中小企业内部知识转移影响因素的研究——基于转移主体和转移情境的分析

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1、学校代号：10524学密号：12009650级：中南民族大学硕士学位论文中小企业内部知识转移影响因素研究——基于转移主体和转移情境的分析学位申请人姓名：李心满导师姓名及职称：张秋来副教授培专养业单名位：称：管理学院企业管理论文提交日期：论文答辩日期：答辩委员会主席：2012-5-82012-5-11袁泽沛ResearchontheInfluencingFactorsofKnowledgeTransferinSMEs:anAnalysisBasedonTransferMainBod

2、yandTransferContextsbyLIXinmanB.E.(HubeiUniversityofAutomotiveTechnology)2009M.S.(South-CentralUniversityforNationalities)2012AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagementinBusinessAdministrationintheGraduateSc

3、hoolofSouth-CentralUniversityforNationalitiesSupervisorProfessorZhangQiulaiMay,2012中南民族大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位

4、论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权中南民族大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密□，在______年解密后适用本授权书。2、不保密√。（请在以上相应方框内打“√”）作者签名：导师签名：日期：日期：年年月月日日中南民族大学硕士学位论文摘要当今，乃经济全球化时代，技

5、术日新月异、市场瞬息万变，竞争激烈而又残酷。当今，也是知识经济时代，知识正逐步取代传统的资本、土地和劳动等要素，成为企业创造和保持竞争优势的重要来源和决定因素。知识工作者和他们的生产力就是21世纪的组织最有价值的资产。根据知识基础理论，企业要创造竞争优势，有赖于通过吸收和聚合的方式在现存知识基础上获取新的知识。因此，通过知识转移来不断获取、整合和利用新知识以推动持续创新，对企业的生存和发展具有重要意义。在当前国际和国内双重经济背景下，我国许多中小企业正处在生存与发展的紧要关头，对于那些欲谋求转型升

6、级而又遭遇发展瓶颈或者主动出击欲做大做强的企业来说，如何通过获取知识、应用知识、创造知识、共享知识的良性循环来加强创新、构筑和保持竞争优势显得迫切而又充满艰难。因此，探索影响中小企业内部知识转移的因素从而采取措施促进知识的传递和共享具有重要的现实意义。通过对大量以往相关研究的文献综述，本文归纳了前人在知识的内涵和分类、知识转移模型、知识转移影响因素等方面的研究成果及不足之处，在此基础上，提取了本文最为关注的影响中小企业内部知识转移的两大要素：人、情境，也即转移主体和转移情境（包括转移意愿、学习意愿

7、、企业文化、激励机制和人际信任五个因素），建立起中小企业内部知识转移影响因素的概念模型并提出研究假设，在问卷调查和数据收集的基础上，以结构方程模型（SEM）为实证研究方法的核心，综合运用了统计分析软件SPSS和AMOS对问卷调查结果进行分析，以此来验证理论模型和研究假设，得出各影响因素之间及其与知识转移效果之间的关系。根据实证研究结果，本文得出知识接收方的学习意愿与知识转移效果之间、企业文化与知识接收方的学习意愿之间、人际信任和知识接收方的学习意愿之间存在显著正相关关系；企业文化与知识发送方的转移

8、意愿之间、激励机制与知识转移效果之间、人际信任与知识发送方的转移意愿之间具有一定的相关关系，但I中小企业内部知识转移影响因素研究——基于转移主体和转移情境的分析并不显著；企业文化、知识发送方的转移意愿、人际信任对知识转移效果的影响，以及激励机制对知识转移主体的知识转移意愿的影响未得到证实。在对研究结果进行分析和讨论的基础上，结合中小企业实际，提出了相关建议，对我国中小企业促进知识转移具有一定的指导意义。关键词：中小企业知识转移影响因素结构方程模型II中南民族大学硕士学位论文Abst