组织社会学复习内容

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1、组织：在人类社会中，人们长期依赖为了达到某一特定目标而结成群体。组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体。组织特性：①、目标清晰、明确、理解②、劳动分工，权威分配③、权力集中，控制行为④、组织兴盛，替代，消亡组织社会学：是对专业组织（包括企业、机关）的结构、功能及其运转规律和问题的研究。即社会学对组织现象的研究。研究客体：正式组织（包括企业、机关）和有章程的、联合的社会组织。研究内容：组织结构与设计认识。了解组织的内部结构形式，认识它在整个社会结构中的地位和作用，以及与组织内外环境系统之间的交换关系。基本结构的功能分析、组织运转与规律探求

2、、组织运转过程中的问题诊断与分析传统组织结构：特点：金字塔式的纵向型组织运作特点：动员能力强大、人治关系、持续短暂(替代性问题)单位组织：在中国社会中具有国家所有或全民所有制性质的各种类型的社会、经济和政治组织。结构上：政治组织与具体专业组织合二为一。行为上：专业取向和意识形态的行为取向融为一体。功能上：多元化科学管理理论出发点：提高劳动生产率，重点放在计划、标准化和在作业层改进工人的努力方向，以使用最小的投入获得最大的产出。通过严格程序把每个人的工作规范化，把工艺流程标准化，减少管理人员的主观成分，以达到提高效率的目的。内容：A、建立真正科学

3、的劳动过程使用科学的方法调查和研究一个普通工人在最适宜的条件下能够完成的最大日工作量，进而在此基础上确定合理的日工作定额。B、科学地挑选和渐进地培养工人为达到上述的高额报酬，工人必须经过科学的挑选，确保他们具备与工作相应的体力与智力上的条件，从而具备完成规定产量的可能。D、管理者与工人之间亲密和持久的合作管理者和工人之间在工作和职责上几乎是均分的，都要服从相同的规范：建立在科学研究基础上的对劳动过程的要求。人际关系理论（行为科学理论）基本观点：以人的行为及其产生的原因作为研究对象。它主要是从人的需要、欲望、动机、目的等心理因素的角度研究人的行为

4、规律，特别是研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系，并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为，以实现提高工作效率，达成组织的目标。它把组织看成是人类活动的共同体，强调人与人、人与群体的关系，而不是人与规则的关系，以个人间的相互留恋和共同利益为基础，主要调节手段是集体所采纳的行为规范。1、管理对象重心的转变。此前的重点放在对事和物的管理上，强调生产操作标准化、材料标准化、工具标准化，建立合理的组织结构，有效的组织系统和明确的职责分工等，而忽视了个人的需要和个人的目标，甚至把人看成是机器，从而忽视了人的主动性和创造性。人际关系学派将管理的重

5、点放在人及其行为的管理上。这样，管理者就可以通过对人的行为的预测、激励和引导，来实现对人的有效控制，并通过对人的行为的有效控制，达到对事和物的有效控制，从而实现管理的预期目标。　2、引起了管理的方法的转变。由原来的监督管理，转变到人性化的管理。传统强调自上而下的严格的权力和规章制度的作用，在管理活动中施以强大的外界压力，派工头进行严格的监督，造成工人心理上的压力而产生对立情绪，而忽视了人的社会关系和感情因素的作用以及人的主动性和创造性。人际关系学派强调人的欲望、感情、动机的作用，因而在管理的方法上强调满足人的需要和尊重人的个性，以及采用激励和诱

6、导的方式来调动人的主动性和创造性，借以把人的潜力充分发挥出来。与此相对应，企业界提出了“以职工为中心的”、“弹性的”管理方法，出现了“参与管理”、“目标管理”，“工作内容丰富化”等各种新的管理方式。交易成本理论市场和组织是可以相互转化的。当通过组织实现某种交易成本过高时，人们就会离开组织．通过市场来达到目的，用市场形式来完成这种交易；反之亦然，当市场交易成本过高时，人们会离开市场，把这种交易活动内在化，即变成组织内部的一个问题。市场和组织之间的选择随交易成本而变化，这就是交易成本学派的一个基本思想。具体说来，追逐交易成本最小化的效率规律决定了对

7、经济活动的不同组织形式和行为的选择。不同的交易成本可以导致不同组织之间的合同关系，不同的交易成本可以导致不同的组织内部结构，不同的交易成本可以导致市场和组织之间，甚至不问组织之间的选择。因此，威廉姆森认为，组织间的关系、组织内部的结构过程、经济活动的形式的选择，总而言之，组织内部或组织间的种种差异都可以从交易成本的高低、形式、特点来加以解释。交易成本种类搜寻信息成本：欲交易者，寻找最适合的交易的对象，查询所能提供的服务与产品所需要支付的成本。协商决策成本：交易双方为达成交易所做之议价、协商、谈判并做出决策所产生的成本。契约成本：当交易双方达成协

8、议准备进行交易时，通常会订定契约，并对契约内容进行磋商所产生的成本即为契约成本。监督成本：故在订定契约之后，会在执行过程中相互监督所产生的成本即为监督