网店经营与管理分析

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1、网店经营与管理分析专业：（宋体小二，下同）班级：姓名：指导老师：二0年月目录1.网上商店的概述32.国内外网上开店的现状分析32.1国外网店现状分析32.2国内网店现状分析33.网店经营现状分析以及建议43.1网店经营现状分析43.1.1网店经营者特征43.1.2网店经营规模43.1.3网店经营模式43.1.4网店经营产品属性53.2网店经营建议53.2.1选择适当的电子商务平台53.2.2精心策划网店的经营内容和主打产品53.2.3灵活运用商品定价策略53.2.4站在消费者的立场考虑,诚信待人64.网店管理现状分析以及建议64.1网店员工管理64.2网店资金管理7参考

2、文献8网店经营与管理分析摘要：随着电子商务技术及互联网、通信技术的快速发展,传统的商店的经营管理模式受到的极大的冲击，涌现出了一系列的网上买卖商品的虚拟市场与平台，一大批网上商店应运而生。电子商务的发展深刻地推动了经济的发展，成为各类商店以及企业在经营管理方面发生革命性变革的催化剂。本文以借助电子商务网站平台开设的网上商店作为研究对象，结合相关实例来分析网店的经营与管理。关键词：网店经营网店管理电子商务电子商务技术、互联网技术以及物流行业的快速发展和诚信体系的逐步完善,现在越来越多的网民热衷于网上开店创业,但是很多新晋的网店经营者就如何经营管理好一家网店感到十分迷茫。本

3、文就此方面进行深入分析与研究，并给出相关建议。1.网上商店的概述网店作为电了商务的一种形式,依托互联网,通过网络环境进行各项交易的网站。为用户提供便捷的购物体验，而且为顾客提供24小时服务。网店大多数都是使用淘宝等大型网络贸易平台完成交易的。而淘宝网目前跨越了C2C、B2C两大部分，是我国最大的网络零售商圈。网上购物使得消费者的购物时间随意化，顾客可以不再受破地区、国界的限制，坐在家里就可以购买到世界各地的商品，让顾客的购买过程方便快捷，大大地缩短了交易时间，同时也极大地扩大了消费者的选择余地。而作为网店经营不仅可以随时随地掌握市场信息,还可以通过网络营销战略的调整来可

4、控制网店的销售情况。网店的开设成本也比传统的商店成本低，免去店铺租金、仓储和人员管理等费用，因此网店里的商品往往较传统商店的商品价格略低一筹，从而更容易吸引广大消费者的光顾。2.国内外网上开店的现状分析2.1国外网店现状分析从美国资本市场2005年初互联网企业市值排名来看,作为网上开店平台代表的电子港湾eBay以520亿美元的市值排名第二,雅虎和亚马逊分别排在后两位。eBay已进入32个国家和地区,成为全球性的网上交易市场,倍受众多零售商的青睐。2.2国内网店现状分析国内网店的经营者主要是大学生、现实生活中有实体店铺的店主、刚起步的小公司等。网上开店比较在北京、上海、广

5、州、江苏、浙江等这些生活物质文化水平较高，网络建设相对完善的城市,如杭州的淘宝网等。就以淘宝网为例，淘宝针对网上交易的管理越来越规范专业，它推出了支付宝与消费者协会等，此外还为网店店主提供专业培训。近几年网店数量不断增多，网上交易量也不断激增，网上交易金额更是年年突破新高。根据淘宝网公布的官方数据：2010年11月11日淘宝商城单日销售额达到9.36亿，每秒超过2万元，2家店铺超2千万，11家店铺超千万，20家店铺过500万，总共181家店铺过百万，而9.36亿是目前中国百货店单店日最高销量的7.8倍。这一系列数据说明国内网络交易十分活跃，市场潜力巨大，网店的发展前景十

6、分可观。总体来看,国内外网上开店的经营模式的发展正在不断完善，趋向成熟、规范化发展。2.网店经营现状分析以及建议3.1网店经营现状分析3.1.1网店经营者特征网店的经营者主要集中在二三十岁的青年人,随着年龄的增长,经营者的数量的逐渐减少。而且这些经营主超过三分之二的学历水平为大专及本科，大多数都受过高校高等教育，学历水平还是较高的。由此看来，网店的经营者是一个年轻的、具有思想的团体。而广大的网上消费群体是年轻、追求时尚的群体，因此，两者具有较强的吻合度。虽然由于电子商务技术、物流技术等方面的迅速发展，一大批互联网用户看到网上开设店铺的前景十分可观，纷纷加入到了网店开设的

7、行列之中。其中将近一半的网店经营者是从业3-5年的经营，这说明要经营好一家网店,还是需要一定的相关经验的。只有经验也是不能经营好一家网店的，这些网店经验者在开店之前都对该行业进行了一系列的了解与关注，在获得足够的行业信息，有一定的准备后才开设网店的。3.1.2网店经营规模网店按照经营主体的不同可以分为由个人经营的网店和企业经营的网店这两种。相关调查显示，在现阶段的发展趋势下，个人经营的网店所占市场规模十分大，而且其比企业经营的销售额高，但是应企业经营的网店无论是制度还是操作都比较规范专业，这一点将是网店发展的必然趋势。在这个经济一体化、信