执行智慧——执行力培训的优秀资料

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1、执行智慧2010年7月24日章宁军创富教育上帝不会奖励努力的人，只会奖励努力并找对方法的人。执行力→是不折不扣拿到100%的结果。执行力是以结果为导向，没有结果就是导向的成本；做了≠做到了做了≠做彻底了案例：肯德基的执行力就很好，如卫生间打扫了，在门后有检查表。企业员工存在如下工作现象：1、破坏性工作：这类人在企业占15%，直接得罪顾客，让企业营业额下降；2、根本不想做：在企业占20%，每天心猿意马，总是期待下一次跳槽，导致不团结；3、虽做但在蛮做、胡做：占10%，会导致企业莫名其妙占加成本；4、有做但在帮倒忙：占5%，这类人品性

2、出了问题，给企业会造成威胁；（品性：品性好的，即使坏也坏不到哪里去；品性坏的，即使好也好不到哪里去，建议开除）5、想做但未能正确地做到：占30%，这类人可以培养使用；（主要情况：a、能力不具备；b、心态出了问题）6、有目标、步骤、程序、绩效的做：占20%，这类人可以重点使用；（如20/80法则：20%优秀的员工会给企业创造80%的业绩）对待20%的员工策略：a、关爱；b、持续鼓励；c、给他们更多的发挥空间。我们因把这类人树为标杆，可以在企业建立优秀员工专栏，也可以达到相互竞争。例如：这个世界都是脖子以上的人（用脑的人）领导脖子以下

3、的人（只做事不用脑的人）前五种人与第六种人的比较：前五种人第六种人把工作当成任务把工作当成结果被动工作主动工作喜欢找借口绝无借口如果被动工作的人，让他们将心比心，才会积极主动。如何让员工积极主动：a、领导要放弃，并适当授权（授权就是让员工主动承担责任，但要时刻紧盯工作进展，并督导结果的完成）；b、管理者态度要坚决，因管理者退一步，被管理者则进一步；c、对结果要奖罚分明。如何杜绝找借口：一定要让他们先汇报结果，再讲过程。执行是一切经营的核心和管理的驱动力1、有战略有目标，没执行是一纸空文；2、公司所有的计划及业绩没执行是不可能实现；

4、3、再好的团队，如果没有执行力就是一群团伙执行的五大心态心态影响潜意识；潜意识影响行为；行为影响结果。1、当执行遇到问题时，都说是别人的问题，等于立刻刹车，这种人就不再会进步，简称“自杀”；2、当执行遇到问题时，总不愿去面对。公司请你来就是解决问题的，如果没有问题就意味着立刻失去职业，简称“失业”。所以要他们注意：a、公司请你来就是解决问题的；b、谁能解决别人解决不了的问题，这就是能力的体现，自然工资就越高；c、问题就是金钱，抢问题就是抢金钱。3、公司给了我们岗位和薪水及荣誉，就应该承担工作的责任和委屈。每个人需要一个平台，有的是

5、自己创造一个平台，有的是借助一个平台。“顶尖的销售精英：脸上无皮，所向披靡”4、公司请我们来，我们就要给公司提供可操作性的意见和建议，而不是发牢骚；1、别对自己说不可能。没有不可能，只是你没去干，只要认真去干就一定会有结果。（要先干了再汇报，不要都没干就一堆理由）“观念一变，市场一片”方法是表现在外面的，智慧是反映内在的。“有志不在年高，无志嘘过百岁”例如：6岁的人XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX执行的一个前提——服从1、军人以服从命令为天职，员工以服从企业为天职；2、每个人都有小家，企业是大家

6、，在家服从小家，在企业就应该服从大家；3、没有服从就没有自然界的和谐、人类的和谐、团队的和谐。例如：西点军校的校训：责任、荣誉、国家、服从不服从的表现：a、不是以结果为第一，而是以借口为导向，以过程为结果；不注重客户的需求，其实客户要的是：快速满足他的需求。b、推诿，不够自信（主要表现在：自身原因和外部原因）自身原因，有三种方法可以帮助他：1）多表扬、多鼓励、多肯定；2）多让他在团队中做分享；3）让他自发主动做他喜欢的事。外在原因，员工最害怕的三件事：1）怕穷，也就是怕赚不到钱；2）怕批评，特别是不要当众批评；“批评会使天才变白痴

7、，赞美会使白痴变天才”，同样，小孩是夸大的，员工是赞美好的，天底下没有爱化解不了的误会。3）怕失去爱，怕领导或同事不喜欢领导要知道“人聚钱散，财聚人散”的道理，要帮20%的人先富起来，让他们成为团队的标杆，然后其他人就会追随。老板要做的是：战略、挖掘人才、分钱（这也就是胸怀）a、没有制定服从规则1）员工根本就没有从心里认同；我们要知道世界上有四种文化：军队文化→具有战斗力学校文化→具有学习力家庭文化→具有凝聚力宗教文化→具有灵魂力2）领导没有率先垂范，员工就不可能服从；3）企业缺乏服从的文化。（火车站买票和飞机场买票排队就不一样，

8、因为他们给消费者的服从文化不一样）如何让员工服从？a)先洗心，再洗脑（输入企业的正确文化）；b)定期找员工谈心，可以不记名投稿。“老江湖，没用好就是倒浆糊”。现在的老板和高层要做的事：收集人才、收集人心、收集利润内部营销是凝聚团队，外部营销是凝聚客