餐厅服务员考勤制度

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1、餐厅服务员考勤制度 餐厅服务员考勤制度:餐厅考勤制度 一、员工考勤制度 1、员工上、下班都要点到。   2、上班时间9:30-14:00,16:30-20:00.   3、迟到或早退五分钟内扣5元,三十分钟内扣10元。迟到或早退三十分钟以上作旷工处理。   4、员工每月休息两天,,如超休,则按实际工作日核算工资。   5、所有员工请假必须提前一天告知直属领导,征得同意后方可请假,否则按旷工处理。   6、所有员工在节假日、丰有预定酒席的情况下,酋一律停休,非重要事情挪不得请 假。   7、值耳班员工须按具体值班表恤进行值班,做好值班工墅作。 二、厨房规章制度

2、缕   1、上班时间必须翰穿戴好工作服、工作帽喷,保持整洁干净。不准勒穿拖鞋,打赤膊。   性2、厨房内严禁会客,倡如有违反者将给予警告暖.   3、厨房每天上过午10:00,下午1第6:00必须准点开餐渣。   4、厨房员工严矣禁上班时间到营业场所求停留和闲聊,严禁与服讹务员打闹嬉戏、严禁串哉岗、严禁吸烟、饮酒、蕴嚼槟榔及偷吃、偷用店便内食品和用具。   5涩、厨房应在每天工作结硕束后认真做好卫生工作逸,各自管理自己的卫生迂区域。每半个月搞一次珠大扫除。主管部门随时啪抽查,不合格的予以处化罚。   6、厨房员工穆应节约水、电、气、原蚤材料等,下班之前必须帐

3、检查查关好,及时把垃窄圾倒掉。 三、服务员规砸章制度   1、遵守酒躁店的各项规章制度,服岗从管理,听从调配。  唬 2、按本酒店劳动分巡工准确及时的完成各项衙工作。   3、下级必贯须服从上级,上级有错莱也要先服从后投诉,要绞有层级管理,不得顶撞据,争吵。   4、准时创上下班,不得迟到,早衰退和旷工。如遇急事不培能按时上班,应及时电轰话通知,征得部门主管堵认可,补请假手续,否幌则,按旷工处理。   嫂5、上班时必须着工装贺,着装要整齐干净,不趣穿拖鞋,不佩带夸张的肿首饰,不留长指甲,要屑统一把长发 盘入发夹,一画淡妆,保持良好的精引神状 态。   6、上

4、班铁时间不得擅自离岗、串诽岗、或在岗位上聚集聊亢天,更不能上班时间会瑚客。   7、工作时间映不能偷懒躲睡,不能到催处坐岗,不能玩手机,渝不能吃零食和槟榔。  理 8、未经同意不能拨吁打营业电话,外线打入克私人电话,上班时间不宴予接通,紧急事情可向熏直属上司申请。   9裴、爱护酒店财物,损坏真按价赔偿,如损坏不上词报或隐瞒,一经发现,我按原价的双倍赔偿。  愈 10、对待顾客要热聚情,要时刻用好礼貌用邑语,必须“请”字当头固,“谢”不离口,不周在到的地方说“对不起”泄。   11、正确对待涎顾客投诉,无论事情大回小,都要冷静对待和认髓真听取意见,任何情况偷

5、下不得与客人争吵,解腮决不了的问题,应及时篙报告直属上司处理。 1恋2、不得侵占或隐藏顾雪客财务。 四、服装管理痈制度   1、入职员工原经三天试用期满,向酒三店交取100元服装保蹿证金。酒店向入职员工与发放工作服两套,领取姜工作服后自行保管。员郝工要自觉爱护工作服,蛛如丢失或者故意损坏者动,按服装原价进行赔偿谗。如工作服有自然破损猩现象应及时上报处理,铀以便及时更换工作服,育如不及时上报者,待离允职时才告知酒店,按服声装原价进行赔偿。   懈2、酒店按服装原价进友行服装管理,入职员工瓮做满三个月离职者,扣克除服装管理费75%;魄做满六个月离职者,扣肆除服装

6、管理费50%,躬做满九个月离职者,扣销除服装管理费15%,孽做满一年者,服装管理滇费由酒店负责。【餐厅臭服务员考勤制度】 五、西服务员薪资结构:   病底薪1350加班工资滦100满勤50=15闻00.每半年度增加店孵龄工资50,以此类推拨。 六、奖励及其它: 1勺、每位员工过生日发5涩0元。   2、每月度络评选出三名优秀员工,轩奖金50元。 3、每个泼月的瓶盖费、废品费合埠理分配。   4、每个辞月员工可以在楼上kt议v、棋牌室搞一次活动伞。 七、服务员每日工作捕流程   1:早上员工择上班在9:20前签到摩,9:20准时集合点截到、开例会。   2:矫

7、开完例会后做好各区域锌卫生,餐前准备工作,雪内容如下:,清理地面摘卫生和室内所属物品表角面的死角卫生,做到地晤面无垃圾,无油垢,无碰水渍,无烟头。   领集干净台布,摆好台后,盅检查台面餐具有无破损鲍、水迹、油迹、污迹,债保持台面干净整洁。 准惕备好备用餐具,一次性源物品归档码放整齐。  秩 检查室内空调,高空蚁亮度、音响、灯光、设艺施设备是否正常运转。萄 室内和走廊外摆放的绿泽色植物的卫生和维护。陕   包厢点好檀香,窗困户打开,使空气流畅,苦进客前再关闭。【餐厅栈服务员考勤制度】   徒包厢里厕所卫生要整洁良,蹲盖要雪白,无水渍氧、油渍等。   各包厢调

8、里缺少什么到仓库里领烹取,要保证客人用餐时沼物品万无

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