中国人寿it战略规划项目灾备中心高端设计

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1、中国人寿IT战略规划项目灾备中心高端设计版本号V3.0起草人:中国人寿IT规划项目组北京市朝阳区建国路112号中国惠普大厦（100022）电话：010-65643888传真：010-65668278版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事业部所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询与集成事业部的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。文档信息项目名称：中国人寿信息化战略规划

2、文档版本号：3.0文档作者：中国人寿信息化战略规划项目组生成日期：2003-12-2文档审核者：中国人寿信息化战略规划项目组审核日期：2004-3-8文档维护记录版本号维护日期作者/维护人描述0.02003/12/24刘育新目录结构1.02004/2/2刘育新初稿1.52004/2/3刘育新按照中国人寿的情况进行客户化添加恢复组织的角色和职责定义2.02004/2/5刘育新加入FranciscoTang的指导意见2004/2/7刘育新修改灾备中心的功能要求2004/2/9刘育新缩略语2.12004/2/18刘育新根据中国人寿

3、项目小组的审核意见修改2.22004/2/24刘育新修改5.4节，灾备中心的体系架构3.02004/3/4刘育新修改灾备中心的体系架构目录1概述72灾备中心建设的策略72.1业务连续的几个层次102.1.1高可用性102.1.2灾备中心112.1.3业务永续运行112.2业务影响分析122.3业务永续运行计划142.4结论203灾备中心建设的建议213.1灾备中心的建设方案213.2灾备中心建设要求223.3灾备中心的建设与数据中心的关系223.4灾难恢复基本模式233.5省市灾备中心建设243.6机房建设254灾备中心的功

4、能要求254.1灾备环境254.2开发测试环境254.3预生产环境264.4演习环境264.5灾备中心功能示意图275灾备中心设备、网络性能要求285.1灾备中心的容量285.2恢复时间的要求295.3体系架构305.3.1灾备中心的主机、存储布局385.4灾备中心的网络415.4.1灾备中心与生产中心之间的网络415.4.2灾备中心的广域网架构435.5灾备中心的安全体系446灾备中心的管理体系446.1业务永续管理与中国人寿其他管理流程的关系456.2业务永续管理流程466.3计划的测试、培训和演习466.4业务永续运行

5、计划的维护486.5恢复组组织结构图506.5.1角色和职责517缩略语57图表目录图21停机因素8图22中国人寿IT高可用性环境建设线路图9图23业务连续的层次10图24中国人寿业务永续运行环境实施方法12图25中国人寿业务影响分析方法13图26中国人寿开发业务永续运行计划的方法14图41容灾中心的功能27图51校园集群体系架构32图52城间集群体系架构33图53广域集群体系架构34图54中国人寿灾备中心假设方案37图55灾备中心主机、存储布局38图56灾备中心与生产中心的数据链路42图57灾备

6、中心广域网逻辑架构示意图43图61业务永续管理与ITSM其他流程的关系45图62中国人寿永续运行管理流程概览46图63中国人寿业务永续运行计划的维护流程48图64灾备中心永续运行管理组构成51表51技术手段与RPO、RTO的对应关系35表52业务类型的服务级别分类35表53中国人寿关键应用RTO与RPO要求（来源：中国人寿IT规划项目组）391概述根据项目第一阶段的调查和在在中国人寿IT战略的要求，我们认为中国人寿有必要建立一个灾备中心和相应的业务永续运行计划。本文是中国人寿IT战略规划项目的高端设计之一灾备中

7、心高端设计。其中涉及到如下问题：·灾备中心建设的策略提出了业务永续运行的概念，并建议中国人寿的灾备中心具有保证关键业务永续运行的能力·灾备中心建设的建议介绍了灾备中心建设应该考虑的问题，例如灾备中心地点的选择，技术的选择，关于省市级数据中心的灾备中心建设的考虑等·灾备中心的功能要求·灾备中心设备、网络性能要求，以及灾备中心的安全体系·灾备中心的管理体系介绍灾备中心的组织架构以及管理流程，质量控制等2灾备中心建设的策略在信息时代，数据是企业创造商业价值的生产资料，数据的丢失将为企业带来毁灭性的灾难。据GartnerGroup的

8、调查数据表明：在经历过大型灾难或长时间系统停运的公司中，有2/5的公司再也未恢复运行，而在其余的公司中，有1/3的公司在两年内破产。面对各种未可预知的灾难，越来越多的企业将容灾作为企业安全的保障。根据GartnerGroup在2003年9月分表的报告，由于硬件故障而导致的系统停机只占非计划