中国某保险公司it战略规划项目灾备中心高端设计报告

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1、中国某保险公司IT战略规划项目灾备中心高端设计报告中国人寿IT战略规划项目灾备中心高端设计报告版本号V3.0起草人:中国人寿IT规划项目组北京市朝阳区建国路112号中国惠普大厦（100022）电话：010-65643888传真：010-65668><#004699'>8278版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事业部和中国人寿共同所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询与集成事业部和中国人寿共同的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过

2、电子形式或非电子形式。文档信息项目名称：中国人寿信息化战略规划文档版本号：3.0文档作者：中国人寿信息化战略规划项目组生成日期：2003-12-2文档审核者：中国人寿信息化战略规划项目组审核日期：2004-3-8目录71概述2灾备中心建设的策略72.1业务连续的几个层次102.1.1高可用性102.1.2灾备中心112.1.3业务永续运行112.2业务影响分析132.3业务永续运行计划142.4结论213灾备中心建设的建议223.1灾备中心的建设方案223.2灾备中心建设要求233.3灾备中心的建设与数据中心的关系233.4灾难恢复基本模式243.5省市灾备中心建设2

3、53.6机房建设264灾备中心的功能要求264.1灾备环境264.2开发测试环境264.3预生产环境274.4演习环境274.5灾备中心功能示意图285灾备中心设备、网络性能要求295.1灾备中心的容量295.2恢复时间的要求305.3体系架构315.3.1灾备中心的主机、存储布局395.4灾备中心的网络425.4.1灾备中心与生产中心之间的网络425.4.2灾备中心的广域网架构445.5灾备中心的安全体系456灾备中心的管理体系456.1业务永续管理与中国人寿其他管理流程的关系466.2业务永续管理流程476.3计划的测试、培训和演习476.4业务永续运行计划的维护

4、496.5恢复组组织结构图526.5.1角色和职责537缩略语59图表目录8图??21停机因素9图??22中国人寿IT高可用性环境建设线路图10图??23业务连续的层次12图??24中国人寿业务永续运行环境实施方法14图??25中国人寿业务影响分析方法15图??26中国人寿开发业务永续运行计划的方法28图??41容灾中心的功能33图??51校园集群体系架构34图??52城间集群体系架构35图??53广域集群体系架构38图??54中国人寿灾备中心假设方案39图??55灾备中心主机、存储布局43图??56灾备中心与生产中心的数据链路44图??57灾备中心广域网逻辑架构示意

5、图46图??61业务永续管理与ITSM其他流程的关系47图??62中国人寿永续运行管理流程概览50图??63中国人寿业务永续运行计划的维护流程53图??64灾备中心永续运行管理组构成TOChzc;表格;36表??51技术手段与RPO、RTO的对应关系36表??52业务类型的服务级别分类40表??53中国人寿关键应用RTO与RPO要求（来源：中国人寿IT规划项目组）概述根据项目第一阶段的调查和在在中国人寿IT战略的要求，我们认为中国人寿有必要建立一个灾备中心和相应的业务永续运行计划。本文是中国人寿IT战略规划项目的高端设计之一灾备中心高端设计。其中涉及到如下问题：

6、灾备中心建设的策略提出了业务永续运行的概念，并建议中国人寿的灾备中心具有保证关键业务永续运行的能力灾备中心建设的建议介绍了灾备中心建设应该考虑的问题，例如灾备中心地点的选择，技术的选择，关于省市级数据中心的灾备中心建设的考虑等灾备中心的功能要求灾备中心设备、网络性能要求，以及灾备中心的安全体系灾备中心的管理体系介绍灾备中心的组织架构以及管理流程，质量控制等灾备中心建设的策略在信息时代，数据是企业创造商业价值的生产资料，数据的丢失将为企业带来毁灭性的灾难。据GartnerGroup的调查数据表明：在经历过大型灾难或长时间系统停运的公司中，有2/5的公司再也未恢复运行，而

7、在其余的公司中，有1/3的公司在两年内破产。面对各种未可预知的灾难，越来越多的企业将容灾作为企业安全的保障。根据GartnerGroup在2003年9月分表的报告，由于硬件故障而导致的系统停机只占非计划停机的21％。因此，减少系统的停机时间不能仅仅靠加大硬件的投入，还有兼顾其他因素，例如加强员工的教育，强化管理流程，成立专门的机构应对突发事件等。通过我们第一阶段的调研，也发现中国人寿从自身的发展出发，有建立灾备中心的需求。建议中国人寿的灾备中心建设成一个能构保证关键业务能够永续运行的数据中心。图21停机因素惠普公司在总结了大量经验的基础上提出了建设高