战略执行的人力资源管理体系与绩效管理体系设计

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1、战略执行的人力资源管理体系与绩效管理体系设计清华大学职业经理训练中心战略执行的人力资源管理体系与绩效管理体系设计赵磊职业人力资源管理系列培训2200年月18日商业培训文件，未经赵磊同意请勿1传播和复制前言绩效考核和绩效管理是两个不同的概念。绩效考核关注的是考核这一行为，中国许多企业所做的也只是进行考核，将考核当成大棒，总以大棒加罗卜的管理手段能够让马儿快跑，但实际效果并不是很理想。而绩效管理则强调的是过程管理，考核仅是其中重要的一个环节，并能够通过这种有效的管理手段，一方面体现企业的战略与文化，另一方面提供各类人才激励的理性基础绩效管理体

2、系的设计是个应用性很强的学问，也是管理者提高管理水平的必修课，企业管理者可以通过有效的设计方法、工具以及思路的学习，尽快成为一个合格的职业经理人。商业培训文件，未经赵磊同意请勿2传播和复制研讨学习的主要内容战略文化与绩效管理系统战略目标与绩效管理体系不同类型岗位考核指标设计方法绩效指标检查系统的设计——过程管理绩效管理成果的应用——如何实现最佳激励的方案商业培训文件，未经赵磊同意请勿3传播和复制竞争是残酷的，中国的企业也是面临更多的挑战与机遇市场由不成熟向成熟转化，企业经营与管理方法也从粗放式向精细化转变过去一夜暴富的情况越来越少各种规范

3、化的环境下的竞争比服务，比质量，比核心竞争力消费者逐渐成熟竞争对手逐渐增加没有行业规矩法律法规越来没有市场开放越多少有竞争对手新环境下竞争优势已变商业培训文件，未经赵磊同意请勿4传播和复制企业生存的关键在于竞争，明确企业竞争层次决定企业发展方向以及核心竞争力第四层次竞争：文化的竞争（？）第三层次竞争：战略的竞争（抄袭）第二层次竞争：营销的竞争（学习）第一层次竞争：产品的竞争（模仿）商业培训文件，未经赵磊同意请勿5传播和复制不同文化下的人力资源体系——绩效管理体系案例介绍案例介绍——西安杨森公司的鹰文化与雁文化随着企业规模不断扩大，很多工作

4、只有共同协调才能够成功因此在1996年起公司提出大雁文化，突出团队精神20亿元新旧体制转换大批不合适人员离开，更加年轻化10亿元第一套管理规范建立GMP1989年起提出鹰文化导年培训8000次向，强调个人绩效的作用1亿元60％的流失率培训贯彻的文化1985年比利时杨森执行的文化公司与陕西医药公跨国文化与中国文化的融合司，汉江水公司共思考问题要用全球眼光建杨森公司行动要用当地做法商业培训文件，未经赵磊同意请勿6传播和复制环境变化带来企业核心竞争力变化新的用人原则新的核心环境变化机遇与挑战新的用人标准竞争力人才战略新的人员配比增强企业新的文化

5、导向核心竞争力适应变化人力资源规划潜能评价体系职业化行为能力评价体系人力资源规划潜能评价体系职业化行为能力评价体系招聘管理调配管理确定标准依据个人职业发展选人人力资本增值利益共同体用人提供跑到，等级，晋升办法人力资本增值业绩提升素质能力测评晋升管理绩提升绩效管理职业生涯不断发展职业生涯不断发展企业与人才KPI业绩评价提供职业标准，提供培训依据培训管理薪酬管理共成长留人外部内竞部育人争公考核体系培训体系薪酬体系性平，性考核体系培训体系薪酬体系两个猎人选美与打猎商业培训文件，未经赵磊同意请勿7传播和复制简单说明：衡量核心竞争力的界定条件（这也

6、是众多考核内容中选择权重较大的原因）该要素是稀缺的（不可替代的）难以不可模仿的（短期无法复制的）可创造独特价值与创新性，持续产生收益商业培训文件，未经赵磊同意请勿8传播和复制因此企业需要建立一系列手段保持核心竞争力持久拥有核心竞争力保持的方法通过培养与激励使得更多的人拥有核心竞争力企业发展的核心竞争力通过有效的手段留住使得具备核心竞争力的具备核心竞争力的人才人才不断产生价值商业培训文件，未经赵磊同意请勿9传播和复制参考：不同行业核心竞争力的特点，这为关键要素评估奠定基础不同行业关键绩效领域（KPA)提示石油，煤炭原料资源船舶制造，炼钢生产

7、设备航空，音像设计能力半导体，纯碱生产能力市场，零部件产品范围和花色品种汽车，电梯，家电销售能力，售后服务胶卷啤酒销售网络航空卫星设计与资源整合能力商业培训文件，未经赵磊同意请勿10传播和复制参考：产品不同生命周期和阶段中的关键绩效领域产品不同生命周期的关键绩效领域（KPA)提示投入期成长成熟衰退关键成功因销售渠道，相应市场的速度生产效率投资回报率素客户信息，市场推销策略产品功能缩小生产能力分额产品质量新产品开发研究开发独享技术专利产品质量与功新产品推出数新领域的研发能研发量预研投入市场产品宣传，目商业信誉稳定市场分额重新定义市场标定位清

8、楚范围新渠道开拓争夺竞争市场改变形象生产经营提高生产效率改进质量明确目标群缩小生产建立各种标准增加品种降低成本保持成本优势财务管理利用金融杠杆集资生产控制成本提高管理效率人力资源使员工适应新发