网店经营与管理设计说明书大学论文.doc

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1、2016—2017学年第一学期期末考试《网店经营与管理》实践考核淘宝网开店实践报告项目名称：淘宝网开店实践报告专业：电子商务学号：姓名：任课教师：2016年12月24日撰写要求一、格式要求（一）正文格式l一级标题：黑体，三号，左对齐，首行缩进2字符，段前段后均为0行，1.5倍行距；l二级标题：黑体，小三号，左对齐，首行缩进2字符，段前段后均为0行，1.5倍行距。l正文：宋体、小四号，左对齐，首行缩进2字符，段前段后均为0行，1.5倍行距。（二）目录格式l“目录”：黑体，三号，居中对齐，段前段后均为0行，1.

2、5倍行距；l一级标题：宋体，小四，加粗，1.5倍行距；l二级标题：宋体，五号，1.5倍行距。二、内容要求（一）淘宝网开店实践报告包括：1.封面；2.项目及要求；3.目录；4.正文；5.附录。（二）淘宝网开店实践报告的正文包括：1.淘宝网店开设程序1.1在淘宝网注册帐户1.2进行支付宝实名认证1.3必需交互软件阿里旺旺2.淘宝开店现状分析2.1淘宝现状分析2.2行业规模分析2.3行业前景分析3.淘宝开店问题及原因分析3.1新店无信誉起步慢3.2店铺装修问题3.3商品命名及内容制作问题3.4网店推广效率分析4.

3、淘宝开店的改进及对策建议考核项目及要求项目：淘宝网开店实践报告1．考核要点(1)掌握淘宝网店开设方法；(2)运用网店日常运营与管理技巧的能力；(3)考察网店运营中分析问题、解决问题的能力；2．作品要求学生结合自己注册网店及实践体验完成报告内容。目录《网店经营与管理》实践考核1淘宝网开店实践报告11.淘宝网店开设程序I1.1在淘宝网注册帐户I1.2进行支付宝实名认证I1.3必需交互软件阿里旺旺I2.淘宝开店现状分析II2.1淘宝现状分析II2.2行业规模分析II2.3行业前景分析III3.淘宝开店问题及原因分

4、析III3.1新店无信誉起步慢III3.1.1在店内宣传包括III3.1.2在淘宝社区宣传店铺包括III3.1.3博客的推广III3.1.4QQ推广IV3.2店铺装修问题IV3.3商品命名及内容制作问题IV3.3.1名实相符IV3.3.2便于记忆V3.3.3引人注意V3.3.4激发联想V3.4网店推广效率分析V4.淘宝开店的改进及对策建议VI1.淘宝网店开设程序1.1在淘宝网注册帐户　首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好

5、一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。1.2进行支付宝实名认证怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝的实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提

6、示操作即可。支付宝就相当于淘宝网用户的钱袋子，也是保证双方正常诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。1.3必需交互软件阿里旺旺VI在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买

7、家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。2.淘宝开店现状分析2.1淘宝现状分析淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2014年，淘宝网注册会员超5亿人，每天有超过1.2亿的活跃用户，在线商品数达到10亿件，淘宝网和天猫平

8、台的交易额总额超过了1.5万亿。淘宝网主要产品包括阿里旺旺、淘宝店铺、淘宝指数、快乐淘宝、淘宝基金和淘点点等。风雨十三载，淘宝已经不再是一般传统的购物网站，它陪伴中国经济走过中国消费生态嬗变。2016年1月27日起，淘宝、天猫决定，不再公布每样商品的具体成交记录，只保留总销量数据、以及它在全网的销售排名。03月15日，中国消费者协会15日联合京东商城、淘宝网等17家电商企业启动消费维权绿色通道平台，今后消费者如果