商务函电写作开发信

《商务函电写作开发信》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二讲商务函电写作基础EssentialsforBusinessCommunications2.1商务函电书写基本原则PrinciplesforbusinesscommunicationsA.Courtesy礼貌语言要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。1)Wehavereceivedwithmanythanksyourletterof20May,andwetakethepleasureofsendingyouourlatestcatalog.Wewishtodrawyourattentiontoaspe

2、cialofferwhichwehavemadeinit.2)Youwillbeparticularlyinterestedinaspecialofferonpage5ofthelatestcatalogenclosed,whichyourequestedinyourletterof20May.B.Consideration体谅(you-attitude)要从对方的角度去考虑问题，而不是从自身出发，语气上尊重对方3a).Weallow2percentdiscountforcashpayment.3b)You

3、earn2percentdiscountwhenyoupaycash..4a)Wewon'tbeabletosendyouthebrochurethismonth.4b)WewillsendyouthebrochurenextmonthC.Completeness完整一封商业信函应概况了各项必需的事项，如邀请信应说明时间、地点等，切忌含糊不清的信件。D.Clarity清楚意思表达明确，要注意：1）避免用词错误：5)AstothesteamerssailingfromHongKongtoSanFrancisc

4、o,wehavebimonthlydirectservices.此处bimonthly可以是twiceamonth或者oncetwomonths.，可以改写为：5a)WehavetwodirectsailingseverymonthfromHongKongtoSanFrancisco.5b)WehavesemimonthlydirectsailingfromHongKongtoSanFrancisco.5c)WehaveadirectsailingfromHongKongtoSanFrancisco.eve

5、rytwomonths/evertothermonth.(2)注意词语所放的位置：6)Weshallbeabletosupply10casesoftheitemonly.6a)Weshallbeabletosupply10casesonlyoftheitem.前者则有两种商品以上的含义。(3)注意句子的结构：7a)Wesentyou5samplesyesterdayofthegoodswhichyourequestedinyourletterofMay20byair.7b)Wesentyou,byair,5

6、samplesofthegoodswhichyourequestedinyourletterofMay20.E.Conciseness简洁(1)避免废话连篇：1.Wewishtoacknowledgereceiptofyourletter...可改为：Weappreciateyourletter...2.Enclosedherewithpleasefindtwocopiesof...可改为:Weenclosetwocopiesof...(2)避免不必要的重复(3)短句、单词的运用：Enclosedherew

7、ith----->enclosedatthistime----->nowduetothefactthat----->becauseadraftintheamountof$1000----->adraftfor$1000F.Concreteness具体G.Correctness正确2.2书信格式StructuresA结构格式(layoutstyles)商务英语书信(BusinessorCommercialEnglishCorrespondence)是指交易时所使用的通信。在美国，常用Businesswriti

8、ng，它包括书信、电报、电话、电传、报告书、明信片等。英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异，比如信头和称呼、书信格式、遣词、结尾客套语等均有所不同。一般来说，英国书信较为保守，许多英国人喜欢用老式书信体，用词较为正式刻板，而美国书信语言非常生气、有活力，格式也较为简便。因此当我们写信的对象是英国或其旧殖民地国家时，要使用标准式英语Queen'sEnglish；如果写信的对象是美国或美国势力范围的地区时，就要用