基于价值链的企业物流业务外包问题探讨.doc

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1、基于价值链的企业物流业务外包问题探讨　　摘要：不是所有的企业内部价值链的各项活动都能增强企业的核心竞争力，这样就要求把部分非核心业务外包出去，其中企业物流业务外包就是外包业务中的一种。通过企业物流业务外包，可以增强企业核心竞争力。文章主要围绕价值链理论，对企业物流业务外包的动因、外包的好处、外包的风险以及如何解决外包中出现的问题进行了探讨。在此基础上，指出企业在外包过程应注意的事项。　　关键词：价值链；企业；物流业务外包　　　　Abstract:Notallactivitiesofinternalvaluechainofenterprisescanincreasecorecompetence

2、.Thus,wecanoutsourcenon-corecompetence,logisticsoutsourcingcanbeoneofallthese.Enterprisescanintensifytheircorecompetencesthroughlogisticsoutsourcing.Inthisessay,Iwilldiscussthereasons、benefitsandrisksofthelogisticsoutsourcingandhowtosolvetheproblemsappearedinthelogisticsoutsourcing.Onthebasisofthes

3、e,wemustpayattentiontotheproblemsduringthecourseoflogisticsoutsourcing.　　Keywords:valuechain;enterprise;logisticsoutsourcing　　　　当今世界，经济全球化速度越来越快，企业之间的竞争日趋激烈，各个企业要想在多变的竞争市场环境下立于不败之地，必须采取各种措施应对环境的变化。对于我国企业而言，“大而全”、“小而全”的模式还普遍存在，在这种“纵向一体化”管理模式下，企业对原材料供应、产品制造、分销和销售进行全过程的控制减弱，内部改善的空间越来越小，已无法快速敏捷地响应市场时机，

4、这些因素都迫使企业面临着巨大的竞争压力和危机感，企业必须转换新的战略来赢得市场。这就要求各个企业能顺应潮流，树立基于价值链（Valuechain）的统一资源观，以资源整合的思想重新审视企业资源，分析资源的优势和劣势，把企业内部价值链的薄弱环节外包出去，从而集中精力发展自己的核心业务。在企业内部被外包的各项业务中，物流业务外包越来越被社会所认可。　　　　1价值链理论　　　　著名的战略专家迈克尔·波特（MichaelE．Porter）在其《竞争优势》一书中指出，企业是一个综合设计、生产、销售、进货、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合体。企业要生存，必须为企业的股东和有关的利益集团创造价值。

5、而创造价值的活动分为基本活动和辅助活动两大类（见图1）。　　从波特价值链图可以看出，基本活动又分为五项基本活动和四项辅助活动，基本活动涉及产品的进料采购、物质创造及其销售、输送给买方和售后服务的各种活动；辅助活动则是通过提供各种基础设施、技术、人力资源等资源以辅助基本活动，与基本活动一起为企业创造价值。5　　　　在价值链理论中，物流活动占据了企业基本活动中的两项，即进料后勤和发货后勤。对于制造企业来讲，物流成本通常占企业总成本的比例较高，仅次于制造过程中的材料费用或批发、零售成品的成本。也就是说，降低物流成本等于是增加企业利润。因此，根据企业价值链理论，良好的物流业务活动在促进企业取得和保持

6、竞争优势方面扮演了重要角色。　　　　2企业物流外包的含义和动因　　　　所谓物流业务外包，是企业业务外包的一种形式，也是价值管理环境下企业物流资源配置的一种新形式。其目的是通过合理的资源配置，发展价值链，将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作，企业则可以集中精力打造自身的核心竞争力。　　桑德尔·博伊森（SandorBoyson，1999）对物流业务外包理由做了深入的分析和归纳，桑德尔·博伊森认为有以下10条理由促成了企业对物流职能的外包：（1）为了改善企业关注的焦点；（2）取得一流的能力；（3）加速创造收益；（4）分担风险；（5）用于其他目标的自由资源；（6）获取可用的资本；（7）创

7、造现金流入；（8）减少和控制运营成本；（9）使用企业不拥有的资源；（10）有效处理那些难以管理和控制的职能。　　除了这些直接的原因之外，电子商务、特别是互联网的应用也为物流外包的发展提供了必要的条件。　　　　3企业物流外包的好处　　　　3.1能够提高企业核心竞争力　　企业物流外包倡导的是，如果企业内部物流活动不是供应链环节最好的，且又不是企业的核心竞争优势，那么可以把它外包给世界上最专业的物流公司去做，亦即外