2005年助理物业管理师试题

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1、精品文档2005年助理物业管理师试题2005年助理物业管理师试题作者：佚名时间：2008-8-20浏览量：2005年助理物业管理师试题科目代码:1302005年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:物业管理员2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处

2、。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1——25小题,为职业道德试题;第二部分,26——125小题,为理论知识试题。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区:姓名:准考证号;劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德

3、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选,则该题均不得分。项选择题、内容上看,下列四组图式中,正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是:二者没有任何关联2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档二者完全重合法律规范涵盖道

4、德规范二者部分重叠2、《公民道德建设实施纲要》提出,要大力加强以为主要内容的职业道德建设。爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反寻迷信、公道文明3、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是语调柔和,使客人产生甜蜜感2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档2005年助理物业管理师试题作者：佚名时间：2008-8-20浏览量：语言简练,问一答一,问二答二语意明确,直接指出客

5、人的不足之处语速适中,指说话速度不太快也不太慢4、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是个人生活要勤俭,单位之事不多管只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成勤劳节俭旧传统,多挣多花新社会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档5、从业人员对爱岗敬业的准确理解是只选择自己喜欢的岗位只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去干一行,爱一行,专一行清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了,他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡

6、某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某;“我父亲留下子据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”6、看了上述案例,你认可下列说法中的2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为,故没告诉他蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,说明蔡某值得信任蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,不合常规7、蔡某说,“字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是我想怎么说,就

7、怎么说,纸上说的不算数你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来做人的原则在我心中,不在外面8、通过上述事例,可以推断2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档在社会生活中,有比金子更可贵的东西不是社会中的每一个人都需要钱在社会生活中,只有少数人讲信用钱对人们的生活并不重要多项选择题9、下列说法中,属于服务“忌语”的是报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”售楼处交易员:“您到后面排队等候,一个一个来。”酒店服务员:

8、“这事我管不了。请您问别人吧!”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创51/51精品文档0、关于职业责任,下列说法中正确的是是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现员工的物质利益与其履行责任的情况