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时间:2018-07-14
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1、《政府公共关系》期末复习指导期末考试说明1.期末考试,即终结性考试,通过纸质试卷的考试进行。形成性考核成绩不及格的学生不能参加终结性考试。本课程的终结性考试,由省电大统一组织命题考试。卷面成绩满分为100分,折合50分入册。2.命题依据:以本课程教学大纲和文字主教材詹文都主编的《政府公共关系》,华南理工大学出版社出版(2009年6月第2版)为命题依据。3.试题类型及分数比例一、单选题:在各题的备选答案中选择1个正确的.多选、错选均不得分。(每题1分,共10分)二、多选题:在各题的备选答案中选择2至4个正确的。多选、少选、错选均不得分。
2、(每题2分,共20分)三、判断题(正确打“√”,错误打“×”,每小题2分,共20分)选择题和判断题主要考核同学们的知识面,以及判断、分析能力,需要同学们认真阅读教材,掌握课程基本知识点,辨析有关观点。四、简答题:(每题 10 分,共 30 分)简答题主要考核同学们对基本原理的掌握程度,答题时需要注意答全要点。五、论述题:(本题20分)论述题主要考核同学们对基本知识的掌握程度,以及用所学知识分析问题、解决问题的能力。答题时需要注意:(1)答全要点;(2)对要点进行阐释。(3)一定要理论联系实际(举例)进行展开的论述。4.答题时限:本课程
3、期末考试时间为90分钟。 第一章 政府公共关系概述 一、单项选择题(备选答案中只有一个是正确的)1.20世纪( )年代末,随着中国改革开放的洪流,公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。 1A.60 B.70C.80 D.902.公共关系的客体是指( ) 3A.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人B.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体C.以提供商品、劳务为手段,以实现营利为目的的基本经济单位D.公共关系的活动方式和工作过程3.人
4、际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系,是一种( )型的社会关系。10A.个体 B.群体C.公众 D.组织4. 下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是( ) 14---15A.领导者形象信息B.政策形象、管理水平的信息C.机构设置和办事效率的信息D.产品与服务形象、企业形象的信息参考答案:1.B 2.A 3.A 4.D二、多项选择题(备选答案中有二个或二个以上答案是正确的)1.任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素,是( ) 3A.公共关
5、系客体——目标公众B.公共关系手段——传播与沟通C.塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度D.公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体2.公共关系主体的构成条件,是( ) 3A.必须具有一定数量的成员B.必须具有一定的目标和功能C.必须具有相关性和互动性D.必须按照一定的规范和程序进行配置3.公共关系的基本特征可概括为( ) 4A.以美誉为目标B.以真诚为信条C.以互惠为原则D.以沟通为手段4.构成政府公共关系的三个基本要素,即,( ) 6A.政府B.公众C.传播沟通D.塑造良好的
6、政府形象5.政府公共关系的特点主要表现在( ) 7A.政府公共关系的主体具有唯一性和权威性B.政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性C.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性D.政府公共关系与社会政治生活密切相关6.政府公共关系的职能,是( ) 14----18A.收集信息B.决策咨询C.协调沟通D.宣传引导、树立形象7.政府公共关系的收集信息职能主要包括( ) 14---15A.收集政策形象、管理水平的信息B.收集领导者形象信息C.收集机构设置和办事效率信息D.收集有关政府的其他信息8.政府公共关系人员向决策
7、层和各管理部门提供的咨询建议,主要有( )16A.政府知名度咨询B.公众心理咨询C.领导决策咨询D. 政府形象咨询参考答案:1.ABD 2.ABD 3.ABCD 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCD 8.BCD三、判断题(对的打“√”,错的打“×”,分别填在后面的括号内)1.传播沟通是公共关系工作的唯一手段,通过它来吸引公众,影响公众,进而改变公众的态度。42.公共关系作为一种传播沟通活动,一般都是采用刚性手段来调节双方的关系,在万不得已的情况下,公共关系才采用柔性手段。
8、53.政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。64.政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。75.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性86.政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。77.政府公共关系的公
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