企业现代化管理与组织 第二讲 现代企业环境分析分析

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1、第二讲现代企业环境分析一、企业环境分析框架企业环境分析包括外部环境分析和内部环境分析两方面，而外部环境包括宏观环境分析和行业环境分析；内部环境分析包括核心竞争力分析和SWOT分析。企业战略分析的框架如图2-1。图2-1企业环境分析框架二、外部环境的概念1、外部环境的概念：是指存在于企业周围、影响企业战略选择及经营活动的各种客观因素的总和。2、外部环境的度量图2-2环境的不确定性分析框架三、外部环境与内部环境的关系企业的外部环境=宏观环境＋行业环境，外部环境与内部环境的关系如图2-3。图2-3外部环境与内部环境的关系四、宏

2、观环境（PEST）分析宏观环境分析的内容如表2-1表2-1宏观环境影响的PEST分析1、政治环境分析《反垄断法实施对汽车4S店的影响》2、经济环境分析《中国近30年来的经济调整》3、社会环境分析4、技术环境分析五、行业环境分析1、行业竞争性分析图2-4五种基本竞争力量模型。（1）潜在进入者的威胁（2）现有企业间的竞争（3）替代产品的威胁（4）购买商讨价还价的能力（5）供应商讨价还价的能力2、主要竞争对手分析（1）识别主要竞争对手(2)主要竞争对手分析内容图2-5主要竞争对手分析的内容a、主要竞争者目标分析b、主要竞争者的

3、假设分析c、竞争对手的现行战略的分析d、竞争对手的资源和能力（3）预测主要竞争对手下一步行动六、内部环境因素分1、企业内部关键战略要素关键战略要素：企业管理者、企业结构、企业内部资源和企业文化四部分。2、核心竞争能力分析（1）核心竞争能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。是某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。（2）核心竞争能力、核心产品与最终产品。其关系见图3-6图2-6核心竞争能力与核心产品和最终产品的关系(3)核心竞争

4、能力的特征独特性、扩散性、增值性、可变性七、企业内部环境分析方法简介1、关键因素评价法表2-2关键因素评价法2、机会优势(SWOT)分析法表2-3SWOT示意表八、影响力巨大的突发事件《万科的“捐款门”事件》《反垄断法实施对汽车4S店的影响》“反垄断法”在8月1日正式实施，在西方国家，“反垄断法”有经济宪法的别称来衬托其市场地位。虽然在中国“反垄断法”处在刚刚施行的阶段，但是对中国经济生活的影响也将是不可估量的。对于汽车领域，“反垄断法”也将重点来解决目前汽车销售渠道的矛盾。目前国内卖车渠道主要是以厂家授权的4S店为主，

5、汽车大卖场为辅。另外根据之前出台的“汽车品牌销售管理办法”的规定，汽车经销商必须取得厂家的授权才能卖车，这样就使得目前汽车4S店经销商完全处于厂家的从属地位，甚至可以看作是厂家销售公司的遍布在全国的各个“销售子公司”，拥有绝对的控制权。因此，从卖车的概念上来说，这其实是厂家对汽车销售领域的一种垄断。“反垄断法”的出台可能对目前盛行的4S店带来可能的变化：1、4S店将有更大优惠幅度的权利2、4S店将引进副件厂来增强竞争力3、4S店异地售车成为可能4、4S店将不再局限于只经营一个品牌困局5、4S店将逐步改变其与厂家的“从属”

6、地位6、4S店将不在是“千篇一律”7、4S的优胜劣汰将有助于大型汽车经销商集团的出现8、4S店“销售、配件、信息反馈和维修”的功能将发生变化返回《中国近30年来的经济调整》年曾经经历过三次经济下滑，第一次是从1978年降到1981年，第二次从1984年降到1989年，第三次从1994年降到1999年。目前中国经济面临的内外部挑战和困难，与当时相比可能更为严峻。2007年10月以前，中国的股市和房地产市场是一浪浪向前冲，往上涨，物价也在不断地上涨。国家为了调控过热的经济5次调高存款准备金率，从9%提升到11.5%,加息1次

7、，把印花税从0.1%提高到0.3%.扩大人民币波幅，主要是为了控制CPI在3%之内，压抑信贷过快增长。实行的是从紧财政政策和货币政策。2008年上半年的政策：中央经济工作会议的部署，“防止经济增长由偏快转为过热、防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀”成为2008年宏观调控的首要任务。2008年8月的宏观经济数据表明，中国经济已经从偏热走向了趋冷。第一，CPI从原来的8.5%下降到4.9%，这里既有去年通胀较高的因素，也有经济冷却的因素。第二，PPI同比增长10.1%，表明中国的价格体系又一次出现了紊乱，部分价格如石油、

8、电、煤等价格被管制，不能向下游传导，而消费又起不来，相当多的产品是过剩的。这样造成企业的效益下降，这也构成了经济冷却的重要因素。第三，规模以上工业企业增加值12.8%，这是几年来最低的增加值之一。第四，上半年中国有6.7万家企业处于歇业关闭状态。第五，人民币升值造成相当多的出口企业在生存线上挣扎。第六，特别令人担忧和