物业综合能力(2011年注册物业管理师试题)

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1、2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业综合能力》一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）1．个人需求是表示一个人在特定时间内，在各种可能的价格下，购买某种商品的（）。A．基本数量B．特定数量C．各种数量D．需要数量2．如果A商品的需求与B商品的价格同方向变化，则A商品和B商品之间的关系互为（）。A．补充品B．替代品C．附属品D．增值品3．供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是（）的。A．同方向B．反方向C．相斥D．无关4．当边际产量为0时，达到最大

2、产值的是（）。A．总产量B．总利润C．总投入D．总成本5．根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现（）。A．总利润下降？？B．边际利润减少，直至为0C．总利润下降，但不会为0D．总利润增加，但幅度较小6．市场失灵是指（）。A．局部均衡点移动B．政府宏观调控失效C．价格机制不起作用D．经济合同失效7．市场细分的目的是要选择（）。A．目标市场B．创新产品C．高端业主D．合理收费标准8．差异目标市场营销策略的优点是（）。A．经营成本低B．容易实现规范化管理

3、C．营销稳定性好D．产品集中度高9．市场营销组合中得价格是指（）。A．处于盈亏平衡点的价格B．生产商依成本确定的价格C．政府指导价格D．顾客购买商品时的价格10．需要是指缺乏或期待某种结果而产生的（）。A．心理状况B．生理状态C．客观状况D．物理状态11．区别个性的主要心理标志是（）。A．气质B．能力C．性格D．素质12．某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求的需要层次属于马斯洛理论中的（）。A．生存需要B．安全需要C．自我实现D．认知需要13．根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作

4、用的需要是（）。A．生存需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要14．“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说明了人际关系功能中的（）。A．合力功能B．激励功能C．感情功能D．信息功能15．人际关系的行为主体是（）。A．组织B．企业C．街道办事处D．个人16．“以貌取人”，指的是人们认识过程中经常存在的（）。A．刻板印象B．先入印象C．成见效应？？D．晕轮效应17．“远亲不如近邻”说明了影响人际吸引主要因素中的（）。A．互补性因素B．相似性因素C．临近因素D．首次效应18．工商行政管理的对象是（）。A．市场经

5、营主体及其市场行为B．企业设立登记C．企业发展战略D．市场经营主体及其发展战略19．行政权力具有（）。A．主观性B．强制性C．规律性D．灵活性20．下列主体中，不属于行政管理主体的是（）。A．省市政府B．乡镇政府C．省市建设厅（住建委）D．业主委员会21．下列主体中，不属于我国民法中规定的民事主体的是（）。A．某物业服务企业员工B．某市物业服务企业商会C．业主大会？？D．某物业服务企业工程维修班22．建筑物区分所有权包括对专有部分享有所有权、对共有部分享有共有和（）。A．共同收益B．共同处分C．共

6、同管理D．共同规划23．某物业服务企业招聘了一名17岁的秩序维护员A，双方签订了劳动合同，A工作表现好，每月工资除支付生活费用外，还能补贴家用。请问A从民法上讲，视为（）。A．完全民事行为能力人B．限制民事行为能力人C．无民事行为能力人D．法定民事受益人24．业主A为避免出国在外的邻居住所被盗，联系了一家商户帮其更换了破损的门窗。请问业主A的行为在法律上称为（）。A．不当得利B．侵权行为C．无因管理D．慈善行为25．业主大会与物业服务企业所签订的合同属于（）。A．物权合同B．债权合同C．身份合同D

7、．期权合同26．物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和（）。A．返还责任B．赔偿责任C．维修责任D．侵权责任27．要了解物业服务企业100名员工的性别构成情况，则统计总体是（）。A．每一名员工B．每一名员工的性别C．全体员工的性别D．全体员工28．统计调查按调查的组织形式分为（）。A．统计报表和专门调查B．全面调查和非全面调查C．典型调查和非典型调查D．直接调查和间接调查29．某物业服务企业200名员工的工资的分组资料如下：工资（元/月）1000-20002000-3000300

8、0-40004000-50005000-6000合计员工数（人数）3040803020200则员工工资众数为（）。A．1000-2000B．2000-3000C．3000-4000D．4000-500030．统计分组的基本原则是必须保证在某一标志组内各单位的（）。A．差异性B．同质性C．结构性D．统一性31．物业保险基本职能包括经济补偿和（）职能。A．保险金支付B．融资C．防灾防损D．修复32．物业保险的作用是（）。A．抵御意外风险B．提高企业知名度C．规范企业服务行为D．增强企业