心理契约在企业发展中的应用研究

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1、心理契约在企业发展中的应用研究——以“兰州倚能电力有限公司”为例摘要1一、选题依据1（一）案例导入11.“兰州倚能电力集团”简介22.“兰州倚能电力有限公司”近些年发展情况实证分析2（1）“兰州倚能电力有限公司”发展历程简介2（2）“兰州倚能电力有限公司”心理契约在公司的运用简介3（二）选题背景41.心理契约的基本界定42.心理契约的基本性质与特征4二、由实证研究分析当今企业心理契约发展中的问题4（一）企业管理不规范，小企业过分集权4（二)人才整体规划不得当4（三）人才机制不灵活4（四）绩效考评制度不规范

2、，不完善4（五）企业文化缺失5（六）员工与上司沟通交流缺乏5三、心理契约在企业中的作用5（一）增加企业员工之前的相关性和安全感，规范员工的行为5（二）协助公司改进业务水平，可以激发企业新思维5四．促进心理契约在企业中发挥作用的措施6（一）发布正确的招聘信息6（二）加强对员工的培训和训练6（三）建立和完善人才激励机制6（四）完善员工人才考评机制6（五）建设企业文化，构建核心理念6（六）完善心理契约7五、总结7参考文献8【摘要】当今世界经济自从工业革命之后便进入了高速发展时期，随着新技术的发展和高新技术的逐步

3、完善，世界经济体都呈现腾飞状况，而处于经济全球化浪潮中的中国也发生了翻天覆地的变化，一跃成为世界经济第二大体。经济的发展离不开企业的发展，我国中小企业迅速发展并取得了良好的经济效益和较好的社会效益。企业形象也随着经济的发展而不断树立。在企业发展过程中员工的参与必不可少，员工是一个企业的基础，企业的发展离不开员工的发展，员工的发展有利于企业的发展。由于员工的心理活动的未知性，员工行为的难控性导致了企业和员工之间的纽带出现一定的问题。心理契约就是建立在企业和员工之间的桥梁和纽带，如何发挥心理契约的积极因素，如

4、何利用心理契约促进企业的发展都是一些至关重要的问题。基于这些问题，我们在研究兰州倚能电力有限公司的发展过程和其心理契约的成熟过程的基础上调查了解并据此提出如何促进心理契约在企业发挥积极作用的措施。一．选题依据（一）案例导入1.“兰州倚能电力集团”简介兰州倚能电力集团暨兰州倚能电力（集团）有限公司是重组改制后的集团企业。其原身为原兰州供电局多种经营总公司。兰州倚能电力集团暨兰州倚能电力（集团）有限公司于2003年1月18日根据国家法律和有关法律法规的规定在工商管理局的促使下按照现代企业管理的模式和方式即现代

5、企业制度要求下对本集团进行了内部资源的整合，促进了资源在集团内部的优化配置，并改制重组成为了一个坐落于兰州的股份制现代企业。公司按照现代企业制度的相关规定和要求设董事会、监事会以及实行了实行董事会领导下的总经理负责制。兰州倚能电力（集团）有限公司为兰州倚能电力集团的主要的占总公司经济和其他方面比例最大的公司，兰州倚能电力（集团）有限公司注册资本为1.2亿元人民币。2.“兰州倚能电力集团”近年发展情况实证分析（一）“兰州倚能电力集团”发展历程简介1.二零零二年十二月十六日，兰州供电局多经总公司建安分公司正式

6、揭牌成立，下设三个工程公司、七个施工处。并于七月十日联合施工，完成了对东岗四回焦变113＃、114＃、116＃、119＃、团变129＃等线路的改造工程。2.二零零三年十二月十一日，倚能置业有限公司成立。3.二零零四年二月十日，兰州河桥硅电资源有限公司举行杏花厂区项目签约仪式暨动工仪式，标志着集团冶炼业向规模化发展又迈进了一步。4.二零零五年，兰州倚能有限公司成立。5.二零零八年，兰州倚能电力有限公司重组整改成功。6.二零一零年，兰州倚能电力有限公司获得新的发展。7.二零一二年，兰州倚能电力有限公司跨行业发

7、展获得了新的突破。（二）“兰州倚能电力集团心理契约在公司的运用简介兰州倚能电力集团先后经历了心理契约破裂，心理契约重建，心理契约平衡三个过程在这个过程中暴露出来的企业问题和员工矛盾不可仍任小视。人民群众是历史的主体，唯物史观认为个人不仅对于企业而且对于社会发展都有着极为深远的影响。员工是企业历史的主体，是企业的创造者。因此员工的作用至关重要。心理契约破裂阶段是发生在兰州倚能电力集团作为我国电力领域中的国有特大型企业在国家改革市场化的要求下分离出兰州倚能电力有限公司，在经济计划时期也就是我国社会主义市场经济

8、改革尚未进行时期该集团形成了以情感交换为基础的关系型心理契约，这一时期由于经济体制的变化导致员工心理的变化，上司和上层对于员工的心理的不注重和沟通疏导，导致了员工和企业的心理契约破裂，这个主要是归咎于企业领导员由于有意失信于员工，企业变革改革体制不完善导致私有制情况下分配不公等状况的出现，正因为这种情况便导致了兰州倚能电力集团企业内部的员工心理契约破裂。心理契约重建是发生在倚能电力集团改制措施进行调整，处于发展转型时期，这一时