注重统计分析提高服务水平

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1、注重统计分析提高服务水平——理工大学图书馆统计工作小结统计工作统计数据是图书馆制定各种规章制度、中远期发展规划的依据。文献资源建设的决策依据图书馆统计数据既可准确地反映图书馆的馆藏,如馆藏的数量和种类满足率以及利用情况,也可充分反映流通、阅览、咨询、辅导等读者服务工作的数量,从而为图书馆开展各项业务工作提供重要依据,为图书馆进行全方位的现代化科学管理打下坚实的基础。统计分类图书馆统计可以分为两个大的方面,一是图书馆系统所属的上级机构为了了解图书馆事业发展，而对图书馆系统的一些基本宏观情况的了解和统计；另一方面就是各个图书馆为了反映和记录

2、各项工作情况，提高图书馆工作效率，针对本馆的一些指标进行的微观统计工作。我馆统计工作主要侧重于后者。我馆统计工作介绍长期注重统计工作，积极做好手工统计我馆从2001年开始使用传技系统，形成较为完备的馆藏数据统计功能，从2002年开始以内参的形式进行上一年度相关统计数据的汇总工作。2002年更换南京汇文管理系统，统计工作进一步完善。作为国家社科基金项目的一部分，2002年起读者满意度的统计开始进行汇总。我馆统计工作介绍每年3月完成上一年度相关数据统计汇总工作，以内参形式出版，馆内交流。专人负责督促，收集，汇总，编辑。相关工作人员提供统计数

3、据，主要涉及文献采购，流通，情报、办公室、科研秘书。统计数据的内容包括以下六个部分：文献资源建设文献信息利用参考咨询与服务评价科学研究工作业务工作总结图书馆纪事文献资源建设****年各类文献形成固定资产统计（与财务一致）截止****年底总馆藏分布统计****年入藏中文图书分类统计****年入藏西文图书分类统计****年新书分配分类统计****年新书分配馆藏地统计****年购置电子资源统计****年试用电子资源统计****年馆藏增长年度统计文献信息利用****年中文图书分类借阅统计****年读者借阅人次统计****年馆藏流通图书利用率（按

4、种）统计****年馆藏流通图书利用率（按册）统计****年电子资源访问量统计****年（部分）西文期刊复印情况统计表****年入馆人数统计参考咨询与服务评价****年参考咨询服务统计（查收查引、文献传递、读者培训、科技查新）****年自建数据库、文献编译统计****年工作质量情况抽查表（乱架、编目）****年读者对图书馆满意度调查统计科学研究工作****年论文发表情况统计****年立项科研课题统计****年科研成果获奖情况统计业务工作总结****年**图书回溯建库情况总结****年借阅部调拨图书工作总结****年图书清点报告****年为

5、贫困大学生租借教材工作总结****年各部室年终总结****年图书馆工作总结图书馆纪事（包括各项活动，业务工作，人员变动）纸质资源统计完全利用汇文管理系统统计电子资源计量办法按照图工委数字资源计量指南的填报说明手工统计几点思考专人专项负责，便于统计工作的开展能够长期从事该项工作人员，熟悉统计方法和流程，能够随时积累统计数据规范统计细则，保持统计数据一致性与资产、财务、高级报表数据一致，既是统计资料，也是分析工具统计数据越来越全面电子资源的利用统计完全依赖数据商馆藏统计仅按中图法分类，未能实现学校学科分布统计多谢各位