企业竞争情报管理在提升企业竞争力中的作用分析

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1、企业竞争情报管理在提升企业竞争力中的作用分析摘要：本文从竞争情报和竞争情报的定义，特征和作用入手，说明了企业竞争情报管理在提升企业竞争力中的重要作用。然后进一步阐述竞争情报概念在企业中的应用，详细论述了竞争情报在提高企业竞争力中所起到的重要作用及国内外企业的应用状况。介绍了企业竞争情报的搜集和分析方法，指出了企业只有重视竞争情报的作用，才能不断进行创新，提高自身竞争力，使企业立于不败之地。并在此基础上，提升情报竞争力以此更好的确立企业的竞争地位。关键词：企业竞争情报管理企业竞争力情报竞争力1、引言随着全球化进程加

2、快，经济多元化，市场的影响因素变得也越来越多，越来越复杂，信息就显得尤为的重要。在当今这个信息社会中，企业竞争情报显示出了巨大的威力和重要作用，无论是在企业的日常事务，还是企业的战略规划，情报都发挥着不可替代的作用，在企业的发展过程中，必定会有相应的竞争对手，竞争对手可以来自与行业内外，区域内外，指的是可能对企业有影响的其他企业，竞争对手可以是事实的，也可以是潜在的，竞争对手是一个企业发展过程和战略管理中必须考虑的因素，对于竞争对手的认识，我们认为有效地途径就是进行竞争情报活动。所以企业要想在动荡的环境中站稳脚跟

3、，就必须通过合法手段开展一切有关竞争对手，竞争环境等的竞争情报的收集和分析工作，那么企业竞争情报究竟在为企业提高其竞争力上起到什么作用？这是一个值得每个企业思考和实施的问题。2、竞争情报，情报竞争力及作用2.1竞争情报定义竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究。包含竞争信息和竞争谋略两大部分。其核心是关于竞争对手信息的收集和分析，是情报和反情报技术。主要涉及环境监测、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、商业秘密保护等领域，是企业商战中不可缺少的谋士。简而言之，竞争情报的特征是：它是一种信息，具

4、有信息的客观性，系统性，效益性，时效性等特点，但它又不完全等同于一般的信息，具有十分鲜明的个性特点，主要体现在针对性，谋略性，对抗性，超前性，增值性和保密性这六点上。2.2情报竞争力通常把和竞争相关的各种能力的集成称之为竞争力，它实际上是竞争的产物。从个体上来说，竞争力是各个企业的能力或素质，另一方面从整体上看，企业竞争力归根结底是一个产业组织问题，组织的核心就是企业的市场竞争关系，简而言之，竞争力的基础就是竞争，由于市场和企业文化的原因，我们给企业的竞争力赋予了领导力，创新力，文化力，营销力，生产力，品牌力等的

5、一种综合的能力。情报竞争力与竞争力又有不同的地方，它主要由监视并分析竞争环境变化的能力，获取并分析竞争对手信息的能力，信息安全和自我保护的能力，研究并制定竞争战略的能力，情报共享与快速反应的能力。2.3竞争情报对提升企业竞争力的作用企业竞争力必须蕴涵在竞争者之中，是企业自身与竞争对手相比较而存在的。这种能力必须是企业各种能力的总和，必须使自身在单位时间里比竞争对手产生更高的效益。竞争情报在提升企业核心竞争力方面有如下的表现和作用：2.3.1竞争情报辅助企业制定决策企业管理者在做出战略决策时，必须有进入一个市场

6、的情报，竞争情报系统为决策提供准确情报支持。众所周知，企业竞争过程是一个动态过程，在这个动态的竞争中，要想站稳脚跟，只能以详实、可靠的情报为依据，发现并选择竞争对手，占据全面、准确的竞争情报。只有这样才能做出符合市场规律的决策，保持企业的优势地位，做出战略决策和竞争策略。随着世界高科技产业的迅速发展，全球经济竞争的激化，信息水平的不断提高，情报研究对企业决策的支持功能已成为企业经济发展的重要因素。企业竞争情报是科技、经济、商业、金融等情报的融合，是经过分析、加工的信息。企业竞争情报的获得，使企业的决策者了解本行业

7、的总体情况及走势、同类企业的数量、地区和市场分布，竞争对手的资金状况、生产规模、技术装备水平、产品质量、服务质量、新产品开发动向和市场占有率等情报。因此，企业竞争情报是保证企业实施正确战略决策的必要条件。2.3.2竞争情报系统可以提供市场预警竞争情报系统是企业的智囊，可以起到市场的导向作用，商品营销的警示作用，及做出战略决策的参谋作用。对可能出现的机遇和危险提供早期预警，在竞争环境监测的基础上，根据影响企业市场变化的敏感信息要素，建立竞争环境、竞争对手和企业内部条件变化网络信息预警评价指标和系统，通过对早期预警信

8、号的监测和快速反应，及时发现并预知市场可能发生的变化，为企业预先采取相应措施、避开威胁、寻求新的发展机遇争取时间。2.3.3竞争情报系统帮助企业分析竞争对手竞争情报系统帮助企业了解竞争发生在哪里，竞争对手是谁，确定必须跟踪的竞争者，收集整理竞争者信息，竞争对手档案库，分析竞争对手将会有什么动作，企业应该采取哪些对策等，判断竞争和本企业所处的相对竞争地位，估计竞争者的优势