仅供参考--新员入职考试

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1、姓名：单位（门店/销售公司）：得分：仅供参考--------新员入职培训考试一、填空题(每空2分，共30分；多字少字错字均不得分。)1、品牌相关题目。。。。。。。。自定（创建时间，领导名字，品牌含义等等）2、货品退换标准是：自购买之日起未穿着洗涤的货品凭购物小票内可退换，内可更换。--------（各自品牌按自己的要求）3、Retailisdetail的意思是是。（各品牌考自己的企业文化）4、衬衫的领尖较长而狭窄的领子，称之为；领尖张开角度为76度的为，这种领型运用范围广，不受脸型、年龄的限制，不受潮流影响。8、品牌服务核心理念是：。9、PP区

2、的作用是展示商品的特性和，激发顾客购买欲。（陈列的IP.PP.VP都可以考）10、色彩三要素为色相、明度、。（其他色彩标准也可以考，比如搭配，对比，类似色，等等）二、单项选择题（每题3分，共45分。）1、以下哪项不是XX服务的微笑标准是：（）-------按自己品牌要求来A.8颗牙的微笑B.当顾客重复经过所在区域时不需微笑C.轻松、亲切、友好D.与顾客目光接触、表情自然2、针对服务型顾客,需求鉴别环节的完整服务步骤依次是（）A.产品介绍-邀请试衣-搭配推荐-着装指导B.邀请试衣-搭配推荐C.产品介绍-搭配推荐-邀请试衣-着装指导D.邀请试衣-着

3、装指导3、3、xx品牌的目标消费群是，核心消费群是?（）ABCD----品牌自定4、夏季女性比较喜欢的雪纺面料的主要成分是（）。A.涤纶B.腈纶C.锦纶D.氨纶5、化纤中最像天然纤维的是，其织物主要有人造棉，人造丝，人造毛等。(）A、粘胶纤维B.涤纶C.锦纶D.毛6、天丝具有以下特点是（）。A.缩水率大B.缩水率很底C.穿着后很闷D.不环保7、在色相环上成120度左右的色彩组合，构成冷暖相对的颜色属于？（）A.类似色B.纯度C.对比色D.互补色8、视觉营销（VMD）构建中，“D”代表什么？（）A.商品B.视觉C.陈列D.环境9、xx品牌系列的货

4、品风格是（）。A.简约而充满设计感，精致的面料与细节制作，展示自我穿着品位。B.轻松优雅的都市休闲风，讲求舒适的品质穿着。C.日常穿着的百搭基本款，注重精致舒适的穿着体验。D.以时尚化商务为主旨，为男士带来年轻化、时尚化的精英气质。E....11、与顾客保持的距离应为，这是最适合交流的个人距离。（）A.0.3—0.6米B.0.6—1.2米C.1.2—1.5米D.1.5米以上12、洗水唛（自己放图）代表，（自己放图）代表？（）A.悬挂晾干、在阴凉处悬挂晾干B.平摊晾干、在阴凉处悬挂晾干C.悬挂晾干、悬挂滴干D.平摊晾干、悬挂滴干13、店铺妆容的考

5、核标准，错误的是（）。A.睫毛自然卷翘，根根分明B.睫毛不能出现结块，粘粘的情况C.可以不用涂睫毛膏D.建议使用黑色、棕色等深色睫毛膏14、异地更换的处理方式是（）。根据各自品牌来定A.7天之内可在异地门店更换其他款式B.7天之内可在异地门店更换同款的不同尺码、不同颜色货品，不能退货。C.15天之内可在异地门店更换其他款式D.15天之内可在异地门店更换同款的不同尺码、不同颜色货品，不能退货。15、牛皮没有固定的厚度，根据牛的品种及实际需要的厚度而定，通常牛皮都有两层，拥有牛的表层的牛皮，我们称之为（）。A.头层皮B.二层皮C.橡胶D.PU大家可

6、再加上：陈列基础相关标准，正挂，侧挂件数SKU要求。其他一些商品面料知识。