发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试-80分

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1、发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径课程的考试各题型提交答案说明：1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。一、单选(共8小题，总分:40分)1.财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务

2、发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。A.200万元B.300万元C.400万元D.500万元2.孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？A.苏州B.广州C.杭州D.深圳3.世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？A.IBMB.EDSC.InfosysD.埃森哲4.2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。A.东软集团B.中软集团C.联软集团D.星软集团5.孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（

3、）选择为特征的。A.近岸服务外包B.远岸服务外包C.在岸服务外包D.离岸服务外包6.根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？A.后勤办公业务外包B.系统集成外包C.软件外包D.技术支持7.“从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？A.《货币战争》B.《世界是平的》C.《微观经济学》D.《管理学》8.孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？A.印度B.菲律宾C.中国D.西班牙二、多选(共4小题，总分:20分

4、)1.孙晓琴教授提到，在2008年，中国大陆离岸服务外贸业务的主要来源地有以下哪几个国家或地区？A.美国B.日本C.香港D.英国2.根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（）A.纽约曼哈顿B.旧金山硅谷C.亚特兰大D.洛杉矶3.孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？A.政府剥离的服务外包B.服务企业剥离的服务外包C.制造企业剥离的服务外包D.非控制性离岸服务外包4.根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的优势包括以下哪些？A.广阔的制造业基础B.服务业的传统优势C.雄厚的市场潜力D.丰富的人力资源、优越的基础设施条件三、判断(共

5、8小题，总分:40分)1.孙晓琴教授指出，从上个世纪90年代开始，随着信息技术不断地发展、互联网的广泛的应用，企业外包的不再仅仅是非核心的原材料和零部件，而是服务业务，比如IT、物流、人力资源管理、财务等等，这就是我们常说的服务外包，也称为“白领外包”。正确错误2.我国承接国际服务外包的示范城市目前仍为10个。正确错误3.孙晓琴教授指出，服务外包对于经济发展的贡献是来料加工的20倍，而能耗却只有制造业的20%。正确错误4.孙晓琴教授指出，2009年，我国十大领军型企业服务外包额为16.9亿美元，增长20%多，占产业份额的12%。正确错误5.服务外包主要

6、的发包国来自于美国、欧洲和日本。特别是美国，占了最大的份额。正确错误6.孙晓琴教授指出，70%的欧洲公司已经将他们业务中的至少一项职能外包出去了，其中有20%的公司在未来两年要提升他们的外包规模和层次。正确错误7.从示范城市2008年服务外包合同协议、执行金额看，广州均远远高于上海。正确错误8.孙晓琴教授指出，我国服务业的服务外包系数整体高于制造业的服务外包系数。正确错误