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时间:2018-07-13
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1、绩效管理制度——远志广告公司薪资绩效管理办法一、员工薪资依据公司发展现实和行业惯例,遵照国家有关人力资源管理政策,和公司其它相关制度,特制定本方案。(一)计薪标准公司执行月薪日计的工资核算办法,每月计薪天数为当月考勤周期(上月26日至本月25日)中应出勤天数。日薪工资为“基本工资+岗位工资”除以当月应出勤天数。(二)薪资结构公司的正式员工实行结构工资制,适用于已和公司签订正式劳动合同的所有员工。薪资结构=基本工资+岗位工资+工龄工资+津贴+绩效工资(计算日薪工资时不包括工龄工资、津贴及绩效工资)1、基本工资:按目前哈尔滨市最低工资标准
2、执行,即800元/月。2、岗位工资:岗位工资是按所在岗位能力评定,客服及事务部级差为200元,策划及创意级差为200元,工资级数暂定为十级,由十级到一级,一级为最高。3、工龄工资:是指在公司连续工作满一年后即可应得此项工资,每满一年增加50元。员工在一年内如累计请假超过十五天以上则工龄工资从满一年后推迟一个月执行。工龄工资从2006年3月份计算,2008年3月份开始执行。4、绩效工资:是以当事人当月所在岗位承担或执行的工作量的营业收入及成本、毛利为基数进行比例核算的与个人完成的绩效直接挂钩的工资形式(细则见绩效工资管理办法)。(三)工
3、资的发放1、公司每月工资发放日定为每月的五日—七日,如遇节假日公司将会提前或推后发放工资。2、公司有权对员工的工资进行合法的代扣代缴,如法律所规定的个人所得税、个人应纳养老金、失业、医疗保险金等。(四)薪资调整公司设员工绩效及发展评估委员会,每季度对公司员工予以定期素、技、学评价,结果将作为员工调薪的重要条件。公司根据人才的社会价值,社会物价水平和公司的经济效益,针对员工的岗位、职务、学识、技能以及工作中表现与业绩,确定和调整员工薪资。二、绩效管理办法(一)概述:本办法的出发点是强化在客户约定时间内完成客户的价值需求,顺利收回客户应支
4、付的费用。并能不断的提高这一能力,在相同时间里,同时满足更多的客户需求。而员工在完成绩效的前提下,获得应得的薪酬和创造的绩效工资(激励薪酬)。基于此并依据劳动法的原则建立“按劳分配,多劳多得”并体现出“不劳不得,少劳少得”的公平工作氛围。将公司的绩效管理细化到以月为单位,不同工作岗位和个人的绩效评价与当月“薪资”“绩效工资”直接挂钩的管理办法。在公平的氛围中鼓励员工在岗位为客户创造价值,并为满足客户价值需求一直努力。“绩效”是指以营业额为标志的包括“客户的业务拓展”“客户价值需求满足——策划、创意设计”“客服执行”为内容的客户项目执行
5、的效率、效果和公司直接实现的营业收入。“绩效”既是我们每一个员工为客户创造价值的价值体现,也是企业获得客户支付费用的直接依据和条件。因此它也是我们员工获得应当和必要收入的源泉。把公司的绩效和员工的实际收入紧密联系起来,建立方向一致的共同目标——满足客户的价值需求!(二)绩效具指:1、客户营业的绩效,即客服部的第一职责——拓展客户营业额的绩效评估。以赢得客户合同为目标,创造源源不断的客户资源,营业额是前提。2、策划方案的绩效,即在客户合同确认后,实现客户价值需求中的策略方案的制定(或整个项目的执行策略的提出)即主题思想、创意文案的提出,
6、完成客户价值需求生产的重要一环。3、创意设计的绩效,即客户合同确认后或策划方案指导下,实现客户价值需求中的思想主题的形象表现和创意设计方案的提出——是以艺术形式为标志的价值生成的关键一环。4、客户价值可量化的绩效,即客服执行过程,在策划、创意设计案为要求的具体的可量化的物的制作或方案行为的控制,是客户价值需求可量化的实物或行为载体,是营业绩效的另一种形式,把客户需求的价值化。(三)绩效评估:1、绩效标准:一是按时(流程单规定的时间)满足了客户的价值需求;二是按时收回客户的应付款。2、绩效评估:一是准确完整的合同;二是按照公司规定的流程
7、执行;三是完整准确、标准具体的流程单;四是清晰的岗位职责;五是完善的验收过程、凭据;六是完整的项目资料;七是及时的回款和成本的核算;八是客户跟踪信息反馈。(四)绩效的保障系统:1、规范的合同:起草人、审核人(审核合同细目、法律依据、承诺条件、承诺底线)、签署人、管理人。2、流程控制:谁控制、谁执行。3、流程单执行:出据流程单,流程单备案,流程单标准审核。4、项目方案公司审核:审核单填制。5、客户审核意见反馈:审核信息反馈。6、客户验收:公司出据的验收单——负责人。回收验收单——负责人。7、客户费用结算——负责人。8、项目资料归档——负
8、责人。9、项目客户跟踪——负责人。(五)绩效量化与工资的联系1、绩效量化是从公司的月工作量入手,落脚在公司项目流程单的工时上,突出项目的总量——体现在项目流程单工时量中的营业收入,强调个人承担项目工作量与公司完成项目工作
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