水淹车查勘定损指引

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1、水淹车现场查勘及损失评估一.相关基本定义1.水灾的含义2.水灾成因3.保险责任里的水灾二.培训学习要点1、水浸车辆的特点2、水浸车辆的具体类型3、水浸车辆查勘重点4、水浸车辆的现场施救5、水浸车辆定损原则6、水浸车辆定损实用方法7、水浸车辆电控及发动机系统的处理8、水浸车辆损失评估第一部分一、相关基本定义定义1：连续降雨，使河流水位超过河漫滩地面，在地面大面积积水造成的灾害。应用学科：地理学；气候学定义2：由于河道湖泊泛滥决口，或降雨除涝不及时，或风暴潮而淹没农田、居民点、经济和军事设施造成的灾害。应用学科：水利科技；水利学总类水灾分为“洪”和“涝

2、”两种“洪”，指大雨、暴雨引起山洪暴发、河水泛滥、淹没农田、毁坏农业设施等。“涝”，指雨水过多或过于集中或返浆水过多造成农田积水成灾水灾多发生在夏，雨多的时候。在高海拔的地带，很少出现水灾。水灾大多发生在低海拔的地区，如我国东南部。水灾的含义：第一部分一、相关基本定义一、自然因素1.瞬间雨量或累积雨量，超过河道的排放能力。2.可用的滞洪区的容积减少。3.河道淤积，疏于疏浚。4.天体的引力、引发的大潮、小潮，或是地震引发的海啸5.温室效应所引起的全球暖化现象二、人为因素1、滥垦滥伐。2、与河争地。3、地层下陷，或豆腐渣工程的堤防4、高度都市化，地表大量

3、以沥青（柏油路）或水泥所覆盖水灾的成因：第一部分一、相关基本定义水灾主要来源雨水是洪水最重要的来源。下雨时，雨水流入河道，使河水增加。因此，如果一地的降雨量很多，而又持续一段长时间的话，便可能出现洪灾。此外，雪是洪水的第二大来源。某些地方山上的冰雪溶化，流入河道，大大提高河流流量。在沿海地区，海上的风暴大浪也是洪水的来源之一。夏季时，活跃的台风会为这些地区带来大量雨水。有时强风更会把海水推向沿海地区，造成严重的水灾。水灾的成因：一、相关基本定义机动车商业保险基本条款（Ａ、B、Ｃ）：⑴保险责任a:暴雨，洪水，海啸保险责任里的水灾：一、相关基本定义各条款

4、中水灾的除外责任：A条款：发动机进水后导致的发动机损坏；B条款：保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏；C条款：保险机动车在淹及排气筒的水中使用致使发动机损坏；水淹车培训学习要点1、水浸车辆的特点2、水浸车辆的具体类型3、水浸车辆查勘重点4、水浸车辆的现场施救5、水浸车辆定损原则6、水浸车辆定损实用方法7、水浸车辆电控及发动机系统的处理8、水浸车辆损失评估9、水浸车辆现场查勘流程二、水淹车培训学习要点一、水浸车辆的特点1、季节性较强：6——10月；2、受灾害性天气影响：暴雨、台风、洪水等；3、出险区域集中：中部、东南、西南等地；4、易出险地点：内

5、涝地区、低洼地段、地下停车场等；5、意外事故：（1）意外事故导致车辆浸水；（2）施救过程中车辆浸水（火灾、自燃的灭火）二、水淹车培训学习要点东莞广州本田4S店水灾现场二、水淹车培训学习要点郑州21世纪社区地下车库水淹现场二、水淹车培训学习要点二、水浸车辆的具体类型1、停放被淹车险条款明确规定发动机进水后导致的发动机损坏列为除外责任（不包括投保了发动机特别损失附加险的车辆），车辆停放在静止状态下被水淹导致的发动机进水且未再次启动发动机则属于保险责任。在灾害性天气频发季节里，由于车辆停放场所地势低洼或排水排洪不畅，都可能造成积水淹没汽车。停放被淹汽车根据

6、水淹高度会导致安装在汽车不同位置的电子设备、电器线路、安全装置、座椅和内饰等受损坏，而且水淹位置越高，损失越大。二、水淹车培训学习要点停放被淹二、水淹车培训学习要点一、停放被淹二、水淹车培训学习要点二、涉水行驶被水浸由于驾驶员对水深估计不足，在水中前行冲浪导致发动机进水造成发动机内部损坏。水深超半轮是行驶禁区二、水淹车培训学习要点按浸水部位和高度来区分A.底盘部分浸水(未到驾驶室)B.驾驶室轻度进水(水已入驾驶室地板，未及座椅表面或在仪表台下面)C.驾驶室中度进水(水位已没座椅表面,且及仪表台,行李厢入水)D.车身重度浸水(水位淹没仪表台以上）E.乘

7、员仓进水，水面仪表工作台面以上，顶棚以下F.水面超过车顶，汽车被淹没顶部二、水淹车培训学习要点示意图ABCDEF按浸水部位和高度来区分二、水淹车培训学习要点水淹高度划分标准A级:底盘部位泡水，水位及于保险杠位置、车身裙部范围、轮胎一半位置以下,发动机/变速箱油底壳部位，未及驾驶室地毯部分。（通常不计损失）二、水淹车培训学习要点A级时处理措施首先检查空气滤清器是否干燥（防止水位干扰而入水或者因水花吸入的水），若潮湿则烘干处理；其次车辆各系统油液状况，若出现起沫、浑浊、灰白色等现象则要更换，随换的还有机油格等（A级损失很少出现油液变质等）二、水淹车培训学

8、习要点B级B级：包含A级，但水已进入驾驶室地毯，未及仪表台主体，行李箱未进水，雾灯位置已入水二、水淹车培训学