事环节，优化办事程序，实现办理流程标准化；加强国税、交警分中心建设，强化动态管理，定期对分中心办件情况进行跟踪统计，确保分中心规范运行。截止目前，政务服务中心各审批服务窗口共受理行政审批、行政许可、政务服务事项办件87494件，按时办结率100%、满意率100%，受到了社会各界的广泛赞誉。坚持“统一规划、分级建设、整体推进”的总体原则，紧密依托全省电子政务外网和数据交换平台，积极推进“

6、-12-一站式、全覆盖、共享型、多平台”电子政务大厅建设，逐步实现政务服务事项网上申请、受理、审批、预约、查询、咨询、投诉、实时监察、预警纠错等功能，提高窗口办事服务质量和水平，切实方便企业和群众办事。目前，县政务服务中心电子政务大厅正式建成并投入使用。完成政府网站-办事服务专栏信息录入工作，涉及部门32个，录入信息200余条。围绕基本建设和企业登记两条主线，紧扣重点企业、重点项目，健全并联审批运行制度，完善并联审批运行机制并提升效率。截止目前，已办理并联审批项目33个，平均办理时间不超过7天，较普通审批模式增效提速50%以上，为企业赢得了宝贵时间，极大地方便了企业办事。严格

7、执行基本建设项目一站式收费管理办法，全面推行基本建设项目“一站式”收费。自建设项目“一站式”收费工作运行以来，截止目前，已完成77个建设项目费用征收工作，涉及金额5061万元，有效保证了财政收入，为企业营造了公开、公平、公正的政务服务环境。进一步健全县、乡政务服务工作联动运行机制和各项管理制度，强化便民服务中心日常管理，加强乡镇便民服务中心与县政务服务中心、村社便民服务站的沟通与联系，完善代办服务制度，构建县、乡、村三级联动服务网路。截止目前，全县乡镇便民服务中心共办理各类行政审批事项和服务事30530