中级案例必须背的内容

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1、中级案例必须背的内容1.成本控制的主要内容（1）对造成成本变更的因素施加影响。（2）确保变更请求获得同意。（3）当变更发生时管理实际的变更。（4）保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金。（5）监督成本执行（绩效），找出与成本基准的偏差。（6）准确记录所有与成本基准的偏差。（7）防止错误的，不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中。（8）就审定的变更，通知项目干系人。（9）采取措施，将预期的成本超支控制在可接受范围内。2.成本管理的工具和方法成本估算的：（1）类比估算（2）参数估算（3）自底向上的估算（4）供货商投标分析（5）质量成本（6）确定资源费率（7）项目管

2、理软件（8）准备金分析成本预算：（1）成本汇总（2）资源限制平衡（3）参数估算（4）准备金分析成本控制的：（1）成本变更控制系统（2）绩效衡量分析（3）预测技术（4）项目绩效审核（5）项目管理软件（6）偏差管理3.项目成本失控的原因（1）对工程项目认识不足1.对成本控制的特点认识不足，对难度估计不足。2.工程项目的规模不合理。实施的技术难度高；技术人员的投入方面跟不上工程建设需要；建设单位各部门的接受能力和观念转变跟不上建设的需要。3.设计人员和施工人员缺乏成本意识，导致设计不满足成本控制要求。4.对项目成本的使用缺乏责任感，随意开支，铺张浪费（2）组织制度不健全1.制度不完善2.责

3、任不落实3.项目经理中没有明确的投资分工，导致对投资控制的领导督查不力。6（3）方法问题1.缺乏用于项目投资控制所需要的有关报表及数据处理方法。2.缺乏系统的成本控制程序和明确的具体要求，在各阶段对成本控制的任务要求不明确，在项目进展的整个过程中缺乏连贯性的控制。3.缺乏科学，严格，明确且完整的成本控制方法和工作制度。4.缺乏对计算机辅助投资控制程序的利用。5.缺乏对计划值与实际值进行动态的比较分析，并及时提供各种需要的状态报告及经验总结。（4）技术的制约1.对项目相关信息了解不深，项目规划设计不够完善，不能满足成本估算的需求。2.采用的项目成本估算方法不恰当，与项目的实际情况不符。

4、3.项目成本计算的数据不准确或有漏项，从而导致计算成本偏低。4.设计者未对设计方案进行优化，导致项目设计方案突破项目成本目标。5.物资或设备价格的上涨，大大超过预期的浮动范围。6.项目规划和设计方面的变更引起相关成本的增加。7.对项目实施中可能遇见的风险估计不足，导致实施成本大量增加。1.质量保证的基本内容（1）制定质量标准。（2）制定质量控制流程。（3）提出质量保证所采用的方法和技术。（4）建立质量保证体系。2.质量管理过程步骤（1）确定质量标准体系。（2）对项目实施进行监控。（3）将实际与标准对照。（4）纠偏纠错。3.质量控制的基本步骤（1）.选择控制对象。（2）.对控制对象确定

5、标准或目标。（3）.制定实施计划，确定保证实施。（4）.按计划执行。（5）.对项目实施情况进行跟踪监测，检查，并将监测的结果与标准或计划比较。（6）.发现并分析偏差。（7）.根据偏差采取相应的对策。4.质量管理中的工具和方法制定质量计划：（1）.效益/成本分析。（2）.基准比较。（3）.流程图。（4）.实验设计。（5）.质量成本分析。（6）.质量功能展开。6（1）.过程决策程序图法。质量保证：（1）项目质量管理通用方法。（2）质量审计。（3）过程分析。质量控制：常用的：（1）.测试（2）.检查（3）.统计抽样（4）.6西格玛老七种：新七种（1）.因果图。（1）相互关系图。（2）.帕累

6、托图。（2）亲和图（3）.流程图。（3）矩阵图。（4）.控制图。（4）优先矩阵图（5）.直方图。（5）树状图（6）.检查表。（6）过程决策程序图（7）.散点图。（7）活动网络图1.压缩进度的主要方法（1）.投入更多的资源以加速活动进程。（2）.指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。（3）.减小活动范围或降低活动要求。（4）.通过改进方法和技术提高生产率。（5）.赶工。（6）.快速跟进。（7）.对不重要的工作进行外包。2.进度管理中的工具方法活动定义：（1）工作分解结构。（2）模板。（3）滚动波士计划。（4）专家判断。（5）规划组成部分。活动排序：（1）前导图（2）箭线图（3）计

7、划网络模板（4）确定依赖关系（5）利用时间提前量和滞后量活动资源估算：（1）专家判断（2）多方案分析（3）出版的管理软件6（1）项目管理软件（2）自下而上的估算活动历史估算：（1）专家判断（2）类比估算（3）三点估算（4）参数估算（5）后备分析制定进度计划：（1）进度网络分析（2）关键路线法（3）进度压缩（4）假设情景分析（5）资源平衡（6）关键链法（7）项目管理软件（8）应用日历1.监督和跟踪项目进度的步骤（1）基于WBS和工时估算制定活动进度网络图，制