3.测试3：销售面谈能力测验(打印)

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1、销售面谈能力测验测试题目选择你认为与自己情况最符合的情况，每道题只能做出一个选择。1)你通常是否在先作好认真准备后，再进行面谈?Ａ每次Ｂ时常Ｃ有时Ｄ不经常Ｅ都没有2)面谈中，你面对直接的冲突有何感觉?Ａ非常不舒服Ｂ有点不舒服Ｃ能够正视它Ｄ比较喜欢这种挑战Ｅ很喜欢这种机会3)你是否相信面谈时顾客告诉你的话?Ａ很怀疑Ｂ一般程度的怀疑Ｃ有时候相信Ｄ大致相信Ｅ几乎全部相信4)你认为，面谈时被人喜欢是否重要?Ａ非常重要Ｂ相当重要Ｃ一般情况Ｄ不大重要Ｅ一点都不重要5)面谈时你是否常作乐观的打算?Ａ几乎每次都关心最乐观的一面Ｂ相当的关心Ｃ普通程度的关心Ｄ不大关心Ｅ根本不关心

2、6)你对面谈的看法怎样?Ａ高度的竞争Ｂ大部分竞争，小部分合作Ｃ大部分合作，小部分竞争Ｄ高度的合作Ｅ一半竞争，一半合作7)你赞成哪一种交易?Ａ对双方都有利的Ｂ对自己较有利的Ｃ对顾客较有利的Ｄ对自己非常有利，对顾客不利的Ｅ各人为自己打算8)你是否喜欢和顾客进行面谈?Ａ非常喜欢Ｂ喜欢Ｃ不喜欢也不讨厌Ｄ相当不喜欢Ｅ憎恨它9)如果交易对顾客很不利，你是否会让顾客再和你商谈一个较好的交易?Ａ很愿意Ｂ有时愿意Ｃ不愿意Ｄ几乎从未有过Ｅ那是顾客的问题10)面谈时，你是否有威胁别人的倾向?Ａ常常如此Ｂ有时如此Ｃ偶尔如此Ｄ不经常Ｅ几乎没有11)你是否能适当表达自己的观点?Ａ经常如此

3、Ｂ超过一般水准Ｃ一般水准Ｄ低于一般水准Ｅ很差12)你是不是一个很好的倾听者?Ａ非常好Ｂ比一般人好Ｃ普通程度Ｄ低于一般水平Ｅ很差13)面对语意含糊不清的辞句，其中还夹着许多赞成和反对的争论时，你有何感觉?Ａ很不舒服Ｂ有点不舒服Ｃ尚能接受Ｄ很快就能习惯Ｅ事情本来就这样41)有人在陈述和你不同的观点时，你能够倾听吗?Ａ完全不听Ｂ很难听进去Ｃ不太在意Ｄ比较注意听Ｅ很注意听2)本单位要求你谈商品价格时要高价，你的感觉如何?Ａ不愿意参与此类面谈Ｂ不喜欢，但会不情愿做Ｃ勉强做Ｄ尽力做好Ｅ喜欢这个考验3)面谈开始前，你是否和单位里的人讨论面谈的目标和程序?Ａ适当讨论，讨论得很

4、好Ｂ经常很艰苦地讨论，讨论得很好Ｃ时常且辛苦地讨论Ｄ不常讨论，讨论得不太好Ｅ不讨论，只听上级命令4)你是否喜欢在面谈中聘用专家?Ａ非常喜欢Ｂ相当喜欢Ｃ偶尔为之Ｄ情况需要时聘用Ｅ非常不喜欢5)你是不是一个很好的面谈小组领导者?Ａ非常好Ｂ比较好Ｃ公平的领导者Ｄ不太好Ｅ很糟糕6)置身在压力下，你的思路是否仍很清楚?Ａ很清楚Ｂ比大部分人好Ｃ一般程度Ｄ一般程度之下Ｅ根本不行7)你的销售接近能力如何?Ａ非常强Ｂ比较强Ｃ一般化Ｄ不太强Ｅ自认不行8)你对于自己的评价如何?Ａ高度的自我尊重Ｂ适当的自我尊重Ｃ不清楚Ｄ不太好Ｅ没什么感觉9)你是否能获得别人的尊重?Ａ很容易Ｂ大多数场

5、合Ｃ偶尔如此Ｄ不常Ｅ很少10)你认为自己是不是一个会运用策略的人?Ａ非常是Ｂ比较是Ｃ合理的运用Ｄ常忘记运用策略Ｅ似乎是先说再思考11)你是否能广泛听取各方面的意见?Ａ非常能Ｂ大多如此Ｃ一般情况Ｄ经常不听Ｅ观念相当固执12)正直对你来说重不重要?Ａ非常重要Ｂ比较重要Ｃ重要Ｄ不重要Ｅ非常不重要13)你认为别人的正直是否重要?Ａ非常重要Ｂ比较重要Ｃ重要Ｄ不重要Ｅ非常不重要14)你如何使用你手中的权力?Ａ尽量使用Ｂ适当使用Ｃ为正义而使用Ｄ不喜欢使用Ｅ当然地把对方或别人当做对手15)你对于语言的敏感程度如何?Ａ高度敏感Ｂ比较敏感Ｃ一般化Ｄ敏感度较低Ｅ不敏感16)你对于别

6、人的动机和愿望的敏感程度如何?Ａ高度敏感Ｂ比较敏感Ｃ一般化Ｄ敏感度较低Ｅ不敏感41)对于以个人身份与顾客结交，你认为怎样?Ａ避免如此Ｂ不太妥当Ｃ不好也不坏Ｄ易被对方吸引Ｅ愿超出自己立场接近2)你洞察问题的核心内容能力如何?Ａ通常都能洞察Ｂ大多数问题能洞察Ｃ猜得较正确Ｄ猜得不很正确Ｅ猜不着3)在面谈中，你想确定哪一种目标?Ａ很难达成的Ｂ较难达成的Ｃ一般情况的Ｄ较易达成的Ｅ很容易达成的4)你是不是一个有耐心的销售人员?Ａ很有耐心Ｂ较有耐心Ｃ一般情况Ｄ耐心不大Ｅ没有耐心5)面谈时，你对自己的目标执着程度如何?Ａ非常执着Ｂ比较执着Ｃ有点执点Ｄ不太执着Ｅ相当有弹性6)面

7、谈中，你是否坚持自己的观点?Ａ非常坚持Ｂ比较坚持Ｃ适度的坚持Ｄ不太坚持Ｅ根本不坚持7)你对顾客的私人问题敏感程度如何?Ａ非常敏感Ｂ比较敏感Ｃ一般化Ｄ不太敏感Ｅ根本不敏感8)顾客的满足对你有何影响?Ａ非常在乎Ｂ比较在乎Ｃ一般化Ｄ不太在乎Ｅ不在乎9)你是否能强调你的权力限制?Ａ是的，非常想Ｂ通常做的比我喜欢的多Ｃ适度的限制Ｄ说不清楚Ｅ不想限制10)你是否想了解顾客的权利限制?Ａ非常想Ｂ比较想Ｃ我会衡量一下Ｄ这很难做，因为我不是顾客Ｅ不管那一套11)你对讨价还价的感觉如何?Ａ极不愿意Ｂ不太好，但有时会这么做Ｃ偶尔做一次Ｄ经常尝试，不在乎这么做Ｅ很愿意这么做12)你通

8、常如何让步?Ａ非常缓慢Ｂ比较缓慢Ｃ与顾